很多時候,“校園招聘”這四個字會引起HR某種談虎色變的共鳴:數量越來越多而且越來越難理解的學生、總是不確定的校園宣講會場地、永遠篩不完的簡歷和打不完的電話,還有連續幾個月舟車勞頓的疲憊……但欣慰的是,在經歷了大量耗時費力的線下工作后,校園招聘終于有望搭上大數據時代的順風車,邁向“云端”了。
“網”的時代
關鍵詞:網絡招聘、測評系統、流程管理
伴隨著網絡在校園的普及,大學生開始成為互聯網的主力軍,與此同時,網絡招聘自身也在蓬勃發展,電子簡歷逐漸取代紙質簡歷,企業的招聘信息逐漸從校園的信息欄轉移到了招聘網站,性格分析、職業測評等在線測評軟件應運而生,這一切都看上去很美。
2004年,280萬;2008年,559萬——4年的時間,中國的高等教育畢業生人數整整翻了一倍——大學生畢業找工作變成了社會的剛性需求,原本單一的校園招聘形式和服務已經遠遠無法滿足大學畢業生的“井噴式”就業需求。于是,國內三大招聘網站的校園招聘頻道在此期間先后上線,校招迎來了規;推放苹陌l展階段。
由于針對校招的第三方服務機構的大量涌現,企業紛紛開始將校招的工作外包。一種是全部外包。企業接洽專業測評機構,幫助分析企業的實際情況,讓專業測評機構幫助提供全套招聘、甄選解決方案,包括分析、澄清實際需求,設計校招流程、具體的測評方案,有些專業測評機構甚至也能夠提供具體的組織、協調、全程控制等。另一種是部分外包。企業將校招的某些環節外包給專門的機構來實施。比如與專業的招聘網站合作,搭建企業專屬的職位申請平臺,進行簡歷篩選等,應對規模較大的應屆畢業生職位申請投遞。而企業人力資源部與專業測評公司搭配、組合的模式則更為企業所推崇,眾多跨國公司及五百強企業便對這種模式青睞有加。
此外,企業在選拔校園人才時,不僅看重大學生人才的專業學習結果,也更重視大學生的綜合素質、能力水平,最關鍵的是關注大學生具備的可培養潛質。而這些潛質,需要經過對大學生的性格、能力、素質特點等多方面考察的結果來判斷和識別。因而,企業校園招聘的選才標準所包含的內容就會更加綜合、全面而且具體,而選才標準所強調的核心內容也更加精細、精準。于是,一些通過計算機實現在線測評的專業測評工具和測評系統便應運而生。這些專業的測評系統和測評技術工具針對要考察的學生素質特征進行分類,再針對每一種類型,逐漸發展出更為精細、有效的測評技術與工具,而不單純依靠某種測評計劃或工具來考察應聘者的綜合能力。例如,對應聘者基礎素質的考察與了解,需要采用不同的筆試測驗工具;對應聘者實際與人合作處事方面的內容,則采用了情境模擬的無領導小組討論等等。
最后,校招的流程與環節設置也在此期間逐漸成熟并趨于固化,但針對以甄選為目的的流程或環節,可以設計不同的具體實施方案,選擇恰當的測評技術與工具,盡量保證每一個環節都能發揮出最佳的功能與效果。比如,在簡歷篩選環節,現在有一些企業嘗試了這樣的方式:應聘者通過企業官網線上申請企業的擬聘職位。這種線上個人簡歷信息搜集的工具,可以了解到應聘者的某些信息,并增加一些開放性問題,供簡歷篩選決策或進一步深入測評參考。因而,簡歷接收的過程設計為統一的模式來對應聘者進行第一次測量、評價。例如,寶潔公司在校招中所采用的網上申請職位的方式,需要應聘者在企業官網上填寫寶潔專門設計的自傳式申請表(包含一系列開放性問題),這實際上是一次統一標準、統一模式的篩選考試。
“鞋”的時代
關鍵詞:信息欄、海報橫幅、宣講會
早期的校園招聘(以下簡稱“校招”)基本依靠大量的線下活動為支撐:從宣傳到組織,從貼海報到借教室,主要是靠著線下執行團隊的雙腳,外加同學們的雙手,再配合學校就業辦老師的嘴來完成的。所以毫不夸張地說,初期的校招是“跑”出來的。
我就是這個時代的親歷者——十年前大學剛畢業的時候,上網還主要依靠電話撥號;網速還是以KB來計算;網絡視頻基本是斷斷續續;CS、仙劍奇俠傳是那個年代最熱的游戲;新浪、雅虎等門戶網站剛剛崛起;招聘網站印象中是已經有了,而且也開始在大眾媒體上投放廣告,但對于大部分人來說,網絡招聘似乎有點過于時髦了——參加人才市場的招聘會、向用人單位遞上一份“厚實”的紙質簡歷是當時大多數人對于“招聘”這一名詞的理解。
那么大學生怎么找工作呢?雖然那時已經集體告別了畢業工作“包分配”的年代,但大學生就業卻遠未像今天這樣上升成為一個備受關注的“社會問題”,當時的就業信息主要來自以下幾個渠道:輔導員和專業老師的推薦,學校組織的招聘會和學校就業辦的信息欄。
首先是輔導員和專業老師的推薦,我的第一份工作便是來源于此。那個時候獲取招聘信息的渠道有限,推薦被視為一種可信度極高的信息來源,同學一般都會比較珍惜,加之鑒于輔導員和專業老師對就業信息和學生本人的了解,相當于已經幫助企業HR完成了一輪初步面試,而被推薦的學生則如同“合格候選人”一樣,大多會被企業最終錄用。
其次是招聘會,也被叫做“雙選會”,即學生和用人單位之間雙向選擇,一般都由學校組織,邀請企業前來參加。但是由于彼時應屆畢業生的“產量”相比現在尚屬“奇貨可居”,故學校對于進校招聘的企業均有較高的門檻。相反,倘若企業想要單獨進校舉辦專場的招聘宣講會或面試,則大都需要提前聯系學校的就業辦,提前準備宣傳,提前找到同學幫忙貼海報、發傳單、借教室……
最后是校園信息欄,盡管我堅信現在的大學里依然可以找到信息欄,但是地位早已大不如前。在沒有微信,沒有微博,沒有“人人”的十年前,校園信息欄里提供著各個方面的校園實用信息,這其中也包括招聘信息,除了上述招聘會和宣講會的信息外,還有許多沒有參加招聘會的中小企業的招聘信息。當然,當年的“中小企業”經過十年的發展,大部分早已銷聲匿跡,但不可否認的是,其中也有少數成為了如今的行業巨頭——比如淘寶,想必當年加入阿里巴巴的同學,現在一定都成了電商界呼風喚雨的人物了。