獎懲嚴明,一般企業都有這類規定。但要把它落實到具體的人事管理中,就需要堅定的果敢作風與完善的配套措施。
河南靈化集團有限公司主要生產經營領域涉及化工、礦山、金飾品加工、園林、旅游等18個行業,主要生產尿素、合成氨、黃金、白銀等21種產品。集團擁有總資產9.52億元,擁有15個企業、4000多員工。河南靈化集團有限公司的管理經驗曾多次受到國家有關部門、河南省與靈寶市的表彰,1999年榮獲國家企業管理創新獎。在國內市場競爭激烈、市場長期疲軟、礦產品價格持續下跌、資金困難的情況下,該集團所有下屬企業卻全面盈利、無一虧損,令人刮目相看。
靈化集團之所以取得如此驕人的業績,主要還是依賴于管理制度的革新。憑借著管理體制方面的革新,靈化集團獲得了長足的發展。在靈化集團管理制度的革新中,報酬制度最有特色。作為國有企業,該集團有限公司依據完善的考核制度來制定相應的報酬制度。
靈化集團報酬制度的核心是:以各個崗位實現的效益為基礎,按照量化的勞動績效決定工資報酬。在靈化集團,各級部門與員工的工資都嚴格遵循“四點一線逐級分配”的原則。
“四點”的具體內容是:一是產量報酬點,指對照產量指標及對應的報酬系數確定的應得產量工資;二是質量獎懲點,指對照質量指標及對應的獎懲額度確定的應得質量工資;三是成本節超點,指根據實際成本與定額成本指標之差及其對應的獎懲規定確定的應得成本工資;四是綜合管理達標點,指根據對安全文明生產、設備事故、勞動紀律等非量化指標的考核確定的綜合管理罰額(綜合管理達標只罰不獎)。“一線”是指“工資一線串”,即將上述四點一串相加之和就是部門或班組、員工的實際工資。所謂“逐級分配”工資,是指企業各級單位按照“四點一線”的分配方法逐級兌現工資。
在把握總原則的前提下,各企業制定了各具特色的分配方案。這些分配方案都強調獎懲分明,員工的報酬與勞動績效有著緊密、動態的聯系。因此,方案實施后收到了顯著的效果。
如銀家溝硫鐵礦銷售公司將月銷售量視為產量,將貸款回收率、貸款回收時間、貸款結算方法視為質量。在這種情況下,差旅費及業務費就是成本。銷售員的工資嚴格按照以下公式計算:銷售員的工資總額=月銷售量×噸含量工資×貸款回收率系數×貸款回收時間系數×貸款回收方式系數+獎罰總額—成本費用。在此基礎上,還制定了嚴格分明的“四優管理法”:先款后貨獎貸款總額利率的1%;當月內貸款兩清不獎不懲;超過一個月貸款未清罰貸款未清部分利率的1%;形成呆死壞賬或被騙部分由銷售員承擔。
實施“四優管理法”以后,僅1996年至1998年就收到理想的效果:銷售量增加2.2倍,貸款回收率達到97%,硫鐵礦用戶增加3倍,銷售成本每噸降低13元,人均收入增長67%。
靈化集團除了嚴格實行金錢獎懲之外,還實行精神鼓勵、級別升降、末尾淘汰等非金錢獎懲措施。對績效優異的員工與部門主管授予勞模稱號,實行物質獎勵與精神鼓勵相結合的獎勵措施!鹅`化集團勞動模范評選條例》規定:勞模應通過民主評議辦法產生,可獲得5000元現金、適當晉級及享受國內外旅游的獎勵。
《靈化集團企業內部小法人條例》明確規定:對于合格及優秀的管理人員,公司將給予金錢獎勵(年終工資高于員工最高工資的25%,獎金高于部門平均獎金的3倍)與出資申請執照的獎勵;對于那些連續兩次被評為不合格的管理人員,公司將進行降職、免職與調換工作的處分。除了每季度對部門管理人員進行一次評定之外,該條例還實行了末尾淘汰制度:所有崗位每半年實行一次比例為5%的末尾淘汰,被淘汰者只拿法定最低工資的240元。