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銀行企業(yè)文化建設總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的銀行企業(yè)文化建設總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 1
20XX年企業(yè)文化建設的總體思路是：以總行“十四字”核心價值觀為引導，以推動“三力”提升和實現(xiàn)“三先”“三最”為目標，以建設“行心工程”為重點，以企業(yè)文化活動為載體，倡導誠信做人、績效優(yōu)先、勇于擔當，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍；樹立良好的用人導向，完善考核激勵機制，弘揚我行核心價值觀和企業(yè)文化，樹立典型、弘揚先進，激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務”特色，開啟新的百年征程。
一、加強企業(yè)文化建設的組織與領導
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設領導小組。
組長：
副組長：
成員：轄內(nèi)各支行、部門主要負責人。
領導小組下設辦公室，辦公室設在市行黨務工作部：成員由黨務部、辦公室、工會相關人員組成。
各支行、部門應確定一名副職負責企業(yè)文化建設具體工作的布置與落實。各支行、市行各部門有關企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領導小組辦公室審定后方可實施，以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設的長效工作機制。企業(yè)文化建設，關鍵在于落實，要堅持重在建設、齊抓共管、求真務實、堅持不懈的原則，形成一把手負責制，各單位各部門協(xié)作配合，共同努力的文化建設格局，切實完成我行企業(yè)文化建設方案制定的各項任務和目標。
三是將企業(yè)文化建設納入到各支行部門的季度年度績效考核體系，相關部門對方案完成的情況與績效緊密掛鉤。
二、深化“行心工程”建設
20XX年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰(zhàn)略，以提升員工滿意度、增強員工凝聚力為目標，持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導，多渠道了解員工訴求，多角度關愛員工，多途徑成就員工，提高各項措施的針對性，把工作重心轉(zhuǎn)移到關注員工的職業(yè)期待上，進一步健全“行心工程”工作機制，重視過程管理與考核，著力推進行心工程各項措施的有效落實，為全行的`持續(xù)快速發(fā)展營造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20XX年員工思想動態(tài)問卷調(diào)查《說說自己的心里話》中反映出的問題，有針對性地制訂我行《20XX年“行心工程”建設推動措施指導意見》，持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業(yè)生涯，并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā)，供各單位落實實施。
三、緊扣中心，務實有效地開展企業(yè)文化活動
圍繞全行中心，緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動，營造氛圍，實現(xiàn)企業(yè)文化與各項中心工作的有效融合，推進全行各項工作。
一是做好內(nèi)部宣導。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。
為深入推進“新人入職我護航”活動，更好地引導新入行員工全面領會、準確把握中國銀行核心價值觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并主動參與到企業(yè)文化建設工作中來，自覺按照核心價值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，真正成為企業(yè)文化建設的忠誠實踐者和積極推動者，充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。
（牽頭部門：分行團委活動時間：五四青年節(jié)前）
2、制作《連云港分行宣傳片》。
通過宣傳片，集中展現(xiàn)分行發(fā)展史，“追求卓越”的核心價值觀和“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點、內(nèi)部網(wǎng)站等自有渠道播出，全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進的歷史畫卷。
3、重建連云港分行網(wǎng)站。更好地彰顯連云港分行企業(yè)文化特色，把內(nèi)網(wǎng)建設成圖文并茂，內(nèi)容豐富、互動交流的平臺，建設成連云港分行廣大員工的網(wǎng)上家園，成為我行企業(yè)文化宣導的有效載體。
（牽頭部門：分行辦公室、運營部）
二是做好外部宣傳。
結(jié)合我行百年行慶各系列活動，積極宣傳中國銀行的企業(yè)文化，提升我行的在社會上的認知度，美譽度。
1、舉辦“慶祝中國銀行成立100周年紀念大會”，適時舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會。
主題內(nèi)容：慶祝中國銀行成立100周年。邀請政府及監(jiān)管部門領導、分行大客戶、獲獎員工、各層級在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動。
（牽頭部門：辦公室）
2、舉辦主題圖片系列巡展
主題內(nèi)容：在市行營業(yè)部舉辦以“融外匯中百年同行”為主題的連云港中行成就圖片展，增進廣大客戶對中行及連云港分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
（牽頭部門：分行黨務工作部）
3、舉辦“中國銀行成立100周年”媒體專題報道
主題內(nèi)容：在市內(nèi)主流媒體集中開展“中國銀行成立100周年”專題系列報道，展現(xiàn)中國銀行及連云港分行的歷史變遷、強市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
4、舉辦“港城記者看中行”有獎采風征文活動
