手機銷售心理學技巧和話術
銷售中可運用的戰(zhàn)術也是變幻無常，但“心理戰(zhàn)術”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術背后的最根本力量。那么怎樣才能提高手機銷售技巧和話術?
手機銷售心理學技巧和話術
在推銷的時候 ，本人一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點， 1、對于年輕的客戶來說本人基本上都是本著朋友的心態(tài)去交流。 2、對于年齡偏大的顧客來說， 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態(tài)，即使在推銷的時候也要少說多問，這樣既可以知道客戶對所需產(chǎn)品的意向，也讓他們有一種驕傲感，畢竟年長的在經(jīng)驗上還是對產(chǎn)品的熟悉度都 來得更加透徹。 3、作為一名銷售員， 本人一直記得前輩的話“跟進是成功關鍵一步 ”， 很多客戶都不愿意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 ， 也許一次跟進 ，客戶還是沒有意向 ， 但是多次那就不一定了;多次的話，客戶會覺得你很重視他 ， 很多的銷售員會覺得很不好意思 ，一次次被拒絕后就想退縮了 ， 但是堅持的話， 總會有回報的 ，將心比心做，客戶總會動容。
手機營業(yè)員銷售技巧
這款手機價格倒是便宜，就是功能太少了
手機就是因為功能簡單，才能便宜得了啊，手機就是用來打電話的，關鍵要看通話質(zhì)量怎么樣，別看這款手機價格低，通話質(zhì)量可是相當好，如果打電話都聽不清，功能再多有什么用呢?那還不如去買個游戲機。其實很多人用手機，里面的一半以上的功能從來都沒用過，什么MP3、MP4，上網(wǎng)、衛(wèi)星定位、彩信，實際上能用幾次呢?但是這些功能的錢還是掏了，多不值得。
這款手機哪都好，就是樣子太丑了
這 些手機可都是高級設計師設計的，并不是丑，只是您沒看習慣而已，什么樣的手機看習慣了都是一樣的，只要您覺得實用，樣子是無所謂的。畢竟手機是用的，不是 看的�，F(xiàn)在人可不像以前了，打個電話要站在最顯眼的地方，扯著嗓子喊，生怕別人不知道他拿的是手機，現(xiàn)在人手機都打震動，接電話都跟說悄悄話一樣，除了小 偷以外，誰會管你的手機長什么樣子，值多少錢呢?
我知道CDMA的手機好，但是不能換號
有幾個人沒事干，天天換號呢?我們見到最多的是想換CDMA又嫌換號麻煩的，真正用過C網(wǎng)的人，根本就不會再換G網(wǎng)，因為用慣C網(wǎng)以后再用G網(wǎng)手機打電話根本就不習慣，雜音太大了，而且還擔心輻射。再說這又不是鎖卡機，真的想換號也可以隨便換嘛，133、153都可以，以后還有更多的號段可以選擇，簡單的很。
切記：專機�？ǎ荒苡�133、不能用移動，這樣類似的話絕對不可以從銷售人員的嘴里說出來。如果顧客提出來，可以做一些對比：每個網(wǎng)絡是不一樣的，現(xiàn)在的G網(wǎng)不能與以前的大哥大通用，手機也不能與小靈通通用，C網(wǎng)是最新一代的網(wǎng)絡，當然不能和舊的網(wǎng)絡通用，這個道理很簡單，您買影碟機時肯定會買DVD，不會買VCD，為什么?因為DVD的效果比VCD好的多，您絕對不會因為VCD便宜幾十塊錢，功能多一點而選擇VCD。那么買手機是應該選通話質(zhì)量好的新網(wǎng)絡，還是選擇價格差不多，而通話質(zhì)量差一點的舊網(wǎng)絡呢? 最強悍的手機銷售技巧和話術 內(nèi)容簡介：隨著手機的普及，銷售手機的人越來越多，就連大街的地攤都有賣手機的。那么，手機應該怎么銷售?怎樣才能讓客戶認定你賣的手機?是時候來學習一下關于手機的銷 售技巧了!
