公共圖書館兒童服務(wù)現(xiàn)狀與對策
摘要：文章首先對公共圖書館兒童服務(wù)工作進(jìn)行了概述，然后對中美兩國公共圖書館兒童服務(wù)工作進(jìn)行了對比，在此基礎(chǔ)上提出了我國公共圖書館兒童服務(wù)工作中的不足，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)對策，以期為公共圖書館兒童服務(wù)工作提供參考。
關(guān)鍵詞：公共圖書館;中國;美國;兒童服務(wù)
公共圖書館是文化知識的重要載體，是社會知識和信息保存、傳播的重要場所之一，在兒童啟蒙與教育方面有著不可替代的作用。兒童是祖國的希望，是國家未來發(fā)展的生力軍，公共圖書館應(yīng)充分認(rèn)識到自身在兒童啟蒙與教育方面的重要職責(zé)，不遺余力地開展兒童服務(wù)工作。而相對于美國等教育事業(yè)較為發(fā)達(dá)的國家，我國公共圖書館在兒童服務(wù)工作方面起步較晚，館藏資源與規(guī)章制度建設(shè)相對滯后，且在工作理念、人才培養(yǎng)方面存在一定的欠缺，這些都制約了我國公共圖書館兒童服務(wù)工作的發(fā)展。在此背景下，積極借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的對比，是促進(jìn)我國公共圖書館兒童服務(wù)工作不斷進(jìn)步的重要途徑。
一、公共圖書館兒童服務(wù)概述
在我國，為兒童提供圖書館服務(wù)的機(jī)構(gòu)有公共圖書館和學(xué)校圖書館，本文研究的是公共圖書館的未成年人服務(wù)。學(xué)校圖書館和公共圖書館雖然在服務(wù)對象上有重合，但不完全一致。公共圖書館的服務(wù)群體更為廣泛，不但包括兒童也包括成年人，且公共圖書館的服務(wù)對象包括學(xué)齡前兒童，而學(xué)校圖書館則多不涉及對學(xué)齡前兒童的相關(guān)服務(wù)。公共圖書館兒童服務(wù)強(qiáng)調(diào)對兒童閱讀興趣與信息能力的啟發(fā)與培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)閱讀的愉悅性。通過有效開展公共圖書館兒童服務(wù)，能夠激發(fā)兒童的閱讀熱情，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，使其思維、情感、審美得到啟蒙與發(fā)展，為其今后的學(xué)習(xí)與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
在美國，分布在社區(qū)的公共圖書館是兒童們開始初步社交、了解社會制度規(guī)范、養(yǎng)成良好品德的重要場所，在兒童的成長與發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。而隨著我國社會文化建設(shè)的快速發(fā)展，圖書館兒童服務(wù)工作也引起了社會各界的廣泛關(guān)注。與發(fā)達(dá)國家相比，我國圖書館兒童服務(wù)工作存在哪些問題?如何解決這些問題?這些都成為每所公共圖書館必須思考的問題。
二、中美公共圖書館兒童服務(wù)工作對比
美國學(xué)者Thomas提出了兒童圖書館服務(wù)的五個組成要素：專門館藏、�？臻g、專業(yè)人員、針對兒童的服務(wù)與活動、合作網(wǎng)絡(luò)。[1]這一觀點(diǎn)被學(xué)界普遍接受，成為公共圖書館兒童服務(wù)工作評價的重要標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)以此為基準(zhǔn)，對中美兩國公共圖書館兒童服務(wù)工作進(jìn)行對比分析。
2.1 專門館藏
截至2013年，美國大小公共圖書館共計突破12萬，所有圖書館均提供兒童服務(wù)，且各個圖書館均對不同年齡的兒童設(shè)有與其接受能力和認(rèn)知規(guī)律相符的館藏資源，如波士頓公共圖書館將兒童館藏資源分為嬰幼兒館藏書目、兒童館藏書目、青少年館藏書目，不同年齡段的少年兒童均可找到適合自己的館藏書目。[2]除此之外，波士頓圖書館兒童館藏資源的類型十分豐富，從人文科學(xué)到社會科學(xué)無所不有，且館藏資源載體具有多元化特征，音像制品、視頻資料、有聲讀物、紙質(zhì)讀物應(yīng)有盡有。相比之下，我國公共圖書館中開設(shè)兒童服務(wù)的僅占總數(shù)的20%左右，也就是說其余80%的公共圖書館幾乎不具有兒童館藏資源。且這20%的公共圖書館中，兒童館藏資源的數(shù)量、規(guī)模也相對較小，涉及學(xué)科有限，不能滿足各年齡段兒童的閱讀需求。[3]