主題內(nèi)容：在港城組織開展“港城記者看中行”有獎采風征文活動，引導各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強市過程中的具體行動和優(yōu)良服務。組織權(quán)威專業(yè)評審人員評選。
5、配合省行“百家社區(qū)展示百年中行”大型社區(qū)品牌和業(yè)務宣傳活動。在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū)，組織人員在社區(qū)集中開展以“百年中行情系社區(qū)為民服務”為主題的駐點宣傳，并安排主流媒體進行報道。
6、投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告
主題內(nèi)容：根據(jù)省行要求，利用不同類型媒體進行分階段、多類型廣告投放，向公眾傳播“百年中行”企業(yè)形象。重點選擇在數(shù)字電視開機屏和電子節(jié)目指南（EPG）、大眾閱讀度高的報紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的LED屏、知名網(wǎng)站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。
7、創(chuàng)新開展百年行慶網(wǎng)點包裝工作
根據(jù)省行統(tǒng)一部署，啟動20XX年“開門紅”百年行慶全轄網(wǎng)點美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“百年行慶”宣傳標識并結(jié)合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進行創(chuàng)意設計，做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點美化、靚化工作，提升我行網(wǎng)點節(jié)日期間的形象，提升品牌認知度。
8、公益宣傳
主題內(nèi)容：承接省行《中國銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動圓滿成功》聯(lián)誼活動，對連云港市接受資助并成功進行手術的患兒進行回訪，并安排媒體進行報道，同時走訪慰問孤兒院、社會福利院，樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標，持續(xù)推進。
四、統(tǒng)一物化，營造濃厚企業(yè)文化氛圍
我行企業(yè)文化的物化，就是將中國銀行特有的“符號”，企業(yè)文化的理念通過各個場所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用，同時，對外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表征。20XX年我行企業(yè)文化物化工作將由黨務、辦公室、工會牽頭，在各部門、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是：
一是制作笑臉墻。采集全行各個層面員工的微笑照片，選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，健康樂觀的心態(tài)，體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”，讓客戶更直觀地感受到中國銀行的親情化，在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務。
二是物化技能訓練室。命名技能訓練室，打造我行的技能訓練品牌。室內(nèi)張掛本年度技術能手精英照片及技能心語，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”等訓練標語，設置各單位技能成績排名榜，制作技能練兵比武等活動圖片展示版塊，以更好地營造比學趕超氛圍。
三是行史館。以圖片、文字、實物為載體，從機構(gòu)沿革、領導關愛、業(yè)務發(fā)展、員工成長、黨風廉政、親情服務、回報社會、鑄就品牌、榮譽之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
四是黨員活動室。將黨旗、黨的指導思想和基本路線、黨員權(quán)利與義務、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡圖、轄內(nèi)各支部委員職務、分工及照片，創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案及考核辦法等上墻。把黨員活動室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動室對轄內(nèi)各黨支部開放，可以安排學習、交流或其他黨內(nèi)活動。
五是制作企業(yè)文化墻。對分行大院朝西主墻壁重新設計成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標、圖片新聞、公告欄三個版塊，分別宣傳全行戰(zhàn)略目標，工作思路或是宣傳的標語口號；各類會議、培訓、活動等的照片。注重時效性；通知、通告、通報、公示等。
六是在做好我行形象宣傳片的同時，編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊，努力做到內(nèi)容全面，圖文并茂，通俗生動，充分反映我行的文化特色、文化底蘊以及綜合實力。
七是進一步完善職工之家。真正將活動室、職工書屋等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場所，多開展一些與活動室有關的文體活動，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿意度。
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價值觀內(nèi)容外，設置員工風采展示墻。展示我行組織的各類文體活動圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 2
xx農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工牢固樹立“誠信、拼搏、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，堅持“效益與規(guī)模并重，質(zhì)量與速度并重，內(nèi)控與發(fā)展并重”的經(jīng)營理念和“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”的企業(yè)使命，著力培育企業(yè)文化，以文化引領發(fā)展、以文化提升管理，各項工作得到了穩(wěn)健、較快發(fā)展。
