前幾天跟HR同行談到招聘的問題,幾乎所有人都說,招人容易,招合適的難。是呀,在當今這個人才交易活躍的時代,人力和資方兩方其實就是一個博弈的過程,更多的HR則是"縱里尋他千百度",的惆悵,卻沒有"那人卻在燈火闌珊處"的柳暗花明。
那么什么是“合適”的員工?記得前篇文章有淺論,就是七十分的員工。首先,他必須認同公司的企業文化(當然前提是合理合法),其次具備勝任崗位的潛質,經過一定的培訓和歷練后基本勝任崗位的要求。
那么如何判斷他(她)對企業文化的認同度?在招聘面試的環節對于一般的員工用結構化面試即可,比如,面試一名人事助理,可以問問他對晚上加班的看法?回答一:完全沒問題,回答二:可以適當加班 ,回答三:2小時以內可以接受 ,回答四:如果工作需要,會主動加班,在白天要提高工作效率。你會選擇哪個?當然是一目了然。
怎么識別應聘員工具備勝任的潛質?這就需要HR平時對該崗位的了解熟悉度,結合崗位分析得出該崗位的勝任素質模型,比如,人事助理的細心度,耐心度,區域業務的溝通力,主動性,韌性等等。然后據此設計一些結構試題或議題,總之是需要量體裁衣。
有一句俗語說得好:鞋子合不合適只有腳知道。作為企業的HR,對人員的招聘既不能人云亦云,也不能葉公好龍,多聽多看,然后結合公司實際明確各崗位招聘需求條件,為招到合適的員工打好基礎。