應屆畢業生人力資源頻道
許多自產自銷的中小企業,找銷售員是個難題。從外面招人當然省事省力,問題是廟小了,往往留不住人;或者他肯留、企業卻不肯要——長時間沒業績的人,即使底薪再少企業也不想白白浪費?磥恚行∑髽I的銷售員還是自己企業培養為好。
不了解產品的人往往賣不了產品。中小企業要找銷售員還是從企業內部選拔比較好。凡事都要講究公正公平。既然決定從員工中找,還不如從員工中“考”,通過考試選拔企業需要的銷售員。這一招,我在企業做職業經理人用過,成才率相當高。
如何考試呢?,當然是員工自己報名——對銷售有興趣者才報名,企業人事主管面談確定人選,統一時間統一試題統一考試,考試之后再擇優選用。企業組織考試錄用人員進行營銷知識培訓,再安排到市場上去鍛煉。市場既培養他們,也會淘汰不合適的人選,這樣就能讓合格人員迅速成長起來。
也有求職者想做銷售工作,但也是沒有銷售經驗、不了解企業產品,怎么辦?道理一樣,還是先讓他們熟悉產品!把他們安排到生產線上參加產品裝配或零部件生產,讓他們了解產品生產的各個環節、了解產品類型、掌握產品的基本維修技能,一個月或三個月組織產品知識考試,合格者安排到銷售員崗位試用。也是先培訓營銷知識,再到市場上鍛煉。
這樣培養的銷售員,一旦成長起來,既是市場拓展員,也是產品售后服務員,往往能與企業長期合作。一方面因為他了解企業產品,另一方面他在市場開拓上傾注了心血,和經銷商建立了感情,和產品也有了感情。歸根結底,是企業培養了他,他見證了企業的發展,也與企業共同成長,是企業發展的中堅力量。
我這樣說起來,是很簡單,但企業實行起來卻并不簡單。因為人才的甄選是一個雙向選擇的過程,既考驗老板的眼光,也考驗人才的眼光。但我感到,企業管理的方方面面,都是自己原創的好,拿來主義省事但不管用。用在人才培養上也是如此。