導語:招聘,是一項富有技術的系統工程,招聘者也絕不僅僅是“篩簡歷的”,你也可以成為“技術專家”。
高據2009年的網絡調查顯示,現在平均每天有1000多萬人在網上求職,每個求職者在找到滿意的工作之前都會投至少100份簡歷。這樣做導致的直接后果是什么呢?看看這組數據:據中華英才網2012年所做的調研顯示,對招聘企業來說,78%的職位需要一個月以上才能招到適合人才,而有20%的職位需要半年以上才能招到合適人才;對求職者來說,4%的求職者要花費一個月以上才能找到一份理想工作,其中更有23%的求職者找工作的時間竟超過了半年。
一個明顯的“雙輸”局勢
招聘原本就是人力資源的重頭戲,效率低下也就成了HR的“夢魘”。每每遇到新職位,少不了聽到招聘者抱怨“海投”的人太多,約了面試也很可能不來,簽了OFFER都會不見蹤影,最終導致成功入職的人選寥寥無幾。其實,除了應聘者自身的一些問題,比如,為了提高命中率的盲目投遞,再如誠信品質的缺失,企業和人力資源部門自身也或多或少地促成了這樣的局勢。
1現在企業更加注重人才吸引,F代企業的市場意識更強了,會利用一切機會塑造積極的企業雇主形象以便接觸到更多的優秀人才。這樣做固然是好的,但不可否認的是,由于宣傳籠統,人是引到了,但更多時候吸引過來的并不是企業所需要的。
2位描述不明確也是造成這種現象的另一個原因。不明確的職位讓求職者很容易理解成“我也適合這個職位”,導致雪片般的無效簡歷飛過來。
3HR招聘渠道不準確或者過于廣泛。例如,許多企業選擇信息量大的傳統網絡招聘平臺進行招聘,希望廣納良才,但是這些網站信息量大的同時也意味著招聘者的工作量大,招聘者想要從成千上萬的求職者信息中搜索出合適的人選,需要大量的時間。
在招聘流程中,由于企業或者HR的自身原因,流失了一部分潛力人才。1個人的成功招聘背后意味著繁重的面試工作。招聘是一項雙向選擇,HR不僅僅是個“把關”的工作,讓企業需要的人同時也選擇企業,就是在整個流程中HR起到的重要作用。如果所有來應聘的合適人選都能入職,相信企業的招聘成功率還能再提高好幾個點數。
雖然問題看似原因復雜,但其實只需簡單幾個小變化就能節省大量時間。
1.明確招聘需求,精準職位描述
做到這一點應該包含兩個方面。對內部,需要HR做好部門間的溝通,使部門的用人需求清楚明了并且完整,這是一切招聘的基石。另一方面,就是真正寫出一個描述精準的對外職位描述,這是候選人接觸到公司的第一步。如何就稱為精準呢?比如工作經驗,工作年限學歷等要用具體數字描述;少寫軟性能力,諸如:領導力強,溝通能力強,組織能力強,英文好等等,這些都無法衡量,任何人都可以認為自己符合要求。取而代之的,可以用帶過幾人的團隊,領導了哪種項目,獲得了何種證書或認證來約束。
2.招聘渠道細分
招聘企業首先要選對招聘網站,如果招聘企業行業特征比較明顯,擬招聘的崗位專業性較強,就要考慮首選專業人才招聘網站,這類網站簡歷投遞量不一定有綜合類招聘網站大,但是人才與崗位之間垂直對接,精準高效,既省去海量篩選簡歷的麻煩,又能第一時間招聘到合適的專業人才。對于高端人才,他們會自己及時更新簡歷的機會極少,反而會聚集在一些業內人氣的BBS或是行業展會中,HR注意在相關論壇觀察、到展會現場主動出擊,即提高了準確度,又加強了企業人才儲備。
3.甄選第三方合作
很多時候,HR選用了多家供應商,但招聘速度仍沒有大的改觀,只有選用正確的獵頭公司,尤其是正確的顧問團隊,才能達到預期的好結果。一個優秀的獵頭合作伙伴,不僅僅是尋找人才時的幫手,更會從雇主品牌、人才策略制定、市場現狀分析以及未來發展戰略多方面綜合提供有效協助,與企業共同發展。在選定獵頭公司之前,首先要了解這個顧問團隊主要從事的行業,做過哪些客戶,顧問的溝通能力如何,對人事知識和相關法律法規的掌握程度等方面信息。顧問只有對某行業非常熟悉,才能和該行業的候選人建立良好的關系,才能熟悉某行業的特性,在面試候選人時才能有良好的把握。
4.在招聘過程中吸引和保留人才
應聘者很可能是公司潛在的客戶,正是因為他們對公司有需求才來應聘。這就要求HR在企業招聘過程中要多站在應聘者的角度來考慮,人無完人,別讓應聘者在面試時難堪和失去自尊是最基本的原則。在給應聘者打電話的第一時間就應該開始體現公司的優良文化和專業素質。在交流過程中,除了了解面試者必要的素質,向面試者展示公司的正能量,比如榮譽、員工活動、管理風格,進一步增強人才的興趣。并且會到企業面試的人都是對該企業感興趣的人,理應得到企業的尊重與感謝。特別是那些落選的人員,面試結果出來后,應該禮貌地回答,同時,也應建立一個企業人才庫,將這些落選人的資料也加入其中,因為企業在不同的發展階段需要不同的人才,不同的層次對人才要求也不同,將其資料錄入企業儲備人才庫,以備長遠考慮。
簡單來說,只需工作細致一點點,每天多做一點點,HR就可以從“海投”的簡歷中省出“海量”的時間。招聘,是一項富有技術的系統工程,招聘者也絕不僅僅是“篩簡歷的”,你也可以成為“技術專家”。