近年來，該行切實將企業(yè)文化建設與抓管理、謀發(fā)展結(jié)合起來，積極培育有利于可持續(xù)發(fā)展的.制度文化、創(chuàng)新文化、風險文化、合規(guī)文化，根據(jù)流程銀行建設要求，建立健全全面風險管理機制，先后制定、修訂和完善各類制度、辦法和規(guī)則25項；加強合規(guī)風險管理。規(guī)范各崗位操作和管理行為，建立并實施員工違規(guī)積分、合規(guī)督導員和誠信舉報制度；落實案件防控主體責任。全面抓好員工警示教育，嚴格落實崗位輪換和強制休假、干部交流和近親屬回避等制度，層層簽訂案防責任書，加強重點領域風險排查，嚴處違規(guī)責任人，開展員工警示教育和家訪，嚴防員工陷入違法金融活動；夯實安全保衛(wèi)工作，強化責任追究和知識、技能培訓，加大現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查力度、頻率，加速網(wǎng)點改造；健全稽核工作考評機制，按月召開稽核工作例會，增加稽核檢查的頻率、深度、廣度和問題整改效能。
僅去年，該行全年審計各類違規(guī)問題1477個，下發(fā)整改意見書304份，下發(fā)通報12份，處罰相關責任人245人次，罰款金額8.85萬元，降低薪酬系數(shù)134人，待崗89人，降免職3人，解除勞動合同1人，違規(guī)負向積分處理358人次，扣除積分520分；加強“三好銀行”、流程銀行和標準銀行創(chuàng)建工作，橫向到邊、縱向到底，全員參與、強力推進；強化輿情監(jiān)測，嚴防聲譽風險。
同時，該行積極通過電視、公眾號、網(wǎng)站、報刊等主流宣傳媒體強勢宣傳農(nóng)商銀行發(fā)展成果、金融產(chǎn)品、品牌文化。充分利用農(nóng)商銀行開業(yè)周年活動契機，利用電子顯示屏、宣傳條幅、墻體廣告、戶外高架展示牌、燈桿旗、電視調(diào)臺角標及形象宣傳片等載體，全方位、多角度開展宣傳，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點，統(tǒng)一標識、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、文明用語、規(guī)范服務。積極拓展員工招聘、引才引智渠道，提高針對性和實用性，并加強與資深企業(yè)管理咨詢公司合作，對全員進行管理、服務、形象禮儀等素質(zhì)集中培訓，開展“微笑天使”、“先進工作者”“技能標兵”等先進典型評選和由職工自編、自導、自演健康向上的文藝活動。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 3
20xx年4月20日，啟智慧達首席導師孫學敏教授經(jīng)廣發(fā)銀行多分行領導舉薦，受廣發(fā)總行黨群部邀請，參加廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng)新獎勵表彰大會暨企業(yè)文化論壇，并做題為《加強企業(yè)文化建設提升競爭力》的專題培訓。董建岳董事長和利明獻行長做了重要講話。創(chuàng)新是廣發(fā)銀行企業(yè)文化的核心價值觀，貫穿企業(yè)文化建設的始終。為突出創(chuàng)新文化建設，弘揚企業(yè)文化理念；推動廣發(fā)銀行各項創(chuàng)新工作，推進企業(yè)文化的落地深植，決定召開廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng)新獎勵表彰大會暨企業(yè)文化論壇。
上午，孫教授就企業(yè)文化的重要性結(jié)合相關案例，講解優(yōu)秀企業(yè)文化特征及評價標準。主會場出席的人員有：全體行領導、各部門負責人、總行督導組組長、總行部門副主管級以上員工、花旗顧問；分行主管企業(yè)文化的行領導、黨群工作部門負責人；創(chuàng)新獎勵獲獎代表。分會場出席的人員有：分行領導班子、各部門和支行（二級分行）負責人（澳門分行人員在珠海分行參會），總行異地機構(gòu)的督導組成員及副主管以上人員（在所在地分行參會，香港代表處人員可在深圳分行參會）。
下午，孫教授結(jié)合案例講解如何幫助員工理解企業(yè)文化，并固化為制度，體現(xiàn)于行為，分享了企業(yè)文化落地實施的具體操作方法和流程。主會場出席人員：總行各部門負責人和工作人員各一名；分行分管企業(yè)文化工作的行領導、部門負責人；總行黨群工作部全體成員。分會場出席人員：分行企業(yè)文化工作的全體相關人員。
利明獻行長及多位行領導對孫教授的淵博學識、課程質(zhì)量、敬業(yè)精神給予了很高的評價，匿名滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示，課程的滿意率達到98%。課間茶歇時北京、天津等分行行長即找到我，要求約定孫教授的課程。我們在感到欣慰高興的同時，也深深感受到肩上的壓力和責任！
孫教授做企業(yè)培訓多年，是非常熱愛教育培訓事業(yè)、對待每一堂課、每一次登臺都極其認真負責的人，孫教授的'專業(yè)顧問團隊亦是對待每一個培訓項目都力求做到課程的內(nèi)容、工具、案例極具針對性和有效性，確保每次培訓的匿名滿意度調(diào)查學員滿意率都在90%以上。孫教授擅長做企業(yè)高管的培訓，課題包括：企業(yè)文化建設、戰(zhàn)略/創(chuàng)新思維、問題分析與解決、領導力提升、有效授權(quán)團隊建設等。好評如潮。
未來，啟智慧達會持續(xù)協(xié)助推動廣發(fā)銀行的企業(yè)文化建設、落地工作。也希望能夠幫助到更多企業(yè)提高核心團隊的戰(zhàn)斗力，延續(xù)企業(yè)生命力！為中國企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量！
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 4
企業(yè)文化由西方傳入我國時間并不長，也就三十來年的光景。眾所周知，所謂企業(yè)文化，就是指企業(yè)在整個發(fā)展過程中所形成的員工共同遵守的價值觀念和行為準則，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，是一種無形的管理方式。企業(yè)文化主要包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、價值觀念、社會行為、企業(yè)形象等內(nèi)容。
