領導者能否取得成功，情商起著決定性的作用。人們往往因為表現出過人的專業技術能力而得到提拔，但決定他們能夠在多大程度上成為成功的領導者的，正是他們的情商。
隨著對情商的深入了解，領導者發現教練他們的直接下屬越來越有挑戰性。以前只要跟他們談談標準就足夠了，但是現在僅僅跟員工們談談他們在做什么已經是不夠的了，現在的領導者必須為員工解決一些他們如何工作這類更加個人化的問題，比如他們如何與同事相處。這就意味著要談及與個人特點、個性有關的行為，以及工作時如何與他人。
核心信念做基礎
通過教練開發情商，要求你為員工解決一些與其個人行為有關的問題，而這些問題通常都相當個人化。如果你能夠遵循下列步驟去做，就可以非常成功地解決這類問題：
首先，你必須成為一名學習情商知識的學生。你必須做有關這方面內容的閱讀工作，同時努力提高你自己的情商。
其次，你要花時間與下屬建立個人關系。這樣你就能幫助他們成功實現其個人和職業目標。
再次，每個星期你都要找些機會表揚下屬。
還有，你要對有關績效的問題迅速做出回應，在小問題尚未釀成大問題之前盡量解決掉。
最后，你還要通過糾正性質的教練指導，幫助員工持續地提高他們的績效。
你一旦與下屬建立起這樣的關系，就可以開始對他們進行情商教練了。如果你是新近指派到該的領導者，那么你沒有必要非要按部就班地完成上述步驟之后才開始情商教練。當然，你確實需要很快地與下屬建立起良好的個人關系，這其中包括個人聯系、對下屬的關切、經常性的表揚，以及與其績效有關的反饋等。但是如果某人的工作績效表明他確實需要情商教練，那你就要毫不猶豫地對他進行必要的教練指導。
高級管理者教練把某些假設和信念作為他們工作的基礎，而他們的情商教練策略就是在這些假設和信念上建立起來的。
以下一些信念就是情商教練的基礎：
—大多數人都希望能把工作做好。我們都有一種內在的動力，這種動力驅使著我們在工作中表現出色。情商教練正好呼應了我們內心向往充實和有作為的生活。
—早年的經歷會影響人的情商。我們每個人都有著自己獨有的人生經歷，正是這些經歷造就了今天的我們。
—我們的行為總是和我們的世界觀以及我們所處的環境相一致的。
—我們今天的行為是由我們如何學會在不同的事件和環境中應對生活，以及從童年時期起與他人相處的經歷來決定的。但是有些不良的行為還是會持續下去，因為我們覺得這樣做是對的；否則我們就會采用不同的做法。此外，我們的行為看起來對我們自己是有利的，所以我們就繼續保持下去了。這一點無論對你，還是對你的下屬而言，都是一樣的。
—缺乏自我認知是培養情商最大障礙。