加拿大一家顧問公司調查發現,如果公司愿意花不到一頓“麥當勞快樂餐”的錢替員工謀身心健康福利的話,每1元錢的投資可以達到6元錢的回收。如此“低投入,高產出”,福利的作用自然不可小覷!當高薪不再成為吸引人才、留住人才的“殺手锏”時,企業開始在員工福利上下功夫,花樣百出。
招數一: 大家一起來做運動
小寧是某運動產品公司的新成員,上班第一周,他就發現會計老吳忙得不亦樂乎。午飯時,小寧悄悄問他,忙什么?老吳樂呵呵地告訴他,周五要舉辦 “趣味運動會”,他是負責人,正忙著籌備工作。臨走還囑咐小寧,周五一定記得參加,這是公司的 “老傳統”。
待到周五下午,小寧和同事們準時在老吳指定的某大學體育館集合,參加“趣味運動會”。項目有“腿夾球走路”、“單腳跳繩”、“跑步打羽毛球”等等,稀奇古怪。這幾個小時里,大家動得很徹底,很盡興。小寧結識了很多志趣相投的同事,新進公司的陌生感一下子煙消云散。“運動會”結束之后,Club主席告訴他下周的活動將由他來負責。
小寧剛進公司就被派這樣“大任務”,自然備感受重視,積極性特高。他使出渾身解數,下決心要出色完成“第一項任務”……
點評:小寧所在的公司是運動產品制造商,組織員工運動Club于公司文化、產品精神都吻合。這項福利表明企業沒有把員工當作壓榨的對象,而是將員工的健康放在首位,充分體現企業“以人為本”。所有的員工輪流擔任活動負責人,體現企業對員工的信任,增強了主人翁精神。集體活動又必然能增強團隊合作精神,加強企業凝聚力,可謂“一舉多得”。
招數二:有話大聲說
Dale拿著酒杯,徑直向部門主管走去。主管微笑著和他碰杯,Dale舉杯說道:“主任,你的頭可以作溜冰場啦!呵呵……”在場的聽聞此言都哈哈大笑。主管拍著Dale的肩膀笑道:“好你小子!”秘書Cathy抬頭發現上司Gracy正嚴肅地看著她,緊閉的嘴似乎又要爆發出叱責。Cathy “噌”地站起來,“你是不是又要罵我了?平時工作你老挑我毛病,現在喝酒你都嫌我?”Cathy連珠炮似的說了一大串,仰頭喝完杯中的酒,放下杯子,調頭走人。
這些員工居然在上司面前如此放肆,因為這天是他們的HOPDAY(發泄日)。他們可以隨心所欲地對上司、同事、下級說出平時不敢說的話。
點評:“HOPDAY”是日本企業發泄室的一種變形。在日本企業,因為企業文化較為壓抑,企業會設置“發泄室”,員工可以在里面對“假老板” (模型)任意拳打腳踢,發泄心中不滿與怨氣。“HOPDAY”給員工一個機會對上司、同事、下級直抒胸臆。然而實際上,員工很難有這么大的勇氣對上司“發火”,上司也很難做到對員工的話毫不介意。所以,HOPDAY只是一種形式,給所有人更好的溝通機會,起到調節氣氛的作用。要想緩解員工的工作壓力,解決上下級關系,或許還是引進EAP項目,借助心理專家的力量來得更有效。
招數三: 培訓讓我們肝膽相照
Bob和Roy都是公司的新員工,剛剛開始銷售工作,整個銷售團隊也處于磨合階段。為了讓團隊能更好地合作,公司給銷售部設置了培訓。培訓中有個小游戲,Roy站在高高的桌子上,背對前方,然后直直向后倒下,Bob等其他人則手挽手接住他。每個人都經歷這個“把命交給同伴”的過程。自此,他們所在的團隊在以后的銷售戰中格外團結,連創佳績。Bob和Roy的友誼也是從那次培訓開始的。之后,在管理培訓中,Roy和Bob又經歷了類似的游戲“信任杠”。一次次的市場拓展、客戶開發,使他倆成為銷售的“黃金搭檔”。他們之間的默契、團隊之間的合作無間,都讓身在其中的成員無法輕易說“再見”。
點評:公司提供給員工的培訓是福利中的重頭戲。從新進大學畢業生的入職培訓,到核心員工的海外培訓;從普通員工的技能培訓,到管理人員的領導能力培訓;從英語課程到MBA課程,現代企業提供員工的培訓包羅萬象。是否提供良好、充足的培訓是吸引人才、留住人才的關鍵之一。“信任杠”之類的培訓項目需要員工之間彼此信任,甚至是把命交到對方的手里。以此訓練員工良好的合作精神,培養合作過程中相互間的信任。Roy和Bob,以及他們的團隊成員,好比現代的“桃園三結義”。
他們以培訓中的合作為基礎,在實戰工作中,建立起相互間的信任和深厚友誼,而這種感情紐帶成為Roy留下的主要原因。