公司員工管理制度通用（通用6篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的公司員工管理制度通用（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工管理制度1
一、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確
地介紹公司情況。
二、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
三、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
四、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待。
五、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的.職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
六、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
七、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
八、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
公司員工管理制度2
1．培訓
凡入職公司的員工，可享有以下各項培訓，包括入職培訓、專業(yè)培訓、管理培訓、區(qū)外培訓等。其中部分培訓，公司要與員工訂立培訓合同，明確培訓期間的員工待遇，培訓的要求，培訓后的培訓證書歸公司所有，服務期最短三年，否則要進行違約補償。
如果員工在服務于公司期間曾由公司出資培訓，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準離職，公司要求員工必須向公司補償相等數(shù)目的培訓費，同時要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責任。
2.獎罰制度
(一)獎勵。公司不分先來后到、職位高低，總經(jīng)理對下列人員將予以表彰獎勵。
�。�1）為公司獨立承攬工程者；
�。�2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評為優(yōu)良工程的項目經(jīng)理；
�。�3）施工過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，并進行妥善處理的員工；
�。�4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；
�。�5）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強烈主人翁責任感的員工；
（6）工作一貫積極肯干，又能堅持繼續(xù)學習的'員工；
（7）按時上下班，全年出滿勤的員工；
�。�8）在經(jīng)濟效益或社會效益方面做出突出貢獻的員工。
(二)懲罰。有下列情況之一者，立即解雇除名。
�。�1）任何形式的偷竊；
�。�2）偽造、復制、盜竊公司的商務資料，出賣公司商業(yè)機密；
�。�3）辱罵、歐打同事或客人，造成嚴重后果的；
�。�4）由于責任心不強，造成設備損壞或丟失，價值超過萬元的；
�。�5）違反公司紀律，經(jīng)警告、記過仍未有明顯改進的；
（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的；
（7）無故曠工超過6天的；
�。�8）未經(jīng)批準在外兼職或私包工程的。
3、隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊在實踐中不斷修改完善。
公司員工管理制度3
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本管理大綱。
一、 公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。
3.在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
6.員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1. 員工應嚴格按要求出勤。
2. 工作時間： 周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
3. 上班時間：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4. 遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
5. 請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經(jīng)理請病假，事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6. 請假內(nèi)的薪酬，依下列規(guī)定支給：?請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準延長請假時間者，其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數(shù)×當日工資。
7. 曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
8. 參考員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。
9. 公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費標準：為20元/小時;調(diào)休：累計加班時間10小時可調(diào)休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績效與晉升
1.薪酬計算：基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資 經(jīng)理基本工資：
部門員工基本工資：
2.績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效為準。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施，個人工作區(qū)內(nèi)設施自己負責關閉，最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈等應該關閉的設施。
5、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1. 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
六、 保密規(guī)定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2. 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
4.任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的'整體管理，包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映，聽取意見。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報部門經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、 管理人員應團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭，員工應團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買，并分配到各部門(清單詳見后附表格)，超出配額之外的物品填寫領用登記表。
2.每月10日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3.若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。
4.新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十、 經(jīng)費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、 員工報銷已發(fā)生費用，首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。 十一、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。
3、 出差費用的報銷：
交通費：實報實銷。
住宿費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工住宿標準為： 元/天/
人為基準實報實銷。
伙食費： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工伙食費標準為： 元/
天/人基準實報實銷。
出差補助： 元/天/人。
4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
5.出差途中，如出現(xiàn)接待費用，先請示領導，領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額，定額外?
