常常聽到一些企業領導這樣抱怨:現在的員工越來越難管理了,沒有錢大家沒干勁,有錢也不見得就能提高工作效率,真是左右為難。但是管理者是否能捫心自問:我對所有員工的需要了解多少?我對員工做了什么?我為員工提供了多少發展機會?
在現代企業管理中,激勵員工光靠獎金,獎品已經很難奏效。隨著知識經濟的迅猛發展,尊重員工——作為一種有效的“零成本”激勵方式,在現代企業管理中具有重要的現實意義。
尊重員工體現了一種現代企業管理理念。傳統的企業管理理念認為:員工應該尊重領導,領導是正確與權威的化身。而現代的人力資源管理理論認為:如果員工對領導過份依賴、尊重甚至崇拜,以至于領導總是對的,自己也不想為什么、怎么辦,那么這就是企業走向死亡的開始。海爾集團總裁張瑞敏就曾經不止一次表露過:擔心他的員工對他太尊重、太順從,而喪失應有的積極性和主動性。
“以人為本”這句話人盡皆知,然而在對“以人為本”這句話的理解上,一些企業管理者是以人為“成本”,把員工視為企業的成本、負擔,而想方設法降低成本,減少負擔。忽視了對企業人力資源的合理開發和利用。另一些企業經營者則視員工為資本、為資源,想方設法地提高該資源的利用率,尊重員工,從而發揮員工內在的巨大潛能。
其實,從正面看,員工的參與程度越深,其積極性越高。尊重員工的意見,就是要員工自己做出承諾并努力實現承諾。在我們的企業管理中,讓員工自己做出承諾并兌現承諾的機會太少,這種管理現狀的直接后果是:員工對企業提出的目標沒有親和力、向心力,往往管理者滿懷雄心壯志,而對員工置若罔聞,做為“以人為本”的管理理念來說,管理做應該更注重與員工的溝通,尊重員工的意見,對合理的意見予以采納,不合理的予以解釋,同時做到關心員工的工作與生活,了解每個員工的特長,喜好和家庭狀況,做到真正意義上的重視員工,與員工同奮斗共發展。