企業(yè)文化來源于實踐，是企業(yè)最精辟、最概括、最高形式的指導思想。企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工歸屬感、使命感、責任感的牢固紐帶，是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的巨大力量之源泉。可以說當今社會企業(yè)的競爭已從產(chǎn)品競爭上升為文化的競爭，文化是根，是魂，是最耀眼的旗幟，也是最為壯闊的澎湃動力。文化不僅凝聚著所有企業(yè)員工對價值、使命、責任、愿景的共同認知，代表著一家企業(yè)更深層次的精神追求和行為準則。一家企業(yè)，只有成功打造出具有鮮明時代特色和深厚歷史文化底蘊的企業(yè)文化，才能成長為激烈市場競爭中的參天大樹。
農(nóng)村商業(yè)銀行剛剛從農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)制而來，帶有濃厚的信用社鄉(xiāng)土文化色彩，作為農(nóng)村商業(yè)銀行的主要領導要全面認識企業(yè)文化建設的極端重要性，并將其列入工作重要議事日程來抓，把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展理念和目標追求上來，形成推動農(nóng)商行事業(yè)可持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的強大動力。
一、加強農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設勢在必行
（一）企業(yè)文化是支撐農(nóng)商行發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)實需要
農(nóng)商行從農(nóng)村信用社改制而來，改制后農(nóng)商行業(yè)務普遍實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定快速的發(fā)展，隨著農(nóng)商行“打造一流精品零售銀行”、“立足三農(nóng)、服務小微”等戰(zhàn)略目標的提出，有必要對自身文化建設進行科學、系統(tǒng)、縝密的精心規(guī)劃，使文化建設農(nóng)與商行提出的新戰(zhàn)略發(fā)展目標相匹配，使文化建設重在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，為農(nóng)商行穩(wěn)健、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好的文化基礎。
（二）企業(yè)文化是凝心聚力全面夯實管理根基的需要
通過診斷、分析、歸納，提煉出農(nóng)商行所特有的經(jīng)營管理理念及價值共識，使之成為全體員工共享的精神財富、共同的理想信念及行為準則，自上而下形成一套被各方所認同的廣泛的價值觀體系，營造和諧、信任、務實、溫馨的農(nóng)商行發(fā)展文化氛圍，降低溝通成本，提高執(zhí)行效率，同時有效提升增強全行員工向心力、歸屬感。通過農(nóng)商行文化的精心打造，實現(xiàn)上下同欲、協(xié)同共贏共同發(fā)展目標和歷史擔當。
（三）企業(yè)文化是提升品牌形象打造核心競爭力的需要
優(yōu)秀的文化造就優(yōu)秀的敬業(yè)員工，優(yōu)秀的敬業(yè)員工帶來滿意的客戶，滿意的客戶形成忠誠的農(nóng)信品牌信仰。面對日趨激烈的金融同業(yè)市場競爭，樹立農(nóng)商行良好的品牌形象，形成無以模仿、難以復制的文化優(yōu)勢和品牌價值，是農(nóng)商行未來發(fā)展的必然歷史選擇。
（四）企業(yè)文化是增強農(nóng)商行企業(yè)員工凝聚力的需要
增強企業(yè)活力是企業(yè)改革的.首要目的，但強活力的增強不是憑空而來的，最重要的是充分的調(diào)動員工的積極性。通過加強企業(yè)文化建設來發(fā)揮員工的潛在能力，通過企業(yè)文化建設幫助員工認清企業(yè)的發(fā)展形勢和發(fā)展目標，認識到只有企業(yè)興旺發(fā)達，員工的物質(zhì)文化生活才能得到相應的保障和提高，并以此作為企業(yè)的共同目標。農(nóng)商銀行的經(jīng)營發(fā)展，是靠全體員工辛勤工作、齊心協(xié)力換來的，而要使員工滿腔熱情地工作，必須使員工思想有武裝，工作有追求，行為有遵循，把全體員工的力量凝聚成一股強大的合力。
（五）企業(yè)文化是有效發(fā)揮農(nóng)商行激勵功能的需要
從心理學角度分析，有效激勵是激發(fā)廣大員工創(chuàng)造力和主觀能動性的一種最好的手段。目前，農(nóng)商銀行的內(nèi)部激勵機制建立尚在積極探索實踐之中，很多激勵方式方法還不夠十分恰當?shù)皿w，還不能真正發(fā)揮其應有的作用。企業(yè)文化是全體員工經(jīng)過艱辛努力，付出巨大代價得來的，在員工心目中處于核心地位。加強并推進企業(yè)文化建設，用企業(yè)文化激勵員工，就會使廣大員工產(chǎn)生滿足感和自豪感，可以激發(fā)全員職工的積極性和創(chuàng)新精神。
二、當前農(nóng)商行企業(yè)文化建設中存的主要問題
從村信用社改制而來的農(nóng)村商業(yè)銀行，由于成立的時間不長，其企業(yè)文化建設仍然處于探索階段，有許多基礎性的工作要做。可喜的是隨著農(nóng)商銀行數(shù)量群體的逐步壯大，很多農(nóng)商銀行逐漸開始重視企業(yè)文化建設工作，把建立有自身特色的企業(yè)文化擺上了議事日程，制定了詳細的規(guī)劃。但是，目前農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設缺乏一套行之有效的制度支撐保障體系，沒有比較成功的農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設可資借鑒樣本。還有很多農(nóng)商銀行只是改名而已，其他方面包括企業(yè)文化建設都跟不上時代發(fā)展的步伐。目前農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設中存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是缺乏宣明個性特色。
當前，農(nóng)商銀行改革歷史不長，還處在邊探索邊實踐邊完善階段，大多數(shù)農(nóng)商銀行還未形成特色鮮明、卓有成效的企業(yè)文化。轉(zhuǎn)型不徹底，造成企業(yè)文化過于簡單，創(chuàng)新能力較差。在農(nóng)商銀行發(fā)展體系中，還沒發(fā)揮出它應有的作用。各家農(nóng)商銀行標識各異，鮮明度不夠，缺乏行業(yè)特色。
二是缺乏長遠性和系統(tǒng)性。