6.出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。
7.員工出差旅費，應據(jù)實提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十二、新員工入職及培訓
1.新員工入職
1).辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。
2).員工入職后三個月為試用期，試用期滿之后辦理五險。
1.新員工入職后培訓
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十三、名片管理辦法
1.總則 ：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。
2.名片格式 ：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設計。
3.名片印制程序
a.根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;
b.主管經(jīng)理批準后會通知綜合部;
c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務，印制完畢后發(fā)給當事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
c.員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
以上管理制度為暫定審核版，未盡事宜，請各位領導給予意見和建議
公司員工管理制度4
一、準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
三、盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。
四、愛護本公司財物，不浪費，不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的`行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。
九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動。發(fā)現(xiàn)工作會妨礙客人時，應先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。
十、工作中，應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭吵。
十一、樹立全局觀念，員工之間要團結(jié)一致，相互協(xié)作，互相幫助，和睦相處。
公司員工管理制度5
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進服務質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)?承諾，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1
~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主（住戶）關于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。
8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結(jié)，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
二、員工文明服務要求
1、熱愛本職工作：
�、僖獦淞⒏珊梅⻊展ぷ鞯穆殬I(yè)志向，熱愛本職工作。
�、诳炭鄬W習，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。
�、鄞龢I(yè)主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。
2、文明管理：
①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。
�、谡Z言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
�、壑鲃訜崆椋涸诜⻊者^程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。
�、軆�(yōu)質(zhì)服務：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務。
�、葜v誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。
3、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。
4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。
5、業(yè)余時間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據(jù)。
7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對流動、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節(jié)約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。
14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務和物價。
15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。
五、對外服務工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結(jié)束后，必須及時到公司簽到；上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。
3、服務質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。
4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。
6、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎金，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區(qū)域，落實到人頭，包干管理，作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并如實反映各施工維修情況。
9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。
10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考。
公司員工管理制度6
一、目的：
1.為規(guī)范公司員工加班的管理，提高工作效率，在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務。
2.勞逸結(jié)合，保護員工身體健康。
3.保證公司運營的有序進行，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及相關法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍：
1.公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規(guī)定。
2.按提成制度結(jié)算的營銷人員和不適用本規(guī)定。
三、加班的分類和程序：
1.加班：指在規(guī)定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。加班分為兩種：即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續(xù)，需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作，稱為計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作，或休息日突發(fā)事件稱為應急加班。
2.計劃加班員工應填寫《加班申請單》(附表一)，經(jīng)部門主管同意簽字后，送交人事部審核備案，由人事部呈總經(jīng)理批準后，方可實施加班。
3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班，或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補填《加班申請單》，并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填，否則不認定為加班。
四、加班原則：
1.效率至上原則：
公司鼓勵員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班，原則上不安排加班，由于部門工作需要必須加班完成的工作，按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作，提高工時利用率，對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班，才予批準。
2.加班時間限制：
(1)一般周一至周五工作日內(nèi)，因工作需要每日加班不超過4小時的不算加班;
(2)每月累計加班一般不應超過36小時，超過36小時按36小時計算。
3.健康第一原則：
在安排加班時，必須結(jié)合加班人員身體狀況，對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。
4.調(diào)休優(yōu)先原則：
員工加班后，原則上優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，計算加班費。
5.懷孕七個月以上(含七個月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工，公司不安排其從事夜班勞動(當日22點至次日6點之內(nèi)從事的勞動和工作)或加班加點。
五、加班認定：
1.只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：
�、僭谡Ｐ菹r間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)作業(yè)的;
②發(fā)生有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的;
③為完成公司下達的緊急任務的。
2.公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。
3.值班不屬于加班，對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負責接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務處理等原因，安排有關人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進行的值班，它一般不直接完成工作任務。)
4.有下列情況之一者，不認定為加班：
(1)由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的;
