公司員工管理規(guī)章制度

[優(yōu)]公司員工管理規(guī)章制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的公司員工管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、考勤管理制度

　　為了避免公司員工發(fā)生遲到，早退，曠工等違紀(jì)行為，且認真工作，特制定本考勤管理制度。

　　1、本考勤制度適用于公司全體員工。

　　2、員工正常工作時間為辦公室人員、商務(wù)人員工作時間為上午8：30—12：00，下午13：00—17：30（冬季17：00）；每周一至周六上班，周日休息；節(jié)日另行通知。

　　店面服務(wù)員、庫房管理人員執(zhí)行商場作息時間，即大西8：30—17：00（冬季16：30），新北方8：30—17：00；每月攢休兩天，需提前報告；節(jié)日休假另行通知。

　　如因特殊原因改變工作時間，由辦公室另行通知。

　　3、上班時間開始后未到工作崗位者，按遲到論，遲到超過30分鐘以上者，按曠工半日論.提前下班者按早退論，提前下班超過30分鐘者按曠工半日論。未經(jīng)辦理請假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不出勤者以曠工論。

　　4、凡遲到早退者，每次扣款10元，遲到月累計3次、季度累計6次以上者，扣款加倍；凡曠工者扣當(dāng)日工資，曠工月累計3次、季度累計6次、年度累計10次以上者，以自動離職處理；凡事假、病假得到批準(zhǔn)，不予處罰。

　　5、凡單月遲到、早退3次以下，且季度累計不超過6次、年度累計不超過10次，能夠說明原因且到劉娜處說明原因并得到公司經(jīng)理批準(zhǔn)的，不計處罰；凡事假要提前一天填寫請假條，得到公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假；凡病假需當(dāng)日請假且康復(fù)后到公司補填請假條，另附醫(yī)院醫(yī)療證明及病例。

　　6、員工因公出差或因公外出，需經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效，否則視為曠工。

　　二、員工工作職責(zé)

　　為明確公司員工的基本工作職責(zé)，制定本規(guī)范。

　　1、辦公室文員的工作職責(zé)：

　　⑴清潔辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室整潔，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；

　　⑵保持良好的個人形象及業(yè)務(wù)形象，在客戶面前樹立好公司的形象；

　　⑶對到辦公室報到的員工進行考勤，為公司考核員工提供依據(jù)；

　　⑷對公司內(nèi)部外部信息進行處理、將信息上傳下達、協(xié)調(diào)各部門的工作的業(yè)務(wù)問題或?qū)�問題及時反饋；

　　⑸對公司的工作文件、員工的工作記錄進行保存、分類、歸檔、保管，以便公司隨時查閱，完善公司各項商品的各項商品信息，包括進貨銷售價格、供貨公司政策、商品相關(guān)文件資料等；

　　⑹完成公司交辦的事項、追蹤結(jié)果及時匯報；

　　⑺對來訪客人進行通報及接待，處理職責(zé)范圍內(nèi)的客人問題；

　　⑻其他客戶服務(wù)，對客戶在電話中提出的問題進行處理或及時反饋、上報，以便公司可以及時了解客戶需求，及時解決；

　　⑼如果又需要，在節(jié)假日時要協(xié)助店面或公司進行銷售服務(wù)；

　　⑽協(xié)助庫存盤點工作；

　　⑾以上未涵蓋文員全部工作，如有其他工作，公司隨時調(diào)整。

　　2、店面營業(yè)員的工作職責(zé)：

　　⑴清潔所在店面環(huán)境衛(wèi)生，保持店面整潔、產(chǎn)品整齊及有一個良好銷售環(huán)境，以利于顧客對店面有一個良好的印象，以促進店面銷售；

　　⑵保持良好的個人形象及業(yè)務(wù)形象，在顧客面前樹立好公司的形象；

　　⑶銷售店內(nèi)商品、銷售公司允許在店內(nèi)銷售的其他公司商品，確保店內(nèi)銷售能夠有一個合理的利潤及銷量，完成公司下達的銷售指標(biāo)；

　　⑷盤點及整理店內(nèi)（含專供本店使用的倉庫）庫存商品，以利于銷售工作，同時為公司進行的產(chǎn)品調(diào)撥提供依據(jù)；

　　⑸對所銷售的商品進行記錄，以便公司進行存檔；

　　⑹對到店內(nèi)詢價的特殊客戶、大客戶的進行接待并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員或公司經(jīng)理，使店面成為公司的一個展示窗口及信息收集地；

　　⑺掌握公司產(chǎn)品銷售價格及同類競品的價格并報給公司，為公司促銷、變更商品價格或其他銷售政策提供直接依據(jù)；

　　⑻掌握店內(nèi)銷售的非公司商品進貨價格、渠道等信息，并將其及時匯報給公司存檔，以便下次進貨時有依據(jù)；

　　⑼在店內(nèi)收集現(xiàn)階段較新的商品信息，收集同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的商品信息，收集市場內(nèi)其他店面的各項信息，為公司調(diào)整店內(nèi)銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)提供直接依據(jù)；

　　⑽以上未涵蓋營業(yè)員全部工作，如有其他工作，公司隨時調(diào)整。

　　3、倉庫工作人員的工作職責(zé)：

　　⑴清潔所在庫房的環(huán)境衛(wèi)生，保持庫房整潔、商品整齊、創(chuàng)造良好倉儲環(huán)境、保持商品清潔以利于銷售；

　　⑵嚴格驗收入庫商品，包括商品數(shù)量、質(zhì)量及外包裝等各方面，對照收貨單，向公司辦公室發(fā)送確認單，以便公司進行商品對賬；

　　⑶妥善安排儲存場所，對相似商品進行分類，使商品易存易取易于查找，以節(jié)省時間；

　　⑷盡可能做到庫存商品先進先出，以減少因商品庫存時間過長造成的損失；⑸商品在庫檢查、日常盤點、減少損耗，同時搞好倉庫防盜防火工作；

　　⑹做好在庫商品登記，掌握商品的各品種規(guī)格庫存和商品的暢銷滯銷問題；⑺做好客戶檔案資料登記，并隨時了解客戶信息；

　　⑻做好商品出庫的登記、出庫單的填寫和確認工作，確保其他部門收到的貨品沒有損傷；

　　⑼做好發(fā)貨、送貨、回收貨、調(diào)配貨等工作；

　　⑽在銷售旺季，隨時確保庫存量和保障商品的調(diào)配時間與渠道等；

　　⑾進行庫房月度盤點及（或）不定期的盤點工作，給財務(wù)提供準(zhǔn)確的月度盤點報表；

　　⑿以上未涵蓋倉庫人員全部工作職責(zé)；如公司有其他安排，完成公司有其他工作安排。

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