為實現(xiàn)安全經(jīng)營目標，農(nóng)村信用社各級管理決策層需要經(jīng)常調(diào)動，動態(tài)管理，并且經(jīng)營目標的考核均以年度為單位，這樣一來，在組織實施企業(yè)文化建設中，往往重視短期效應，忽視長遠規(guī)劃，容易造成間斷和重復建設。再者，沒有建立自上而下的企業(yè)文化建設組織實施體系，甚至沒有一條易于傳播、深入人心的形象廣告用語。
三是企業(yè)文化建設重“外”輕“內(nèi)”。
自二十世紀八十年代企業(yè)文化傳入中國以來，國內(nèi)企業(yè)對企業(yè)文化建設認知一度模糊，模仿現(xiàn)象嚴重，普遍認為企業(yè)文化建設就是換換門頭裝飾，統(tǒng)一一下著裝，要不就是講兩句普通話，實行站立微笑服務，一年舉辦幾次體育和業(yè)務比賽，而這并沒有觸及企業(yè)文化的核心部分。
四是企業(yè)文化與業(yè)務經(jīng)營管理脫節(jié)。
把全體員工的積極性調(diào)動起來，形成合力，進而取得最佳經(jīng)營效益，是我們建設企業(yè)文化的初衷所在。然而，在實際工作中，我們卻往往沒能很好地聯(lián)系自身行業(yè)工作特點和業(yè)務經(jīng)營管理實際，選擇不易被員工所認同和接受的形式，容易將企業(yè)文化建設推到教條化、模式化的境地，做成表面文章，沒能很好的創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍。
五是企業(yè)文化建設貫徹執(zhí)行較難。
農(nóng)村商業(yè)銀行的行業(yè)特殊性，分支機構(gòu)遍布城鄉(xiāng)各地，管理人員素質(zhì)參差不齊，整個企業(yè)文化體系貫徹執(zhí)行的完整性不足。在貫徹落實過程中，無法做到思想統(tǒng)一上下同欲，企業(yè)文化無法在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮其應有的作用。
六是對企業(yè)建設重視不夠。
農(nóng)村商業(yè)銀行限于業(yè)務經(jīng)營的指標壓力，迫使他們將更多的視線和精力集中在業(yè)務拓展，提升市場份額，提高經(jīng)營效益上，企業(yè)文化的重要性得不到足夠的重視，有時甚至淪為一種可有可無的多東西。
三、加強企業(yè)文化建設的對策及建議
企業(yè)文化建設滲透于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的方方面面，關乎農(nóng)村商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。因此，必須將其作為一項戰(zhàn)略性基礎工程來抓，虛功實做，常抓不懈，形成獨特的成熟企業(yè)文化，并產(chǎn)生“文化生產(chǎn)力”效應。
（一）企業(yè)文化建設要體現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營和行業(yè)特點
農(nóng)村商業(yè)銀行服務天地在廣闊的農(nóng)村地區(qū)，主要服務對象是轄內(nèi)廣大農(nóng)戶和中小微企業(yè)。農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化，不僅要為全體員工所信奉，更主要的是要為廣大農(nóng)民及社會各界所認可和贊同。企業(yè)文化建設應充分考慮到企業(yè)和人的因素，將企業(yè)文化這一抽象概念具體化，融合到農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營管理的全過程之中，從而保證農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化能夠反映業(yè)務經(jīng)營管理目標的要求，始終以經(jīng)營行為為依據(jù)，并有助于經(jīng)營成果的實現(xiàn)，處處體現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營特點，全面提升農(nóng)村商業(yè)銀行社會形象，不斷塑造具有農(nóng)村商業(yè)銀行特色的企業(yè)文化。
（二）企業(yè)文化建設要培養(yǎng)認同感和歸屬感
堅持以人為本，上下互動，努力建設農(nóng)商行先進的行為文化。在制度流程激勵約束的基礎上，突出強化“尊重、溝通、規(guī)范、互動、心態(tài)”五元素，用先進的企業(yè)文化思想陶冶、引導、培育、提升廣大員工，防范道德風險，增強主人翁創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，建設有農(nóng)商行特色的先進的行為文化。
一是把每名員工的責、權(quán)、利結(jié)合起來。通過改革，實行切實有效的崗位責任制，將責任、權(quán)利、義務與員工的收益捆綁在一起，把員工推到當家作主的位置上，從農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營機制上落實員工的主人翁地位，從而激發(fā)廣大員工參與經(jīng)營管理和投身工作的自覺性，將“以行為家”的理念落到實處。二是把個人價值的實現(xiàn)與農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展相結(jié)合。實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展目標，要求每名員工須時刻以農(nóng)村商業(yè)銀行整體利益為重，個人服從集體，將自己的行為統(tǒng)一協(xié)調(diào)到全局上來，讓員工普遍認識到，只有農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展了，個人不遺余力的致力于企業(yè)文化建設熱潮之中，那時對企業(yè)文化才能政治上光榮，事業(yè)上進步，經(jīng)濟上受益，個人價值也才能在為農(nóng)村商業(yè)銀行努力工作中得到實現(xiàn)。
（三）企業(yè)文化建設要與業(yè)務發(fā)展齊頭并進
在發(fā)展各項業(yè)務的同時，要通過加強企業(yè)文化建設發(fā)揮員工的潛能，通過企業(yè)文化建設幫助員工認清企業(yè)的前景和發(fā)展目標，增強企業(yè)凝聚力和向心力。努力提煉農(nóng)商銀行的核心價值觀，積極推行以激勵機制為核心的職業(yè)經(jīng)理人制度、員工薪酬市場化制度，讓員工與企業(yè)同成長共進步，讓員工在農(nóng)商行有“成就感”、“歸屬感”和“家園感”。
（四）聘請專業(yè)機構(gòu)進行CIS的設計和導入
