你真的了解80、90后？
在網上一個名為“70、80、90后特點大家談”的帖子流傳很廣，第一條就是：
70后：工作狂基本上都是70后的。
80后：而我們，拒絕加班！
90后：拒絕上班！
這個帖子的熱傳，可以看出在一部分人的眼中，80、90后在工作中不如70后敬業。似乎很多職場人士的眼中，80、90后是自我、浮躁、叛逆、眼高手低、怕吃苦、難以融入團隊的代名詞。
作為60后的著名培訓講師張曉彤女士，曾經在培訓課上面分享過兩個實例：
一家公司規定上班不許遲到，遲到一次扣50塊錢。結果有一次扣到一個20出頭的小女孩兒，她當時就給公司領導一百，說不用找了，那個老大氣的，怎么回事兒，扣五十你給一百？她說我覺得這周還是會遲到的，所以不用找了。
天津一家的總經理秘書，上班四個月的時候，在老板的報告中的關鍵部分寫了幾個錯別字，老板是50多歲男的，就訓她干什么吃的，這女孩就覺得不爽了，然后寫了辭職信扔老板臉上。
在課上，張曉彤女士透露：自己為了深入了解80、90后，以40歲高齡，開始追星，從05年李宇春那一屆超級女生比賽開始關注選手，到07年快樂男聲比賽時除了選手之外，還特意關注各種比賽時跟員工管理相關的案例，到08年09年至今手拿相機出現在粉絲活動的現場，一步一步深入了解粉絲們平時上學和工作時候的狀態。并且經常通過QQ群與這些粉絲談他們的老板、公司、工作、客戶以及生活等。
從這些粉絲那里，張曉彤女士搜集了很多的案例，上面的兩個真實的事件就是從這個渠道收集來的。這樣的事件，在80、90后中，并不少見，難怪連張瑞敏也曾經在2005年末的一次中國企業家的高峰論壇上發出了這樣的感慨：我感覺越來越不會做企業了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要采取新的策略。
管理80、90后從一封信開始
下面的文字是節選自一封某企業HR員工發給張曉彤女士的EMAIL：
老師，我最近比較痛苦。我熱愛我的企業，也很喜歡目前的人力資源工作，但我不欣賞我的主管。他的專業技能很弱，在業務上不能做任何的指導，其實這倒沒有什么，我并不在意這個問題，因為我的專業技能很強�？墒俏艺J為他的管理能力又很一般，于是我們會在工作上發生一些不和諧的因素。他總會用一些政治的手腕來做一些管理的事情。他的人品也是讓我不能接受的。有一件事情可能說明些問題。在他成為我的主管之前，他的前任承諾提高薪資（他的承諾是經過公司總裁答應的）。我考慮到他前任的難處，沒有讓他的前任即時進行薪資的調整，而是讓他的前任隨著企業統一調薪的時候再進行調整。公司調薪的時候，恰好現在的他成了我的主管。我從來都沒有想過薪資調整的事宜會有什么變化，但是過了幾個月，公司進行薪資調整時，我發現薪資根本就沒有改變。于是我很痛苦，主動的找主管進行溝通，也找他的前任進行了解。他的前任在和他交接工作時，特別提到這件事，但在現在的主管卻說他根本不知道這件事，并且說了一些很虛的話來了斷這件事。