如果你是手機營銷人員，一定要學習一寫手機銷售技巧，如果你是做其他銷售的，那么這篇文章也能激發(fā)你的銷售靈感。是什么技巧這么神秘?世界工廠網(wǎng)小編為您揭曉答案! 根據(jù)手機營銷協(xié)會的說法，“美國在手機廣告支出方面是僅次于日本的全球第二大市場，將在明年以預測的12.4億美元縮小這一差距，并將在2015年增長到50億美元”。所以，作為一家小企業(yè)的老板，如果你沒有制定一項手機營銷策略，可能是時候開始考慮一個了。我最近就當企業(yè)家涉足手機領域時應該采取哪些步驟，采訪了《第三屏幕：向世界 上的移動電話客戶營銷》的作者，手機營銷大師查克馬丁。
以下是他說的話：
確定你客戶用的哪種手機。
“小企業(yè)主首先需要做的事情是，弄清楚他們的客戶用的哪種手機，”馬丁說。“如果一位客戶沒有智能手機，那么他們就需要一種特定的方法，而如果他們有智能手機，那么他們需要一種不同的'方法。在美國，大約有三分之一的手機是智能手機，但到今年年底， 這個比例將達到一半”。
弄清楚他們?nèi)绾问褂米约旱氖謾C。
“然后，他們需要弄清楚客戶用手機做什么。他們應該為其公司設定一個標志，或者只是詢問人們，以便弄清楚他們是否在使用其電話查看短信，拍照或掃描條形碼。然后， 他們就能夠相應地調(diào)整其策略”。
獲取移動電話號碼。
“他們應該獲取其客戶的移動電話號碼。在任何營銷材料中，他們應該說‘請告訴我們您的電話號碼，以便我們可以給您發(fā)短信’。每個電話可以接收短信，但只有智能手機可以運行應用程序”。馬丁說，當客戶告訴你移動電話號碼時，他們基本上同意你聯(lián)系他們。你需要彬彬有禮，弄清楚你的短消息對他們是有價值的，并讓他們處于主導地位。“他們本應該給出兩次選擇”，馬丁說。在你最初的短信之后，你可能在第二條短信中這樣說，“我們每周最多發(fā)送兩條短信，其中一條將是一次特惠或銷售的一次提前通知”。你的客 戶應該能夠用一次點擊選擇退出。
分析你的結果。
“當人們選擇參加和選擇退出時仔細觀察，以便弄清楚你是否在提供價值”，馬丁說。“只有最佳客戶會選擇參加，所以你將最終得到一個子集，但這是你能得到的最佳子集。因此，你必須為這部分人提供高價值。這是一對一營銷的最后結果。獲取反饋，因為你可以在一到一個營銷的終極。獲取反饋，因為你可以立即衡量你的做法是否行之有效”。
包括一個行動號召。
“手機不是一個被動的營銷工具”，馬丁說。“它不像報紙上的廣告”，他建議應包括視頻，這通常會獲得高出短信15%至25%的點擊率。“這可能只是一些新推出產(chǎn)品的15至20秒的視頻”，他說。你也可以考慮建立兩個客戶可以用其電話掃描的二維快速反應(QR)條形碼，這直接將他們帶入一個網(wǎng)站�？焖俜磻a首先在亞洲流行開來，在美國也變得越 來越普及。例如，馬丁在他的書上就有一個快速反應碼。
創(chuàng)建你的網(wǎng)站的手機版本。
大多數(shù)企業(yè)都擁有網(wǎng)站，但是他們很少是手機友好的。“無論是誰搭建或維護其網(wǎng)站 都可以建立一個手機版”，馬丁說。“移動站點明顯太少了，而且如果他們使用WordPress(一種博客系統(tǒng))，他們可以用一種非常簡單的方法將之自動轉換。
請記住，手機是為了留住客戶，而不是獲取。
“這樣做不是為了獲得新客戶”，馬丁說。“利用手機更好地服務于你的優(yōu)質(zhì)客戶。很多商家犯了錯誤，反其道而行之。你需要將之看作一種和你的最佳客戶進行交互式聯(lián)系 的方式”。 在中國人的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)很多人的卻會買很多新年禮物，商家們也應該抓住這個機會多銷售產(chǎn)品，手機銷售工作都是非常直接的，如果員工沒有好的銷售技巧是很難銷售出去的，現(xiàn)在這個行業(yè)競爭又激烈，除了價格 還有服務，其實就是拼的人員能力，銷售技巧培訓資料我建議你看看杜云生的絕對成交，無敵談判，團隊的力量等等，這些都是非常實戰(zhàn)的課程 無論你是銷售新人，還是銷售高手， 你都可以像我一樣，使用一套不可思議的銷售流程和方法， 僅用3個月的時間，就把月收入由4,000元 ，提升到27,000元，任何人都可以做到，方法太震撼了。 親愛的，準備今晚失眠吧!
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