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      1. 人力資源 > 企業文化 > 如何巧妙扭轉加班文化

        如何巧妙扭轉加班文化

        發布時間:2017-10-28編輯:limin

          【案例】

          劉女士新近進入一家由國有企業改制的民營企業,任人力資源經理。但她卻很快發現了一個讓自己非常迷惑的現象:員工加班非常普遍,更有甚者會加班到晚上10點或更晚。

          而且隨著和同事日漸熟悉,她還發現,許多同事加班時常常在做與工作無關的事情。少部分同事雖然在工作,但在她看來,這些都是可以在正常工作時間內完成的。

          劉女士直覺這樣不對,但作為一名新HR,又擔心自己擅自行動會破壞原有的同事關系,因此向筆者咨詢。

          【診斷】

          在判斷案例企業加班文化是否需要改變之前,首先hr369.com必須了解加班文化形成的“前因”。

          據了解,這家企業前期作為國企改制時,主要負責人深感原來管理體制渙散,正式出文提倡加班,并多次在員工大會上對加班的同事給予了充分的肯定與獎勵。為了能在轉制過程中留下來,很多老員工都“自覺”起來,表現自己的競爭力。

          在改制的前期工作中,也的確有很多工作需要切割。如人事檔案、歷史遺留問題、退休人員轉接等,都需要與相關部門對接,支持部門不得不加班。

          企業文化上的推崇和工作中的實際需要,使“加班”成為很長一段時間內員工的工作狀態。經過三年多的轉制,企業的加班文化深深印在每一位員工的心中,F在,企業雖然不需要大強度加班了,但文化還是傳承著。

          由此可見,劉女士所在企業的加班文化和員工行為,實際上是“慣性思維”在作祟。消極的慣性思維是束縛創造性思維的枷鎖。該公司的大部分員工在加班時間處于非工作狀態,就是這樣一種體現。

          顯然,該企業的加班文化,已經對公司的團隊風氣、工作效率都構成了負面影響,必須改變。

          【處方】

          如何改變這種情況呢?那就是,通過“誘利”的方式,引導各個層級員工對時間、管理、效率形成正確的認識,再推動改革。基本操作思路如下:

          激活“老人”

          在企業的發展過程中,對公司抱怨最多的主要是工作5年至8年的老員工。他們的特點是職務一般處于中層或基層,常常是升職無望。他們既享受著企業提供的“溫水區”,卻不甘心就這樣毫無建樹。其實,公司中最想改變的也是這一群人,他們有發展的渴望,只是當局者迷,需要外界提供的突破口。

          這時,提供培訓就是一個“誘利”方式。HR可以幫助他們分析自己難以繼續進步的原因:走出去學習的機會太少。讓老員工意識到,提升自己,比無目的性的加班更能獲得發展機會。HR通過引導并為他們提供學習機會,通過培訓來促使他們反思自己的行為,改變心智定勢,他們就能對原有的團隊風氣改變起到很大的作用。

          2.啟發中層

          中層的工作既需要得到高層的認同與指引,更需要基層的執行與配合。因此,高效率的團隊對于他們來說是至關重要的。很多中層一直無法晉升,主要原因是沒有工作狀態良好的基層員工支持自己的工作。HR必須讓中層意識到,原有加班文化造成了基層員工的惰性。

          此外,HR還需誘導中層意識:優秀的管理者要善于發現員工的心理矛盾;加班,特別是腦力工作者的加班焦慮,是中層需要解決的基層員工心理問題之一。更重要的是,在員工意識到并提出需求之前,有領導力的中層管理者應該向公司申請找到解決方案,這樣的中層必然能夠得到基層員工的擁護與支持。

          3.影響高層

          高層領導更多關注公司的戰略、方向問題,很多時候對員工的加班狀況、必要性并不清晰。這一點需HR或中層通過分析報告形式,向高層剖析這種虛假的“敬業”可能帶來的效率低下等后果,引起其關注。同時提醒高層領導,企業已走向成熟,此時的管理需要人性,工作效率需要提升,員工需要幸福感,而加班文化是與這一切相悖的。

          制度規范

          1.提高正常工作時間的工作效率,同時對加班進行考核。

          制定合法有效的規章制度,建立健全加班審批管理制度,嚴格加班申請流程。確因工作需要進行加班的,應由所在部門將加班申請交人力資源部審核,報經理批準后才可以進行加班,規定員工非因特殊情況未經批準不得擅自在公司加班。要求員工充分利用規定的工作時間完成工作量,提高工作效率,嚴格控制加班。并核準員工加班工資,實行加班與績效考核相掛鉤的薪酬制度,盡量避免不必要的加班情況的發生。

          由于《勞動爭議調解仲裁法》加大了用人單位的舉證責任,因此,企業在設計加班政策時,應當盡量實行書面審批制度,同時在規章制度中明確員工未獲審批擅自延長工作時間的,不視為加班。這樣,一方面在發生勞動爭議時用人單位可以充分舉證;另一方面也防止一些員工為獲得加班費而惡意加班。

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