做事業,當領導,搞管理,無外乎策略,流程和用人,而其中用人又是重中之重,三流的人才可以將一個一流項目做成三流,而一流的人才可以將一個三流的項目做成二流。
人才如此重要,需要好好甑選才對,但我看到更多的情況是,面試隨便,用人講培訓,用后不滿意,離職率高,一方面加大培訓,認為通過培訓可以將公雞變成會游泳的鴨子,另一方面對人才普遍失望。
客戶請我幫助招聘,我可以不怕花時間和怕麻煩,比如品管主管,我會分為專業技能,心態,電腦技術,管理技能幾個方面,在專業技能上,我會細細的問,關于本行業一個具體產品的檢驗方法,比如一個衣柜,讓他去檢查,將所有的問題點列出,有哪些解決方法,這些問題是如何產生的,問題是否有遺漏。
心態上我會讓他詳細的講解他的成長經歷,心理歷程,問一些關于工資低,對吃虧的看法,在本公司的職業道路,短期內薪水不會太高,看他的言行舉止等,一個人心里很在乎,但嘴里說不在乎,他的眼睛和表情自會告訴你。
管理技能我會讓他制作一份成品檢驗表,抽樣方法如何設計和應用,ISO9000的一些內容等,關于電腦技能,我會讓他做一張較復雜的表格等
這些過程至少需要半天到一天的時間,我認為是值得的,細細考,仔細考,將人盡可能的看清楚。
這樣,在用人的時候,我們就可以大膽任用,但我看有些公司剛好相反,招聘時不得要領,或者草草了事,在用人時不大膽,不信任,這至少有兩處危害。
一是將可能差異較多的人也放了進來,二是在用人時不信任,不放手,是人才也無法發揮,終于離職。
在招聘時,要花大量的時間,即使招不到人,也在所不惜,要知請神容易送神難。設計詳細的招聘流程,仔細考察,如果人員難于在各方面符合條件,那我至少也要找有潛力值得培養的人,是個好苗子才對,否則,不稱職的人一是總是做錯事,對公司造成損失,二是又要重新招聘,這段時間也錯過了許多好人才,三是浪費了時間,我還不如一開始就比較慎重。