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論新經(jīng)濟時代企業(yè)集成運作系統(tǒng)的創(chuàng)新
摘要：文章分析了現(xiàn)行以CIMS為主的企業(yè)集成運作系統(tǒng)在新經(jīng)濟時代存在的重技術(shù)輕管理、重系統(tǒng)內(nèi)集成輕系統(tǒng)外整合、系統(tǒng)運行的靈活性和高效性矛盾突出等問題，指出這些問題已成為影響企業(yè)參與新經(jīng)濟市場競爭，獲得競爭優(yōu)勢的嚴重障礙；在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)集成運作系統(tǒng)的創(chuàng)新思路；建立以計劃為核心的管集成系統(tǒng)(PCIMS)，并提出該系統(tǒng)在我國的推廣建議。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟企業(yè)集成運作系統(tǒng) PCIMS 創(chuàng)新
一、現(xiàn)行企業(yè)集成運作系統(tǒng)在新經(jīng)濟時代存在的問題
現(xiàn)行國際仁以CIMS(計算機集成制造系統(tǒng))為主的企業(yè)集成運作系統(tǒng)在新經(jīng)濟時代存在以下幾個問題:
(一)重視技術(shù)集成和信息集成，忽視管理集成
企業(yè)的集成運作系統(tǒng)是一個集技術(shù)、經(jīng)營管理和人為一體的復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)的運行要以計算機集成技術(shù)為支持，系統(tǒng)運行過程中各類信息的集成是實現(xiàn)功能協(xié)調(diào)的前提〔但是，技術(shù)集成和信息集成僅是系統(tǒng)運作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的實質(zhì)性集成還是管理集成，只有通過管理集成和技術(shù)集成、信息集成的協(xié)調(diào)互動才能實現(xiàn)系統(tǒng)的高效率運作�，F(xiàn)行的集成運作系統(tǒng)重視技術(shù)集成和信自、集成而忽視管理集成，盡管企業(yè)運作的諸多方面都實現(xiàn)了“自動化”、“信息化”，但企業(yè)仍然存在著生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品開發(fā)周期長、對市場變化的響應(yīng)能力差等問題，其主要原因就是它們的管理方式并未作重大改變，只是將原有的管理方式進行了自動化和信息化而已，
(二)強調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部集成，忽視系統(tǒng)間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間的整合
新經(jīng)濟時代的競爭戰(zhàn)略已超越了一個企業(yè)與另一個企業(yè)的競爭，而上升為一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈的競爭。但是現(xiàn)行的集成運作系統(tǒng)強調(diào)面向系統(tǒng)內(nèi)部集成而忽視系統(tǒng)間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間的整合，在一定程度上限制了系統(tǒng)發(fā)展的廣度。以CIMS為例，CIMS以MRP II作為系統(tǒng)的計劃與控制核心.即借助物料需求計劃(MRP)將市場對產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)換為制造過程對加工工作和原材料的需求，然后利用計算機、通訊等信息技術(shù)把企業(yè)的全部資源進行全面規(guī)劃和優(yōu)化控制，使得企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、存等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以及與之相關(guān)的資金流形成一個有機的整體。這種運作方式是企業(yè)內(nèi)部各功能系統(tǒng)的高度集成，對于傳統(tǒng)經(jīng)濟市場需求穩(wěn)定、競爭不太激烈的情況下還可適應(yīng)，在新經(jīng)濟時代的競爭戰(zhàn)略下卻顯得無所適從。
〔三)系統(tǒng)運行的靈活性和高效性矛盾日益突出
新經(jīng)濟時代企業(yè)的運作系統(tǒng)要能夠快速響應(yīng)市場需求的變化，根據(jù)市場需求進行從系統(tǒng)的最終產(chǎn)出到各種資源的投人與占用的靈活調(diào)整，實現(xiàn)多品種小批量甚至是個性化的生產(chǎn)，靈活性是新經(jīng)濟時代企業(yè)運作系統(tǒng)的一個重要技術(shù)指標。但是企業(yè)的目標是追求利潤最大化，企業(yè)運作系統(tǒng)的根本目的是提高經(jīng)濟效益，所以系統(tǒng)的運行仍然要以高效率為主，要實現(xiàn)批量經(jīng)濟，實施低成本戰(zhàn)略，這需要一系列技術(shù)和管理手段的支持，但現(xiàn)行的集成運作系統(tǒng)卻不能很好的實現(xiàn)，而且二者之間的矛盾日益突出。
