通過對當前一些企業管理狀況的了解和分析,發現很多企業都在薪酬管理上面臨著或多或少的問題,經常出現發少了員工抱怨,發多了也沒干勁兒的情況,讓我們的hr和Boss們頭痛不已。薪酬管理問題始終是管理過程中的一個難題,也是人力資源管理的一塊“薪”病。
對此筆者研究了不少企業管理案例,對薪酬管理的相關文獻也進行了梳理和分析,試圖找到一種緩解“薪”病的“良方”。經過大量的閱讀和比較分析,結合企業面臨的實際問題和以往的一些管理經驗,筆者提出了“合伙‘薪’文化”概念,希望以此為突破口,找到解決當前薪酬困局的出路。
在管理實踐中,人們更多關注的是如何設計一套行之有效、適合自身發展的薪酬體系。認為薪酬體系更加的實用,能夠切實的解決自己實實在在的問題,實則不然。大家都知道中醫的治病原理,藥效發揮的慢,但是標本兼治,它的原理就是直搗病灶的同時還會兼顧影響到其他與病灶相關的臟器,在不同的臟器和病灶之間那里形成一個相互作用的通道,并營造一種治療的小環境,在這個環境中化解病痛,最終實現治療的目的。其實,本文所提到的“合伙‘薪’文化”也是試圖從這樣一個機理出發,對薪酬及人力資源管理的其他部分進行調節,化解“薪”病,打通管理各模塊之間的通道,營造一種良好的薪酬文化和管理氛圍。
(一)首先,我們需要先明確一下何為“薪酬文化”。
薪酬文化是企業文化的重要組成部分。它突出體現的是一個企業有別于其他企業的獨特的價值分配理念。是在一定的經濟條件下,薪酬管理與企業文化相互融合的產物,是被廣大員工認可、接受和遵循的價值分配理念。薪酬文化表達了企業對員工的期望和企業與員工的關系,也是是薪酬體系實施的一個有力支撐。
(二)接下來,就讓我們回顧一下薪酬文化在發展過程中所走過的“薪”路歷程。
(1)十九世紀末,流行著一種以基本薪酬為導向的穩定型薪酬文化,這種文化延續了近百年的歷史,它所遵循的是一種嚴密的自上而下薪酬體系。在這種文化的引導下,員工可以通過差別化的績效表現獲得差別化的薪酬;獎勵方案主要針對核心人員設計,少數人享有;福利是一種長期的保障。這種文化突出的特點是穩定、可靠、常規,有一定的吸引力和穩定員工隊伍的作用。
(2)20年以前,隨著知識和技術的迅猛發展,競爭性環境多變,企業越來越注重客戶導向,強調團隊的合作能力和靈活應變能力,在這一要求下,合作型薪酬文化嶄露頭角。這種文化更加鼓勵團隊成員的合作,以內部的合作,集合大家的智慧,提升對變化多端市場的適應能力。這種文化下的薪酬拉大了帶寬,從鼓勵晉升來增加薪酬的方向轉向促進員工能力提升,以此來獲得薪酬增加,確實對團隊合作產生了重要的影響。
(3)20世紀90年代初,伴隨著經濟全球化,技術更新的速度也在加快,這個時期更加強調靈活的應對變化的技術、環境和市場,薪酬文化逐漸向機會型薪酬文化傾斜。這種文化對于長期激勵有所淡化,而對員工多采用獎金激勵,且支付周期大大縮短,重點是結果導向,關注效果的實現和短期目標的達成。經濟提速,薪酬支付也跟著提速。
(4)在隨后的發展中,管理出現了一系列變革,新型的薪酬文化也應運而生,這就是能力型薪酬文化,這種新型的薪酬文化更加注重能力導向,強調合作也鼓勵冒險。每個人的收入取決于自身的價值貢獻。很多硅谷的科技型公司采用了這種方式,給予核心員工一定的股權,隨著上市,讓很多人一夜之間身價百萬,造富神話接連上演。當然一定程度上也拉大了員工的薪酬差距。
