薪酬管理對幾乎任何一個企業來說都是一個比較棘手的問題,主要是因為企業的薪酬管理系統一般要同時達到公平性、有效性和合法性三大目標,企業經營對企業薪酬管理的要求越來越高,但就薪酬管理來講,受到的限制因素卻也越來越多,除了基本的企業經濟承受能力、政府法律法規外,還涉及到企業不同時期的戰略、內部人才定位、外部人才市場、以及行業競爭者的薪酬策略等因素。
有些企業的基礎人力資源管理非常薄弱,被我們私下稱為“一無所知型企業”,他們在咨詢方面的需求主要集中在崗位職責明晰、企業薪酬管理體系和績效管理體系的設計,俗稱“3P”。其中,薪酬管理體系的設計方案是最容易在咨詢結束之后落地并對企業產生實際效用的,是值得我們重點關注的模塊。通常在診斷階段,我們會發現這些企業在薪酬管理方面普遍存在一些共同的問題亟待解決,歸納后主要是以下幾點:
1、職位價值沒有量化、薪酬的內部公平性不足
在 很多管理基礎薄弱的企業中,薪酬的內部不公平方面存在的問題,比薪酬的外部競爭性方面存在的問題更為嚴重。通常來講,企業老總們會注意到薪酬管理中公平的 各層次——各生產要素所有者所得的公平、同等級員工薪酬的橫向公平、不同等級員工的縱向公平等,但他們往往只注重了薪酬設計結果的公平,而忽視了對薪酬界 定的程序公平的關注。在這類企業老總們看來,只要使員工得到的薪酬與他們的相對工作價值或企業的貢獻相當,薪酬框架的設計與操作是公開和隱蔽的操作并不重 要。因此相當一部分企業選擇了黑箱操作的薪酬框架,這在企業規模較小的情況下,也不會出現什么大問題,但是當企業規模一旦大起來了,就會出現問題。
2、理念缺乏
薪酬理念明確了企業在薪酬管理方面所倡導的價值導向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業績進行付酬。在大多數管理基礎薄弱的企業中,不知道應該對何種價值付酬,薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學歷和在企業的工作年限來進行價值分配,而對職位所承擔的責任和風險、員工的技能水平、員工的能力等產生績效的真正關鍵因素,沒有引起應有的重視。
3、戰略缺失
企業戰略其實就是企業謀略,是對企業整體性、長期性、基本性問題的規劃,就是以未來為基點,為適應環境變化、贏得競爭優勢和取得經營業績而做出的事關全局的選擇和行動。其所要解決的是回答“我們經營什么與及如何在經營中獲勝”的問題。
4、結構失衡
薪酬管理結構是由各種薪酬單元組成,這些薪酬單元一般可分為固定薪酬(基本工資等)、浮動薪酬(績效工資、獎金等)和福利、津貼等三類。薪酬結構失衡主要有兩種體現:第一種是薪酬結構的失衡。