二、新經(jīng)濟時代企業(yè)集成運作系統(tǒng)的創(chuàng)新
(一)以計劃為核心的管理集成系統(tǒng)總體框架創(chuàng)新 針對現(xiàn)行企業(yè)的集成運作系統(tǒng)在新經(jīng)濟時代存在的問題，結(jié)合系統(tǒng)自身的發(fā)展規(guī)律，本文提出“以計劃為核心的管理集成系統(tǒng)”(Plan-Centered ManagementIntegrated System,簡稱PCMIS)。其總體框架模型如下:
PCIMS是開放式的、以計劃為核心的、面向管理集成的企業(yè)運作系統(tǒng)，它實現(xiàn)了如下的創(chuàng)新:
I.建立了以Internet/Intranet為核心的信息集成平臺，實現(xiàn)了系統(tǒng)的開放運作
PCIMS在充分利用現(xiàn)有信息集成優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，如OOTO (Object-Oriented Technology),CASE(ComputerAided So(twewe Engineering),C/S(Client/Server)和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等，建立了以Internet/Intranet為核心的信息集成平臺支持遠程通訊、電子商務(wù)((E-com-mrrc日、某于}}’EB技術(shù)的電r-數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫集成等，從而保證了供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的信息集成與共享，使集成運作系統(tǒng)建立在更加開放的操作平臺上，實現(xiàn)了系統(tǒng)的開放與高速運作。
2建立了以計劃為核心的管理集成框架，實現(xiàn)了系統(tǒng)的管理集成
以計劃為核心的管理集成框架是PCIMS的核心，它是對系統(tǒng)集成形式、結(jié)構(gòu)化的描述，是建立在信息集成與共享基礎(chǔ)上的更高層次上管理集成模式。該框架以ERP(企業(yè)資源計劃)為核心、以過程集成、組織集成和企業(yè)集成為支持、以產(chǎn)品開發(fā)、制造、質(zhì)量保證、財務(wù)、營銷等為具體的運作環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了對開放系統(tǒng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的集成以及開發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)，昔銷等業(yè)務(wù)職能的集成。(框架模型見圖2)
3建立了信息集成與管理集成的互動機制，實現(xiàn)了系統(tǒng)的高速協(xié)調(diào)運作
開放式的信.急集成平臺為管理集成框架各功能結(jié)構(gòu)提供了高效的鏈接手段、反過來，以計劃為核心的管理集成框架又促進了信自、集成的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，二者相互聯(lián)系，互為推動，實現(xiàn)了整個系統(tǒng)的高效協(xié)調(diào)運作。
(二)以計劃為核心的管理集成框架(以下簡稱集成框架)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
1集成框架以ERP為核心
ERP，即企業(yè)資源計劃，是在MRP II的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是一個面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成系統(tǒng)，ERP將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈(包括供應(yīng)商、制造分廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和顧客等)，實施以顧客為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，把顧客的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，實現(xiàn)完全按照顧客需求制造的結(jié)構(gòu)模式。以ERP作為集成框架的核心，從集成的廣度來講，可對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的資源進行合理配置，在生產(chǎn)運行和全球范圍內(nèi)實現(xiàn)資源要素的最佳組合;從運行的角度來講，ERP與其它分系統(tǒng)有密切的信息聯(lián)系，通過信息接口將系統(tǒng)運行過程中具體的業(yè)務(wù)職能(如開發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、營銷等)有機的集成起來，可以有效計劃
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