企業文化的四型八態是什么
【案例】
有這樣一個組織,她有宏偉的愿景和使命,那就是“解放全人類”,“英特納雄奈爾一定會實現”。在這個組織里,人們之間互稱“同志”,同志的感情比家人還要親密。她在最艱難困苦的環境下,依靠整體團結奮斗的意志創造了一個又一個奇跡,最終把一個比自己強大的多的政黨驅逐到一個小島上。她有一個無比英明的領導人,大家擁護他、愛戴他,在他的帶領下取得一個又一個勝利。當這個組織取得了最終的勝利的時候,她開始俾睨天下,稱“一切反動派都是紙老虎”,眼中已無對手。在這個時候,組織開始犯下巨大的錯誤,把一個世界最大的國家帶入最深的深淵。共生型文化,可以創造難以置信的奇跡,也會帶來無可比擬的災難。
如果找一個最能體現共生型文化特色的組織,那就非七十年代以前的黨組織莫屬了。共生型企業文化就是一個情感型和目標型的復合進化文化,但又不僅僅是兩個文化簡單的疊加。共生型文化也注重目標,而且已經超出目標型文化那種對短期目標的關注,他關注的是一個長期的、宏大的愿景和使命。共生型文化也注重情感聯系的培養,但不僅僅是狹隘的兄弟情、姊妹情,而是發展為在同一個宏大使命感召下的“同志情”。因為共生型文化對目標和情感共同關注的特性,一個成功的共生型文化往往會創造難以預料的奇跡。這個文化的正面形態包括:
一、強烈的家人親密感,在共同的使命感召下,其親密程度甚至于超越對家庭的關注。
二、組織共同分享良好的價值觀,能展開比較坦誠、無拘束的`溝通。
三、組織中的人對組織無比的忠誠和自信,充滿必贏的信心。
四、公司有一個英明的領導人,公司內部流傳著很多傳奇故事,這些傳奇故事對于強化組織的文化內涵起著巨大的作用。
五、組織成員普遍對產品品質和性能高度關注。
六、即使離開了這個公司,可是心還與組織息息相通。
當然,在這個組織創造奇跡的同時,也要防備走向極端的反面,從而帶來巨大的損失。這個文化的負面形態主要表現在:
一、組織成員對領導者的過度膜拜和崇敬,當領導者思路出現偏差,組織整體會跟著把偏差放大,造成難以彌補的損失。
二、當組織取得一定成績、發展到一定階段的時候,開始忽視競爭者,封閉,自傲,懶于創新,被后來者超越。
三、對產品極度自信,不是適應消費者的潮流變化,而是傾向于教育消費者。當有消費者投訴,不會反思自身產品問題,而傾向于指責消費者的無知。
四、組織成員對于協調工作和家庭的關系出現問題。
一般,一個共生型文化的領導具備兩大特質,一是遠景規劃能力,能夠為員工樹立激動人心的使命和目標,激勵全員向這個目標奮進;二是鼓舞人心的能力,具備很強的領袖特質,煽動性強,能夠通過語言和行動凝聚人心。一個負面型的領導人會過度保護自己的權威,希望別人無條件服從自己。
一般,一個正面共有型組織向一個負面共有型組織轉變的征兆包括:
一、組織內部自滿情緒,低估競爭的價值,輕視競爭對手;
二、過于相信自己的信條,不能與時俱進,順應時代變革的潮流;
三、對于價值保持光說不練的態度,把共同價值當成一個口號,都會說,但行為與價值逐漸背離;
四、封閉,無法從別的組織中學習。
針對以上負面型征兆,企業領導者要適時調整,以避免組織滑向負面型,主要手段包括:
一、定期審視競爭對手的行動,要時常將自己和競爭對手以及其他不同的組織做比較,對自身發展階段及優劣勢有清醒的認識;
二、不固守老的信條,經常創造機會讓大家討論和批評原有信條;
三、確認價值與相關行為建立在評估與獎勵系統上;
四、嘗試接觸外界——嘗試對外結盟、聘用外部顧問等。
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