(2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;
(3)延長工作時間處理日常工作4小時以內(nèi)的;
(4)開會、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計;
(5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。
5.周一至周五加班算平時工作日加班，周六周日算公休日加班，國家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時間后接到新任務算加班，因個人原因?qū)е鹿ぷ鲿r間內(nèi)不能完成任務而需延長工作時間的不算加班。周一至周五因公司需要延長工作時間4小時內(nèi)原則上不算加班。
六、加班補償：
1.加班調(diào)休
(1)員工加班后除法定節(jié)假日外，一律安排調(diào)休，盡量在適當時間安排員工調(diào)休。
(2)員工有權(quán)要求將加班時間累積到一起調(diào)休，但調(diào)休時間最長原則上不得超過三天。具體調(diào)休時間由員工領導安排。
2.員工確因工作任務繁忙不能調(diào)休的，按《勞動法》規(guī)定支付加班補貼。
(1)加班費的計算基數(shù)
加點工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8×延時加點工時×1.5倍
公休日加班工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8×公休加班工時×2倍
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8×法定加班工時×3倍
(2)加班費的計發(fā)比例
a.平時工作日加班：每小時按員工小時工資標準的1.5倍計算;
b.公休日加班：安排勞動者工作又不能安排補休的，每小時按員工小時工資標準的2倍計算;
c.國家法定節(jié)假日加班：每小時按員工小時加班工資標準的3倍計算。
3.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費：
(1)中層以上員工
(2)臨時工人、司機、實行業(yè)績提成工資的員工因工作情形有別，
其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不報支加班費。
七、執(zhí)行原則：
1.公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。
2.加班人員必須記錄好當日《加班工作內(nèi)容記錄》，并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給人事部，無加班日志者其實際加班視為無效。相關負責人應切實負責加班申請的審批，如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假，謊報加班出勤者一律嚴懲。
3.在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理，公司責令有關部門限期改正，并對主要責任人予以批評。
4.為獲取加班補償，采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，公司有權(quán)取消加班補償，并處以一定數(shù)額罰款。
加班管理規(guī)定二
1.目的
1.1為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動進行合理補償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行，特制定本制度。
2.職責
2.1公司各部門負責本部門人員的加班管理，對本部門及基層班組的加班情況進行例行監(jiān)督檢查，同時按規(guī)定將本部門人員的加班情況報至人力資源部。
2.2各部門經(jīng)理應承擔控制本部門年度加班時間總量的責任，加班時間原則上控制在批準的'年度總加班小時以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標表》)。
2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對加班異常情況進行監(jiān)督檢查。
2.4人力資源部負責按照《加班申請單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標準計發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時數(shù);負責每季度統(tǒng)計各部門加班執(zhí)行情況并通報給各部門經(jīng)理和分管副總。
3.適用范圍
3.1本公司全體員工。
4.原則
4.1效率至上原則。各部門須有計劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項工作，提高勞動生產(chǎn)率和工時利用率，對加班加點從嚴控制。
4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計算加班工資。
4.3總量控制原則。對各部門加班時間參照歷史數(shù)據(jù)進行年度總額控制。
5.內(nèi)容
5.1加班種類
5.1.1工作日加班：即在工作日標準工作時間以外延長時間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時間到工作現(xiàn)場進行處理。
5.1.2雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
5.1.3國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。
5.2加班認定
5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：
5.2.1.1在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運輸或作業(yè)的。
5.2.1.2須利用休息時間和節(jié)假日停產(chǎn)時間進行設備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
5.2.1.3發(fā)生自然災害、事故或者其他原因，威脅生命財產(chǎn)安全或有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的。
5.2.1.4為完成公司下達的緊急任務的。
5.3加班審批程序
5.3.1員工加班前須填報《加班申請單》(見附件)，寫明加班時間、地點、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請的加班申請單需在實際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過批準的加班申請單交到人力資源部，收到加班申請單的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
5.3.2遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準，可先實施加班，并在加班后下一個工作日內(nèi)補填《加班申請單》。
5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計發(fā)加班工資或安排補休。
5.4加班免除
5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計算加班工資。
5.4.2下列行為不享受加班工資：
5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實打卡(上、下班)，記錄加班時間。人力資源部核算加班工資時，需將員工的加班打卡記錄與實際加班情況統(tǒng)計核對。核對發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準擅自加班的行為。
5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資：
5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。
5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊，實行綜合工時或不定時工作制的銷售、售后類員工，和其他無法按標準工作時間衡量的員工。
5.4.3.3實行業(yè)績提成工資的業(yè)務銷售人員。
5.5加班工資支付與加班調(diào)休
5.5.1加班工資計算標準及計算方式：
5.5.1.1約定加班工資計算的基數(shù):參照珠海市最低工資標準計算。
5.5.1.2國家法定假加班工資(日)=約定加班工資計算基數(shù)/21.75x300%
5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計算基數(shù)/21.75x200%
5.5.1.4延長工作時間加班工資(小時)=約定加班工資計算基數(shù)/21.75/8x150%
5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按200%計發(fā)工資。
5.5.2加班調(diào)休
5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的加班時間，所在部門(車間)經(jīng)理應優(yōu)先在適當時間安排員工調(diào)休。
5.5.2.2員工可以要求將加班時間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。
5.6罰則
5.6.1加班期間消極怠工，在指定加班時間內(nèi)未完成交付的應完成工作者，取消加班補償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。
5.6.2為獲取加班補償，采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，取消加班補償，并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。
5.6.3在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報加班的，按照500%的加班工資扣罰，其中50%由部門經(jīng)理承擔，50%由申請加班的直接主管承擔，并根據(jù)情節(jié)輕重對有關人員進行處分。
5.6.4在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時間完成的工作任務卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50%由部門經(jīng)理承擔，50%由申請加班的直接主管承擔。
5.6.5在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理，公司責令有關部門限期改正，并對主要責任人予以通報批評。
6.附則
6.1本制度由人力資源部負責解釋、修訂。
6.2本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準。
6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修改亦同。
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