做招聘的HR朋友或者部門經理經常會遇到招聘失敗的問題。所謂招聘失敗,是指通過層層面試篩選的人,并不像面試時自己描述的那樣具有能夠勝任本崗位的能力,從而招聘進來后給企業帶來了很多人力資源管理方面的問題。其實也難怪大家,因為現在很多面試者已經“久經沙場”,知道怎樣應對面試官的問題、迎合面試官。這樣來說,面試的效果其實是要打很大折扣的。一次失敗的招聘可能會給企業帶來很大的人力資源成本的浪費。相反,一次成功的招聘則會給企業帶來意向不到的人才投資回報;谝陨蠁栴},“無領導小組討論”的面試法,已經悄然在企業中盛行,甚至在有些公司,已經很大程度上取代了傳統的面試方法。據統計,在世界500強企業中,有80%以上的企業在高級人才的招聘和職務晉升中使用這種方法。這種方法被認為是招聘和選拔高級管理人才的最佳方法,尤其適用于評價分析問題、解決問題以及決策等具體的領導素質測評。
前段時間,肯耐珂薩的測評部門同事在全公司范圍內組織了一次“無領導小組討論”的演示活動,作為內部學習和分享。我也有興趣參與了一下,覺得相當有收獲,特別在此推薦給還未接觸過的朋友們。本周就和大家分享一下這種近些年比較流行的人才測評方法。
首先解釋一下什么叫“無領導小組討論”:它是指將一定數量的被評人集中起來,不設主持人,讓他們就給定的問題進行一定時間長度的討論。在討論過程中,考官只作為旁觀者,不參與討論,不發表任何意見,完全由組員自主進行。在討論開始后,不再向考官詢問任何問題。討論時間一般為40分鐘左右。討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領導者。評委根據被評人左右局勢的能力和發言的內容,對被評人進行評價?傮w上來講,這是一種利用松散群體討論的形式,快速誘發面試者的習慣行為,并通過對這些行為的定量分析與人際相互比較,來判斷每個被評人能力水平和個性特征的人事評價方法。
活動是這樣開始的,首先選擇幾位被評人以扇形或圓形的座位就坐,人數以5-8人為最佳。(人數少的話不容易激起討論的氣氛,達不到觀察的效果;人數過多,會影響觀察員對被評人的觀察。)考官距離被評人2米左右的位置進行觀察。
考官給出一個討論的題目。
關于小組討論題目可以有幾種:
題目1 兩難問題:在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。側重考察分析能力、語言表達能力以及說服力等。
一群孩子在鐵軌上玩,鐵軌有兩條,一條A道正在使用中,另一條B道廢棄停用。A道上面有9個孩子在玩耍,B道上面有2個孩子在玩耍。這個時候一列火車行使過來了,作為扳道工的你,你會怎么做呢?是讓火車按原軌道行駛,還是讓火車改道而行呢?
題目2 多項選擇問題:對多個答案的選擇或排序。側重考察分析問題實質,抓住問題本質方面的能力。
假如你是新上任產品部門經理,需要從以下的幾個人中選擇做助理,就是西游記的師徒四人。最終回答問題:你選擇誰做,理由是什么?(列出幾點即可)
題目3 資源爭奪問題:是在處于同等狀況時就有限的資源進行分配。側重考察語言表達能力、概括或總結能力,發言的積極性和反應的靈敏性
企業營銷費用100萬元,市場部和銷售部都想獲得最大的資金支持,你會怎樣爭取?
題目4 開放式問題:其答案的范圍可以很廣,很寬。側重考察思考問題的方向是否全面、有針對性,思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。
你認為怎樣才是成功?你如何去實現?