所謂CTS，就是企業(yè)形象戰(zhàn)略。CIS系統(tǒng)由三部分組成，即理念識別系統(tǒng)MI、行為識別系統(tǒng)BI和視覺識別系統(tǒng)VI。企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容包括理念文化、制度文化和形象文化三個層面。加強理念文化建設（可由理念識別系統(tǒng)MI表現(xiàn)），主要是總結(jié)、提煉和培育鮮明的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神，主要內(nèi)容包括經(jīng)營宗旨、農(nóng)商行精神、核心價值觀、經(jīng)營定位等。加強制度文化建設（可由行為識別系統(tǒng)BI表現(xiàn)），主要是進一步完善相關管理制度，寓文化理念于制度建設之中，規(guī)范員工日常行為，構(gòu)筑完善的制度保障體系，制訂包括服務基本規(guī)范、員工儀容儀表規(guī)范、經(jīng)營管理操作規(guī)范、客戶服務規(guī)范等在內(nèi)的全方位的操作規(guī)范。加強形象文化建設（可由視覺識別系統(tǒng)VI表現(xiàn)），主要是建立農(nóng)商行標識體系，加強文化設施建設，美化工作生活環(huán)境，提升知名度、信譽度和美譽度，樹立良好的公眾形象，包括確定和統(tǒng)一的形象標識、內(nèi)外環(huán)境、辦公用品、廣告公關用語等。
（五）完善法人治理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)制度，建設農(nóng)商行先進的制度文化。
建立健全規(guī)范和完善的法人治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)決策的民主化、管理的科學化、監(jiān)督的有效化，是股份制商業(yè)銀行建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求，也是股份制商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的根本保證。在抓好進一步的股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和信息披露制度完善的基礎上，農(nóng)商行要重點加強董、監(jiān)事會職能委員建設，優(yōu)選董、監(jiān)事，配強職能委員會專業(yè)工作人員。重點解決過去董、監(jiān)事會履行職責完全依賴經(jīng)營層的問題，做到主動介入、不炒冷飯，實施與經(jīng)營層職責履行上的再度分離。經(jīng)營層要按新公司治理要求，配套公司治理結(jié)構(gòu)的完善與職能強化，適時調(diào)適、調(diào)優(yōu)現(xiàn)行組織管理架構(gòu)，重點抓強化執(zhí)行職責，并做好與董事會、監(jiān)事會協(xié)調(diào)落實工作。全行一盤棋，積極推進農(nóng)商行先進的制度文化建設。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 5
xxx農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工牢固樹立“誠信、拼搏、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，堅持“效益與規(guī)模并重，質(zhì)量與速度并重，內(nèi)控與發(fā)展并重”的`經(jīng)營理念和“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”的企業(yè)使命，著力培育企業(yè)文化，以文化引領發(fā)展、以文化提升管理，各項工作得到了穩(wěn)健、較快發(fā)展。
近年來，該行切實將企業(yè)文化建設與抓管理、謀發(fā)展結(jié)合起來，積極培育有利于可持續(xù)發(fā)展的制度文化、創(chuàng)新文化、風險文化、合規(guī)文化，根據(jù)流程銀行建設要求，建立健全全面風險管理機制，先后制定、修訂和完善各類制度、辦法和規(guī)則25項；加強合規(guī)風險管理。規(guī)范各崗位操作和管理行為，建立并實施員工違規(guī)積分、合規(guī)督導員和誠信舉報制度；落實案件防控主體責任。全面抓好員工警示教育，嚴格落實崗位輪換和強制休假、干部交流和近親屬回避等制度，層層簽訂案防責任書，加強重點領域風險排查，嚴處違規(guī)責任人，開展員工警示教育和家訪，嚴防員工陷入違法金融活動；夯實安全保衛(wèi)工作，強化責任追究和知識、技能培訓，加大現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查力度、頻率，加速網(wǎng)點改造；健全稽核工作考評機制，按月召開稽核工作例會，增加稽核檢查的頻率、深度、廣度和問題整改效能。
僅去年，該行全年審計各類違規(guī)問題1477個，下發(fā)整改意見書304份，下發(fā)通報12份，處罰相關責任人245人次，罰款金額8.85萬元，降低薪酬系數(shù)134人，待崗89人，降免職3人，解除勞動合同1人，違規(guī)負向積分處理358人次，扣除積分520分；加強“三好銀行”、流程銀行和標準銀行創(chuàng)建工作，橫向到邊、縱向到底，全員參與、強力推進；強化輿情監(jiān)測，嚴防聲譽風險。
同時，該行積極通過電視、公眾號、網(wǎng)站、報刊等主流宣傳媒體強勢宣傳農(nóng)商銀行發(fā)展成果、金融產(chǎn)品、品牌文化。充分利用農(nóng)商銀行開業(yè)周年活動契機，利用電子顯示屏、宣傳條幅、墻體廣告、戶外高架展示牌、燈桿旗、電視調(diào)臺角標及形象宣傳片等載體，全方位、多角度開展宣傳，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點，統(tǒng)一標識、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、文明用語、規(guī)范服務。積極拓展員工招聘、引才引智渠道，提高針對性和實用性，并加強與資深企業(yè)管理咨詢公司合作，對全員進行管理、服務、形象禮儀等素質(zhì)集中培訓，開展“微笑天使”、“先進工作者”“技能標兵”等先進典型評選和由職工自編、自導、自演健康向上的文藝活動。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 6
20xx年，在市分行黨委的正確領導下，我們認真貫徹落實省分行年初制定的“服務立行、服務興行、服務出效益、服務是核心競爭力”的經(jīng)營理念。多次召服務工作聯(lián)系會議，專題研究和安排部署服務工作，通過集中整治，全行的服務工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項工作。
