親愛的同事!
當你每天忙忙碌碌的工作完一天,有沒有回想我今天的收獲是什么?當你在**公司工作到一年(或者半年)的時候,你有沒有反思一下我比以前進步了嗎?
昨天,小慈把廣州**公司的電話資料發到了每個招商人員的QQ郵箱,我相信大家看到這個題目肯定是有印象的,因為公司曾經買了很多這本作者的書,是讓大家去學習的,但是到現在你們的電話營銷水平真正達到一個什么樣的水平呢?我想只有你們自己會知道的!
如果你是仍然按照自己的習慣每天匆忙的把公司分配給自己的電話打完,然后從中去篩選自己認為可行的客戶,然后針對可行的客戶不間斷的回訪,用解決客戶異議的形式不斷去說服客戶,直到客戶答應來公司考察,把來公司考察當成你的成績的時候。那么我告訴你,你現在處于電話營銷的初級階段,你只是敢于去打電話,而并沒有牽扯到任何技巧和方法,在加上你們的努力和認真,最后總能取的一些成就,那么,你有想過這些成就跟你的付出是否真的成對稱比例嗎?
我一直跟大家強調8個字,想到、悟到、做到、得到!我們確實都想得到很多,但是沒有一個合適的過程,怎么可能得到呢?不錯,我們在強調心態比技能更重要,沒有良好的心態當我們去面對如此競爭激烈的市場環境的時候,就不能從容面對,就不能有堅持下去的信心,但是更重要的基礎大家不要去忽視,就是用對的方法去努力,對是方向,方法是綜合技能,努力是態度,三者合一才能真正做到對市場的從容,你不去想,不去悟,不去用合適的方法去做,永遠就得不到好的回報!
我記得公司很早就買了兩本書,這兩本書應該是基于電話營銷實戰技巧的結晶,牽扯到的內容是電話營銷流程,客戶分析,溝通技巧,客戶成交判斷,還有重要的心態調整,書中有你們電話營銷的共同的困惑,同時也有解,但我可以確定的說,有幾個人真正去理解了呢?有幾個人是靠實戰的技巧去搞定客戶的呢?大家靠什么呢?每個月上千的電話溝通次數,說白了這樣的成交比率跟運氣指數是對稱的,也就是你們靠的是運氣,而不是自己真正的技能!
一個建筑工程師和一個普通的建筑工人有區別嗎?其實就其工作目的是沒有區別的,都是蓋房子而已,同樣的蓋房子,建筑工人也可以蓋一個遮風檔雨甚至外表美觀的房子,這是經驗的積累,建筑工程師也可以蓋出這樣的房子,基本功能都是一樣的,但是大家有沒有想過,如果惡劣的自然環境,如地震、颶風之類的災難的時候,誰的房子更結實,更能承受風險呢?我想是建筑工程師的,因為他從開始就不是經驗,而是結合工程力學,土木工程學,學,環境學等綜合因素來確定房子如何建的,這些過程如果我們以急功近利,只關注結果的角度來看的話,我們都是忽視的,我們并不認為這個建筑工程師有多么出色,甚至認為這個工程師是書呆子,不如經驗來的快,來的實在,但是遇到大難大災的時候,這些過程你能忽視嗎?你們更不要忘了,建筑工程師他除了蓋房子,還能建高樓大廈的,這些你們想過嗎?這就是專業的優勢,你的專業決定了你未來的成就,也是支配了你現在的機會!
想想我們的工作其實也是一樣,我們究竟是建筑工人還是要做建筑工程師呢?現在我不問我想大家心中都有答案,有多少人是靠所謂的經驗在重復的工作著,有幾個人真正的去落實一下自己的工作方法到底怎樣才更有效,