企業陷入怪圈：“高層怨中層，中層怨員工，員工怨高層”，沒有執行力，有制度不按制度執行，有方案不按方案操作，有計劃不按計劃落實，遇見問題部門之間相互推責，遇事你推我讓打太極！層怨的癥結在那里？筆者認為問題在一線，根源在總部，錯不再員工，責不再中層，主要責任在于決策層和領導層。
銷售業績不佳，部分企業的高管們常把責任指向一線員工執行力差，指責中層管理不利，好像一切都與高層領導無關，我一直堅持的觀點是：一只老虎帶一群羊，羊變成老虎，一只羊帶一群老虎，老虎變成羊。如果個別員工執行力差是能力的問題，而企業整體執行力差那就是管理的問題！所以，當企業出現銷售業績不佳時，團隊沒有執行力時，層怨現象遍布企業時，更需要企業高層領導去檢討自己，怨從何來！
導致企業管理“層怨”的根源在于企業的決策層和領導層，在于企業的經營管理系統不完善。從管理的視角去分析，是因為企業的經營管理出現“四個缺乏”，致使企業出現“層怨”怪圈的根本所在。
一、企業缺乏有針對性的經營計劃
企業缺乏有針對性的經營計劃,員工不知道干什么。管理者的首要任務就是計劃，很多企業只制定了明確的銷售目標和費用標準，沒有相配套的經營計劃，沒有明確的營銷策略，導致員工工作很盲動，工作不知道怎么干，只好靠自己的理解去做事。致使員工的工作重點和經營計劃相脫節，
二、企業缺乏明確的崗位責任與職能分工
對計劃實施所需的人力資源缺乏角色定位，沒有明確每個崗位的責、權、利。職責不清而無法制定合理的工作目標和指標，不能做到以靠考核業績用人，造成工作重點不明確，大量的工作重復或脫節，最終導致業務流程不順暢，直接影響到員工的工作和計劃的落實。
三、企業缺乏執行過程的檢查系統
很多領導喜歡對員工說，“不要給我講過程，我要的是結果”，就像一位將軍對其營長說，“不要給我說死了多少人，我要的是山頭給我拿下來沒有”。很多領導喜歡這樣講話，似乎代表領導的權威，其不然，執行要的是“結果”，講究的是“過程”，對執行過程中的指導協調以及執行效果階段性的檢查評估，是管理者的重要職能，是保障經營計劃有效執行的必要手段。
企業缺乏執行過程的檢查系統，則使企業經營計劃執行情況不能得到及時的評估，出現的問題不能及時得到解決。使企業的經營活動處于不可控的狀態下，最終的經營目標也就很難實現。
四、企業缺乏績效考核制度
企業缺乏績效考核制度，使員工不知道工作做的好與壞，結果會得到什么樣獎勵和處罰。員工的工作得不到，工作沒有激情和動力；設置的處罰不重或沒有處罰，制度形同虛設。賞不平,罰不均，當罰而不罰，勢必導致令不行,禁不止,使組織最終失去效率。
上述因素，導致企業的經營計劃不能有效的執行，經營目標難以完成，高層怨中層團隊管理不利，中層怨員工素質低和執行力差，員工怨高層制定的計劃不合理等。清楚了導致企業管理“層怨”的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就要求企業做到“一明兩到位”。