印象中,“混搭”這個詞兒出現好像沒多久,但其使用和傳播速度卻甚是驚人。從文化意義上說,似乎這個詞兒暗合了我們從封閉社會走向開放社會的,一種追求變化、交流、融合、隨意性的心理取向?似乎是為了給“混搭”做注腳,《南方周末》9月15日第15和16兩版刊載了兩個混搭的故事。
故事一:“煤礦‘陪嫁’,鄂爾多斯招商秘方”
說的是從2005年開始,鄂爾多斯就以煤礦做“誘餌”招商引資。2009年,內蒙古自治區出臺了“50號文件”,允許給落戶的裝備制造、高新技術項目配置煤炭資源,每20億元投資配1億噸煤。“華泰進入鄂爾多斯之后,尤其是50號文正式出臺后,大批非煤企業殺入內蒙古。在2007年開園的裝備制造基地里,有造小轎車的奇瑞,有造大卡車的精功,有造房車的外企中歐國際,甚至還有美國最大的直升機制造商。而一周前才剛剛奠基的云計算產業基地,就已經拿到世紀互聯、中興ZET等IT企業的投資協議,單單過百億。”
故事二:“‘不務正業’的洗衣店”
說的是廣州洗衣行業的龍頭之一天天洗衣店,“很多市民來對其洗衣之外的業務印象更深:在店里可以買洗衣液和洗發水,也可以為手機和羊城通充值,甚至可以買電影票和彩票。”“不僅如此,如果你的快遞到了,家里卻沒人,可以讓天天洗衣代收;家里沒米沒雞蛋了,可以去天天洗衣買。只是,這里通常看不到擺放雞蛋大米的貨架,也看不到物流中轉時堆成山的包裹。”一家原本以洗衣為主業的連鎖干洗店,“非主流業務”占到了其營收的一半以上,這種混搭,“搭”得還真遠。
兩種混搭的方式不同,但效果卻有較多相似之處。比如,通過混搭,鄂爾多斯以資源換資源,輸出的是煤炭資源,得到的是工業與技術資源;天天洗衣呢,是以市場聚集和整合資源。最終,鄂爾多斯以靠近資源(引入的外部資源)取勝,而天天洗衣以靠近市場和顧客取勝。
所以,混搭時代的商業,比拼的似乎已不再是產品、技術和營銷手段等等傳統經營模式,而更多是誰擁有的資源多少、誰整合資源的能力最強、誰靠近市場最近、誰發掘的顧客需求最多。就具體的企業來說,不管是靠近資源還是靠近市場,所有的行動都需要人去完成。因此,在以資源和市場(顧客需求)為導向的商業模式中,商業文化的核心,就是如何完備地調動企業每一個層面員工的積極性和創造性,以人身和人心的解放,來換取具有創造性的、追求變化的、渴望交流與融合的、隨意的甚至是寫意式的“混搭文化”。
古希臘的一個諺語說:告訴我,你和誰在一起;然后我就告訴你,你是誰?磥,在“混搭”時代,你是誰并不重要。重要的是,你和誰在一起。