一、主要工作措施
1、從年初開始，我們將服務工作作為全行的重點工作，結(jié)合我行的實際，及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行;市分行制定了“內(nèi)部承諾獎勵處罰辦法”，重新修訂《服務工作檢查考核辦法》，《工會工作目標管理考核辦法》、《客戶投訴管理辦法》等，使服務工作的管理制度更加完善，達到系統(tǒng)化、規(guī)范化。并匯集成冊，下發(fā)各行組織員工進行學習和討論。
2、市分行黨委十分重視服務工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務工作的內(nèi)容，由一把手負總責，分管領導專門抓、主管部門具體抓，專業(yè)部門配合抓，初步形成全行齊抓共管的大服務格局，員工服務意識的提高和服務質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門召開了服務工作整改動員大會，xx支行班子成員和網(wǎng)點負責人共計100余人參加了會議。市分行黨委書記作了重要講話，xx部、xx部等部門的負責人作了承諾發(fā)言，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監(jiān)督執(zhí)行。網(wǎng)點負責人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會后我們將會議材料匯集成冊下發(fā)執(zhí)行，為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入行長經(jīng)營目標管理考核。年初、由市分行分管領導與各支行、城區(qū)各網(wǎng)點負責人簽訂服務工作目標責任書，明確考核的內(nèi)容，強化服務的管理。并在績效工資的發(fā)放中，專門將服務工作納入考核，占比為10%，每季由服務辦打分考核，與績效工資掛鉤獎罰兌現(xiàn)。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務工作的開展。
4、立足實際，建設精品網(wǎng)點。為了突出服務品牌，擴大xx行影響，市分行對地處繁華路段、客流量較大的xx支行、xx支行和xx支行營業(yè)室，按照精品網(wǎng)點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌，分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、個人理財區(qū)和客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點的.布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。同時，認真落實各項服務工作制度。認真實施總行的《服務工作規(guī)則》，嚴格按照營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準和二線為一線服務標準的要求，認真落實營業(yè)網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理、重點個人客戶和xx電話銀行推薦性的服務標準，對優(yōu)質(zhì)客戶備自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種服務渠道;同時配備有專職的客戶經(jīng)理，較大網(wǎng)點還配備了大堂客戶經(jīng)理等;擁有較多的優(yōu)質(zhì)客戶資源;并能提供全面的個人金融業(yè)務產(chǎn)品和服務，具備客戶關系管理能力。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網(wǎng)點進行檢查，按照省分行的有關要求，由xx帶領工作組，對全轄xx個營業(yè)網(wǎng)點采取調(diào)看錄像、測試機具、隨訪客戶、員工、現(xiàn)場指導等方法，按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查，認真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務工作的做法和經(jīng)驗，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。四月份前重點檢查規(guī)范了網(wǎng)點的服務制度落實，投訴問題;五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了xx縣和xx支行各網(wǎng)點辦理業(yè)務、接待客戶、網(wǎng)點負責人值班制度落實的問題。在二、三季度抽調(diào)有關部門人員，組成檢查組，對全行的網(wǎng)點進行了普遍檢查、嚴格按照服務管理的標準，進行了現(xiàn)場打分，對前三名的網(wǎng)點進行獎勵兌現(xiàn)，對后兩名的網(wǎng)點在全轄進行了通報。全年表彰獎勵服務工作先進單位6個，先進個人2人，樹立服務工作樣板網(wǎng)點1個。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語，對員工進行教育。開展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務競賽”活動，在一線員工中廣泛開展了服務工作星級管理評比活動。市分行專門下發(fā)了《關于在全行開展服務工作星級管理評比工作的通知》，對全行xx名一線柜員從服務技能、服務質(zhì)量、服務效率、服務規(guī)范、服務紀律五個方面，進行了考核評定。共評出一星級柜員xx名，二星級柜員xx名，三星級柜員xx名，四星級柜員xx名，五星級柜員xx名，評定結(jié)果標明在本人工號牌上。xx支行還對星級柜員每月增加績效工資50元。實踐證明，星級柜員的評定，進一步增強了廣大員工學習業(yè)務，提高服務意識和工作效率的積極性、主動性;促進了員工服務理念的轉(zhuǎn)變和服務質(zhì)量的提高，為全面落實規(guī)范化服務標準，推動服務工作再上新臺階奠定了良好的基礎。
7、在全行集中開展了服務工作大討論活動。今年以來，我們在服務工作整改活動中，采取抓典型、樹樣板的有效措施，加大了對被客戶投訴網(wǎng)點和人員的處理力度，達到了教育大多數(shù)員工的目的。10月份以來，我們又結(jié)合服務工作中存在的突出問題，在全行開展了服務工作大討論活動，要求每個員工以“假如我是一名客戶”為題寫一篇心得體會，談自己對服務工作的認識。進一步增強了整改活動的開展
