在企業發展過程中,企業文化至關重要,以至于成為企業成功的關鍵要素和核心競爭力。以下是小編為大家推薦的教你如何建立戰略導向的企業文化相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
企業文化是戰略制訂和執行的微觀環境。優秀的企業文化既有助于戰略制訂,還可以推動戰略的有效執行。為了戰略的成功實施,企業需要建立與之相適應的文化,更何況建設優秀的企業文化,本身也是戰略的重要組成部分。
一、戰略與文化的關系
80年代初,美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯。迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫?夏岬,在《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》一書中提出,企業文化是全體員工共同遵守的行為規范,這種規范往往是自然約定俗成的,并有各種各樣用來宣傳、強化這些規范、價值觀念的儀式和習俗,F在,企業文化一般定義為:企業在生產經營實踐中,逐步形成的且為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。簡言之,企業文化就是企業的共有價值觀。
戰略和文化互有重疊,相互影響。一方面,文化決定戰略。如上所述,文化是企業的共有價值觀和與之相連的各種制度和行為方式,由此可知:文化決定了戰略愿景可能選擇的范圍,戰略只能在共有價值觀內選擇,超出這一范圍就難以被企業認可;其次,文化還決定了戰略執行可能采取措施的范圍,也就是在行為規范之內選擇措施;最后,文化所包涵的管理制度、組織體系等,還會影響戰略執行的效率。另一方面,戰略改變文化。實際上,戰略在制訂和執行中,必然涉及新的領域或新的執行方式,所有這些都可能逐漸改變企業文化。
一般來說,與戰略相比較,企業文化具有較大的剛性,而且它還具有一定的持續性,有在企業發展過程中逐漸強化的趨勢。當企業制定的新戰略要求企業文化隨之變化時,企業原有文化的變革往往非常緩慢,很難馬上對新戰略做出反應,原有文化很可能成為實施新戰略的阻力。因此,在戰略管理的過程中,企業內部新舊文化的更替和協調,是戰略實施獲得成功的重要保證。
企業戰略制訂和執行者還應該認識到,企業文化的改變非常困難,而且耗時耗力。原有企業文化持續時間越長越成功,則越是難以改變;企業規模越大,內部組織越復雜,則文化的變革也就越困難。如制造型企業向服務型企業轉變時,首先要解決的問題,就是如何改變眾多管理人員的思維方式和行為方式,然后才是組織結構和制度體系等問題的相應調整。有人認為,既然文化具有延續性,是否可以通過引入大量新人來快速改變企業文化呢?事實上,這在操作上很難。一是大量新人的引入會產生與舊人的融合問題;二是新人常需要老人引導,最終能否帶入新文化還難以估計;三是大量領導和員工的更換會導致企業混亂。
因此,只有當企業領導核心非常團結有力,且大量新人進入的是新設業務部門,新老矛盾不是很激烈,才有可能通過大量引入新人實現文化變革。
對戰略的執行者來說,文化的改變不是朝夕之間的事情,必須有計劃有步驟地實施。首先要使管理人員理解實施新戰略的必要性及重大意義,并逐步向全員溝通宣講,最終使新戰略與職工的價值觀念達成一致,從而實現企業文化的變革。
同時,戰略家應當重視和保存現有企業文化中那些支持新戰略的方面。當然,企業現有文化中與所建議的戰略相矛盾的地方,也應當得到確認和改變。當環境發生改變時,現行的企業文化可能不再適應新形勢和推行新戰略的需要。在這種情況下,有必要在組織內部進行文化變革,以保證企業文化與企業戰略之間的相互適應和彼此協調。
二、建立戰略導向的企業文化
企業新戰略的制訂和執行有兩方面的動因:一方面來自外部,如市場爆發式增長或快速萎縮,或競爭者戰略調整導致企業面臨極大威脅等;另一方面來自內部,如企業陷入危機,必須變革求生。為了發展或是應對危機,企業必須推行新戰略,并建立與之相適應的企業文化。為了使企業戰略能夠有效執行,企業必須建立以戰略為導向的企業文化。
建立戰略導向的企業文化應該從四方面入手。一是領導要高瞻遠矚。以戰略為導向的文化強調引領性、方向性、全局性、長期性和基礎性。企業領導應深諳“定位決定地位,布局決定結局”,在企業文化建設中高度重視戰略的作用,切忌將文化和戰略相割裂。二是讓戰略體現出價值。戰略如果不能產生切實的價值,就難以產生持續的變革激勵,以戰略為導向的企業文化也難以形成。這就要求在推行新戰略的過程中,能讓員工真切地感受到實實在在的績效和階段性的成果。三是注重引導。領導既是戰略的制訂和主要推動者,也是企業文化塑造的導向者。企業文化看似很虛,實則無時不在,無處不有,而且看不見的價值觀、理念、行為方式等,也是在每天的決策、做事、待人過程中逐漸形成的。
因此,高層團隊應根據戰略的要求,加強對企業成員的引導,以增強對戰略思想、戰略目標、戰略方針和戰略舉措的理解。四是注意清除戰略推行過程中的障礙。必須在內部高舉堅定變革的旗幟,通過對推動變革者的獎勵和對抵制變革者的懲處,向全員傳遞改革勢在必行的信息。同時,還應注意溝通,在推動變革中逐步消除阻力。