(5)受到金融危機的影響,人們對于一些財團在瀕臨倒閉還給高管分紅的做法大為光火,而另一邊新興高科技公司大幅提高股權分享比例,同時在薪酬分享上也是絞盡腦汁,設計出不少的激勵方式,比如各種名目的節假日津貼、住房資助計劃、學習深造支持等等,逐漸營造了一種體現人文關懷和體現合伙性質的薪酬文化,更加凸顯了人的因素,強調了對人的關注和關心,這就是“合伙‘薪’文化”。通過兩者之間的比較,顯而易見,人們對于這種帶有合伙性質的薪酬文化是期待和推崇的。在現在這個價值觀念變化迅速的社會中,人們需要的是一種歸宿感,而“合伙‘薪’文化”也正好迎合了人們的這種精神需求。
(三)現在就讓我們走近這種文化,揭開它的面紗。
現而今英雄時代早已成為過去,企業的成長與進步,不能只憑一己之力,要依靠團隊成員的共同努力,既要發揮個人的最大潛能又要互幫互助,完成團隊和組織目標,貢獻自己的同時能夠享受到企業成長帶來的收益和成就感,能夠以主人翁的姿態投入到企業的戰略實現中。而合伙性質的薪酬文化(也可簡稱為合伙“薪”文化)正是以此為出發點,從價值分配上,倡導分享的理念,引導員工的行為,在員工之間形成競爭友愛,合作共贏的良好氛圍。合伙性質的薪酬文化強調全員分享同時并不抵觸競爭。
“合伙‘薪’文化”倡導的薪酬方式中非常重要的一點就是股權分享和利潤分享,其他除了績效和獎金之外,另外的一個重要部分是變相薪酬和虛擬薪酬,比如住房補貼和資助、學習深造、補充保險、帶薪休假以及各種嘉獎及榮譽。之所以引入股權分享和利潤分享正是因為它是促成該文化形成的一個很好的方式,通過經營收益的分享來實現長短期激勵,提高員工對戰略實現的深度參與;同時伴以組織、團隊、個人三個層面的價值分配,引導員工的合作與競爭行為。反過來,融入了收益分享的薪酬實踐有助于這種薪酬文化的形成和鞏固。每個人的薪酬組合都是縱向上長短期貢獻和橫向上對組織、團隊貢獻和個人價值實現的一個合理支付。為了強化員工的歸屬感和責任感,還特別鼓勵員工以短期薪酬換取長期薪酬,藉此將外部激勵更多的轉化為內在的激勵,充分調動員工的積極性,繼而激發企業活力。
(四)“合伙‘薪’文化”的落實也需要一些條件
這確實是一種能夠讓員工與企業共進退的、具有較強激勵性的薪酬文化。它能有效的促進當今激勵性薪酬體系的落實。反過來,它也對企業的管理提出了挑戰,在宣傳踐行這一文化之前,需要做好以下幾個方面的籌劃工作:
(1)注意對企業核心價值觀的強化。
企業的核心價值觀體現為企業對企業存在價值、發揮作用等的理解,表達了企業的價值取向,鼓勵什么,反對什么。也是企業前進的向標和燈塔。企業需要從以下幾個方面做出強調,以培養員工的核心價值觀。
、倜鞔_告知員工的收入取決于什么,比如個人的貢獻、素質能力,崗位職責,以及在團隊中的角色等。通過為不同崗位的人員設置不同的薪酬組合來體現,同時將薪酬設置不同的分配層級,比如有個人崗位級,團隊級,組織級等等,以此來鼓勵員工潛能發揮與員工之間的合作。
②將薪酬分配需要科學考核進行支撐。有效的分配必須以客觀、合理的績效評價為基礎,評級指標的選取,權重配比都體現了文化,并對員工行為產生影響。所以在績效考評時要強調個人潛能發揮又要鼓勵員工間合作,既要短期業績又要兼顧長期利益,在績效考核上就要設置復合的考核指標,既要有個人指標,又要有團隊、組織指標等等。
、坌麄鞣e極的價值分配理念.薪酬不光是基本生活的保障,更是個人價值的體現,個人不僅是組織的一顆螺絲釘,更是組織的“主人”。所以薪酬分配中要特別強調按貢獻分配,這是對員工個人價值的尊重,也是對員工潛能的一種激發。
(2)注重薪酬分享理念的引導。
只有分享理念深入人心才能將薪酬的外在激勵表現轉化為內在激勵的動力。企業與員工分享資源、分享收益,員工才會與企業分享自己的智慧。不同層級的人員,知識水平、心理素質、社會背景、人生價值觀等的不同,決定了他們對薪酬認識和感受也是不一樣的[104].讓所有人都產生主人翁的意識,