2.2 專門空間
美國幾乎所有的公共圖書館均設(shè)有專門的兒童服務(wù)空間，用以為兒童提供休閑、交流、娛樂、閱讀服務(wù)。甚至有的圖書館還為嬰兒和3到6歲的低齡兒童配置了各種玩具，這些做法使公共圖書館成為兒童與家長均十分喜愛的活動場所。我國設(shè)有兒童服務(wù)空間的公共圖書館僅有80%左右，且多數(shù)只設(shè)有兒童閱覽室，僅東莞圖書館等極少數(shù)的公共圖書館設(shè)有兒童休閑、娛樂設(shè)施和嬰幼兒活動場所。[4]
2.3 專業(yè)人員
美國圖書館協(xié)會下屬的兒童圖書館服務(wù)協(xié)會(ALSC)為規(guī)范圖書館的兒童服務(wù)，對公共圖書館兒童服務(wù)館員素質(zhì)做出明確的規(guī)定。并早在2009年就發(fā)布了《公共圖書館兒童服務(wù)館員的能力要求》，對公共圖書館兒童服務(wù)館員的知識、技能、職業(yè)道德素質(zhì)等方面做出了明確的要求。除此之外，美國《公共圖書館兒童服務(wù)》還規(guī)定兒童服務(wù)工作者必須有2兩年以上的'咨詢與監(jiān)督工作經(jīng)驗，4年以上的兒童服務(wù)工作經(jīng)驗，才能擔(dān)任兒童服務(wù)主管一職，此舉確保了公共圖書館兒童主管隊伍的專業(yè)素質(zhì)，為后續(xù)兒童服務(wù)人才的培養(yǎng)與管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。而我國目前并未就兒童服務(wù)館員的考核與聘任設(shè)立相應(yīng)的認(rèn)證制度，對兒童服務(wù)館員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)工作也不夠重視，即便有些公共圖書館開展過兒童服務(wù)知識培訓(xùn)，多數(shù)也未取得實質(zhì)性的培訓(xùn)效果。
2.4 針對兒童的服務(wù)與活動
美國公共圖書館兒童服務(wù)工作歷史悠久，在相對較長的發(fā)展歷程中探索了多種服務(wù)形式，因此形成了豐富多樣的兒童活動和多元化的服務(wù)內(nèi)容。且美國公共圖書館兒童服務(wù)的階段化特征較為明顯，對學(xué)齡前兒童主要以啟蒙教育為主要服務(wù)內(nèi)容，對學(xué)齡兒童以閱讀和專項活動為主要服務(wù)內(nèi)容，很好地適應(yīng)了每個年齡段兒童的發(fā)展需要。雖然我國有80%以上的公共圖書館曾開展過兒童活動，但多數(shù)未建立兒童服務(wù)活動長效機(jī)制，活動的開展層次不一、內(nèi)容零散、計劃性和系統(tǒng)性較差，多數(shù)僅僅在“世界讀書日”“寒暑假”等節(jié)假日開展少兒閱讀活動。
2.5 合作網(wǎng)絡(luò)
在兒童服務(wù)方面，美國公共圖書館十分注重與各個相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，尤其是與社區(qū)、健康中心、學(xué)校等機(jī)構(gòu)合作十分密切，這樣就拓展了公共圖書館開展兒童服務(wù)的途徑，豐富了兒童服務(wù)資源，使更多兒童享受到了公共圖書館所提供的服務(wù)。除此之外，美國部分公共圖書館還十分注重與兒童父母的交流。圖書館通過各類宣傳教育活動提升了兒童父母對圖書館兒童服務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)了其引導(dǎo)孩子閱讀和參與公共圖書館兒童活動的意識，為各類兒童活動與服務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。我國公共圖書館也十分重視與學(xué)校、教育主管部門、共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，經(jīng)常聯(lián)合各個相關(guān)部門開展兒童活動，如2009年的“全國少年兒童閱讀年”活動，吉林省圖書館發(fā)起的“學(xué)生書房”活動等。