引導語:當今時代,經濟和社會環境使得人與人之間的交往更加重要,那么職場中,大家需要學習社交技能,下面小編整理的社交技能,歡迎大家閱讀借鑒學習。
你為什么要學社交
所謂社交,并不是指要你左右逢源,經常拋頭露面地跟什么人也能把酒言歡,而是指當自己處于各種交際場合時,你也能夠運用一定的方式傳遞信息、交流思想,而不會給人一種孤立、排斥、另類的疏離感。
當今時代,經濟和社會環境使得人與人之間的交往更加重要,所以我們更需要與各類人員進行交往和信息溝通,不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己。
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基礎心理建設
講到社交,我們往往會聯想到“情商”一詞。的確,這兩者有著不可分割的聯系,美國哈佛大學心理教授丹尼爾·戈爾曼在《情感智商》一書說過:“情商高的人,不但能夠清醒了解并把握自己的情感,還能敏銳感受并有效反饋他人情緒變化。”所以,可以說我們的情緒在我們的社交中是非常重要的一部分。
比如男生跟女生吵架,最讓男生頭疼女生煩惱的是,吵到最后,這個爭吵往往不是針對問題的本身,而是會演變成為了你的語氣和態度而爭吵。
也就是說,"你敢兇我"比起"你忘記給我買禮物"這個問題本身,更讓女生不爽。而導致這里面變化的因素,就是情緒。
情緒是具有傳染性的。這是我們大腦的一種特性。如果你待在一個莊嚴、肅穆、悲傷的葬禮里頭,你不可能有心情跳出來跟大家來一曲“小蘋果”吧?
正因為情緒有這個特性,所以我們與人的每一次交往,都會對我們的情緒產生影響。我們在一天里所獲得的情緒波動,就會構成我們的情緒損益。這天心情過得好還是過得不好,說明了我們的情緒到底是有收益,還是有損失。收益比損失多,這一天你的心情自然感到”棒極了“,相反的話,你自然也會感到"糟透了"。
語氣、語調、態度、面部表情、行為舉止等等,都是我們情緒的誘因之一。
懂了這一點,你應該明白為什么熱情大方的人,會給你很好相處的感覺;自卑內向的人,會給你局促不安的沖動。跟前者在一起會感到心情好,跟后者就會感到心情壓抑。那你對于別人來說,到底是前者還是后者呢?
別人怎么做,會影響到你;你怎么做,也會影響到別人。你無法控制別人,但可以控制自己。
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人際關系的三要素
1.對象的關注性
我們每個人都渴望得到別人的關注,竭盡所能讓別人注意到我們自己,其實設身處地,別人何嘗不是這樣想呢?
任何人都渴望得到關心,得到理解,得到愛護,這就是同理心的反映。
而全神貫注地傾聽別人的話,不但是一種尊重對方的表現,更是獲取別人好感的一種方式。蘇格拉底有句話,學會聆聽比學會說話更加困難。畢竟人都是自私的,恨不得自己好像眾星拱月那樣受到重視。
很多情侶之間產生矛盾,就是因為不懂得傾聽?倓硬粍泳桶l表自己的高見,生怕另一半沒有自己的意見就活不下去一樣。這就是為什么男閨蜜或者女閨蜜能夠盛行的原因?因為他們就懂得這么心理啊!
想要變成一個受歡迎的人,你得首先要變成一個合格的聽眾,將注意放在他人身上;然后根據對方的反應和感受來調整自己的話語,行為。
2.情緒的積極性
一個充滿魅力的人,都是非常善于表達自己,還能夠引導他人與自己的節奏達到一致并且感染自己的情緒。
想一想演唱會明星是怎么做的吧!一出場就熱情四射地大喊:“山頂的朋友們,你們好嗎?我愛你們!”然后粉絲就開始瘋狂歡呼吶喊了,情緒被點燃起來!
但如果死氣沉沉地說出這句話,你會是什么感覺?這就是語氣和態度的作用。
人與人之間都是這樣,你面對他人的時候,如果自己情緒一直低沉、消極、內斂,那么別人的情緒損益自然也會偏向負面。
所以很多書籍教導我們如何變得自信,如何變得健談,如何變得幽默,就是為了營造這樣一種相處氛圍。語言是影響別人心理的一種很重要的工具。有了這種積極的情緒氛圍,在相處的過程中才能帶給別人到正面的感受。
3.彼此的一致性
在交流當中,雙方下意識的動作和習慣越是一致,交流的效果就會越好,他們彼此的印象也就越好。
相逢恨晚的感覺,可以是真,可以是假,視乎你抱著什么目標。
如果你想自然而然地找到那個合拍的對象,可以將這事交給緣分;但如果你想讓別人覺得你就是那個合拍的人,你就可以利用一致性來達到目的。
我們總是喜歡跟自己性格、三觀相似的人,而討厭那些不符合我們認知的人。真正的社交高手,都是善于“偽裝”。
當然這個“偽裝”并沒有虛偽的意思,而是他們善于角色扮演和表現自我,懂得控制自己的情緒,隱藏自己那些破壞法則任性行為,以一種符合社交需要的角色去面對各種社交場合,從而達到跟對方的行為舉止一致性。
談論對方感興趣的話題,就是為了取得這種一致性,也是讓你受歡迎的一種方法。
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如何提升社交能力
1. 建立自信的態度
解決自己當前困擾著自己的問題,解決了,你的自信心自然就會到來,然后才去想怎么才能進一步提高。
2. 提高你的說話能力
一個人的自我表達能力再強,如果沒有物質或者專業知識的支持,也不可能有什么用處。只有把基礎的知識都領悟明白,再著手學習其他事才會一帆風順。