關于網絡關系管理與現代工商企業品牌戰略論文
所謂的網絡關系，通常是指工商企業在各種社會活動中建立起來的正式或者非正式的組織，通過一定關系的連接，所形成的市場交易活動中的分工式合作。比如常見的網絡關系模式有加盟企業、連鎖店、產銷關系、企業集團，以及包括在各種商業活動中起到基礎性作用的公會、媒體、公司平臺和金融機構等。在這些企業或者機構之間具有非常復雜的網絡關系，可以在一定程度上影響著工商企業的品牌定位，因此對工商企業的產品推廣和公司發展起到極其重要的作用。
1 網絡關系的管理對現代工商企業的意義和作用在現代工商企業的品牌戰略推廣過程中，引入網絡關系的作用主要體現在以下兩點。
首先，網絡關系的引入可以為企業建立多元化的品牌效益。工商企業在發展的過程中能夠形成一些對企業品牌創建和發展有所影響的資源，企業集團的發展過程與工商企業聯盟存在著千絲萬縷的聯系，在網絡關系中得以形成的契約或非契約形式的關系直接影響著企業的品牌戰略。所以說，企業集團為了長遠的發展應該建立多元化的網絡關系，并以此為基礎對戰略品牌的實施進行優化，尋找網絡品牌與網絡關系有效結合的發展途徑，從而不斷激發企業品牌推廣的創新性，刺激市場消費，建立起可持續發展的品牌戰略。其次，網絡關系可以促進企業品牌人際關系的形成。網絡關系是工商企業在品牌定位過程中的重要參考依據，而且可以說品牌的創立者對于網絡關系的知悉程度取決于品牌創立人員在網絡關系中相關信息的獲取程度。目前，國內外市場信息高度發達，很多企業的市場業務拓展很大一部分來源于網絡關系，加之網絡關系淺談網絡關系管理與現代工商企業品牌戰略鄧莎莎 包頭輕工職業技術學院 014030對工商企業品牌定位的影響作用，因此網絡關系成為目前十分重要的商業信息來源。
2 在工商企業品牌戰略中引進網絡關系的具體措施
2.1 在網絡關系中嵌入品牌戰略，擴大品牌效應在工商企業實施相應的品牌戰略時，事先分析自身在網路關系中的受眾范圍和具體影響力，然后再通過獨特的營銷模式加強相關品牌在運營活動中的企業競爭力。只有在紛繁變化的市場環境中保持自身品牌的獨特性，才能不斷得到市場的青睞，贏得企業利益。將品牌戰略嵌入網絡關系中進行發展，工商企業可以在最大程度上獲取網絡資源中的知名度、資金和運作的權利。另外，隨著工商企業在社會關系中地位的不斷提升，可以進一步為品牌戰略的發展提供動力。
2.2 建立與社會網絡關系相適應的特色品牌眾所周知，由于與當前的社會發展網絡關系不太適應，導致國內很多具有悠久歷史的工商企業品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內市場。因此，如要發揮品牌戰略的巨大潛力，除了自身的特色之外，還應該建立起與現代化市場相互適應的社會網絡關系。加快改變陳舊的管理模式，為企業的現代化發展注入新鮮的血液，從根本上解決特色品牌與社會網絡關系不相適應的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會網絡關系中的健康發展，應該做到以下幾個方面。第一，注重企業品牌的`質量管理。只有具備良好的質量和優質的服務，才能在社會市場中贏取客戶的口碑，不斷擴大商品的品牌效應，促進其發展速度。然而，具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的，它需要長時間的積累才能夠形成，其中最為關鍵的便是商品質量和服務水平。這就解釋了為什么現代化市場競爭環境中仍由部分老字號品牌屹立不倒，而一旦發生質量問題就直接造成公司集團破產的原因所在。所以，工商企業造品牌的建立和推廣過程中，應該組織構件完整的質量監督體系和相關服務平臺，確保發生問題后能夠及時彌補損失。第二，以人為本，重視品牌效益，把人作為企業利益的重心。具體應該做好對一線員工關于企業品牌形象的引導，建立起品牌精神和服務意識 ;合理地進行人事制度改革，解決職工的薪水和獎金發放問題，不斷提高員工的工作積極性、主動性和創新性。第三，加強工商企業的品牌意識教育，開展定期培訓和講座等活動，強化工商企業在網絡關系中的品牌意識，擴大企業集團的社會網絡知名度。
2.3 創新管理網絡關系，推動品牌戰略的實施企業集團的品牌戰略實施中網絡關系起到基礎性、關鍵性作用，尤其在如今市場經濟蓬勃發展的今天，一定要管理好社會網絡關系，通過創新性手段推動工商企業的品牌戰略的實施。主要措施有以下兩點 ：第一，管理機制的改革創新。對工商企業進行優化升級，積極進行體制改革，不但可以發現當前工商企業內部的潛在問題，免除后顧之憂，而且還能夠廣泛吸取社會力量，增加工商企業的發展動力。在加大公司內部的人事制度改革過程中，還應該注重網絡關系的依托作用，不斷開發多元化的網絡關系，發展海外關系，促進國際貿易的完成。第二，企業可以把現代企業發展的識別系統嵌入網絡關系當中。即是把品牌質量、品牌標識、品牌服裝和品牌服務統一起來，然后通過不同的經營手段在不同領域內進行業務拓展，從而充分發揮工商企業的無形資產在社會網絡關系中的影響力，有利于企業集團的品牌戰略推廣。
3 結束語
總而言之，在工商企業的品牌戰略推廣過程中，網絡關系起到舉足輕重的作用，積極尋找社會網絡關系的發展突破口，建立起自身的特色品牌理念，形成獨具魅力的特色品牌，必定在社會化市場競爭中脫穎而出。當然，工商企業的品牌戰略除具備有特色還是遠遠不夠的，它還需要與社會網絡的發展互相適應，符合網絡關系的外部要求，同時企業內部管理機制還要不斷創新，進行工商企業人員改革，營建品牌管理機制，不斷豐富品牌戰略內涵，發揮品牌戰略的潛在效益，全面推動品牌管理的信息化進程。
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