8、今年以來共召開服務工作專題會議8次，召開服務工作現(xiàn)場會3次，發(fā)出限期整改通知4次，對網(wǎng)點處罰通報6次，編發(fā)簡報13期。通過集中整治，使我行的服務工作有了明顯改觀。
二、存在的問題
盡管我們在服務工作中做了大量工作，也進行了嚴格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務工作的長效機制還建立起來，個別員工服務不主動，不到位的現(xiàn)象仍然存在;二是有的支行對服務管理不夠規(guī)范，檢查不細，記錄不全;三是個別網(wǎng)點硬件建設不夠規(guī)范，利率牌時好時壞。
三、20xx年的主要工作
1、進一步按照市分行行務會議的決定，繼續(xù)抓好服務工作整改活動的落實，將嚴格按照原來的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內(nèi)容，確保整改效果。在元月份，對全行服務工作整改活動的情況進行一次總結(jié)，對全行服務工作進行再動員、再部署。
2、進一步落實服務工作檢查制度。對今年出臺的各項檢查制度、網(wǎng)點考核辦法、基層為機關服務打分辦法進一步抓好完善，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促全行服務工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強對網(wǎng)點服務工作的培訓、輔導工作。
3、四季度在全行重點進行星級柜員的評比工作。根據(jù)今年制定的對全行的臨柜人員星級管理評比辦法、考核制度，經(jīng)過半年多的實行，各支行，網(wǎng)點已全面推開，效果比較好，今后主要抓好評比管理工作，按照市分行服務工作管理的獎勵辦法，兌現(xiàn)前三名網(wǎng)點、通報后二名網(wǎng)點。
4、在全行開展抓典型樹榜樣的工作。對全行的營業(yè)網(wǎng)點選拔一到兩個標準網(wǎng)點，作為樣板網(wǎng)點的示范推廣工作。前期我們已作了一定工作，今后將制定標準、統(tǒng)一規(guī)范管理要求，總結(jié)服務經(jīng)驗，及時推廣典型。
5、結(jié)合業(yè)務中心工作，在全行開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作，主要是通過現(xiàn)場檢查輔導、召開現(xiàn)場推廣會議、采取辦培訓班等方法，提高臨柜人員的服務意識和服務質(zhì)量的提高。
6、繼續(xù)抓好二線為一線服務承諾制度的落實。對今年以來機關各部門的服務工作進行一次檢查考核，采取基層支行對機關服務部門在網(wǎng)上打分，根據(jù)打分的情況進行通報。
7、探討服務創(chuàng)新內(nèi)容，擴大服務功能。在各網(wǎng)點開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌，不斷滿足客戶的需求。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 7
“以銅為鑒可以正衣冠，以古為鑒可以知興衰，以人為鑒可以明得失，以史為鑒可以知興替”，修武農(nóng)商行葛莊支行全體員工時刻謹記古人教育，現(xiàn)與全行員工共同共享，希望全行員工以此次廉潔文化的宣揚傳遞新思想、釋放新理念、樹立新風尚、激發(fā)正能量！
一是勿以惡小而為之。小惡不止，必需大患。全體員工要時時慎始，事事慎微，唯有如此，才能做到防患于未然，才能始終保持清正廉潔的政治本色。
二是勿以廉小而不為。水滴雖微，漸盈大器。在我們?nèi)粘Ｉ钪校瞄L從點滴的積累來實現(xiàn)修養(yǎng)的提升，要心懷廉潔之心，從小廉做起，從小節(jié)著手，將清正廉潔的思想真正貫穿于日常生活的每個細節(jié)之中，實現(xiàn)以小廉促大廉，以小節(jié)成大義的習慣。
三是勿因名利而失大義。“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”。這是我國傳統(tǒng)文化中修身養(yǎng)性的至高境界，要有俯首甘為孺子牛的決心，正確行使好手中的權(quán)力，在踐行為人民服務的誓言過程中實現(xiàn)清正廉潔的大義。
四是伸手必捉，要始終做到慎微，深悟“千里之堤毀于蟻穴”的`古訓。“禍害常積于忽微”，我們要警鐘長鳴，躬身自省，常思腐敗之訓，始終保持高度警惕和良好的心態(tài)，從司空見慣的小事和小節(jié)抓起，自覺抵制不良的思想侵蝕，杜絕僥幸心理，切實做到未雨綢繆，防患于未然，既要勤政又要廉政，不勤政無以立業(yè)，不廉政無以立身。
孟子說：“修身齊家治國平天下”。正人必先正己，作為新形勢下的干部，要主動提高對廉潔自律的熟識，自覺地用國家法律、法規(guī)、黨紀、黨規(guī)來嚴格要求自己。進一步增加全面從嚴治黨的責任感和緊迫感，加強領導干部廉潔自律，持續(xù)推動前進高質(zhì)量進展，為實現(xiàn)全面建成小康社會貢獻力氣！
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 8
隨著市場經(jīng)濟體制的建立和完善，經(jīng)濟和金融市場的競爭日益激烈。競爭的領域已經(jīng)從傳統(tǒng)的金融業(yè)務領域擴展到金融文化領域，競爭的手段已經(jīng)從單一業(yè)務滲透到全方位、多面性。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和集團管理意識，建立先進的企業(yè)文化，已成為當前農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展壯大的決定性因素。
一、先進的企業(yè)文化是加快農(nóng)村商業(yè)銀行改革的客觀需要
企業(yè)文化是社會文化的重要組成部分，是企業(yè)領導者在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中積極倡導和精心培育的，得到企業(yè)全體員工認可和遵守的企業(yè)群體意識和價值觀。以人為本是企業(yè)文化的核心和精髓。隨著農(nóng)村商業(yè)銀行改革的深入，客觀上有必要引入“以人為本”的管理理念、管理行為和管理手段，增強農(nóng)村商業(yè)銀行的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力。
(一)先進的企業(yè)文化有利于進一步提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。
企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越突出的作用。強調(diào)以人為本的人文文化對員工的價值取向和行為支持有很強的導向作用。成功的企業(yè)一般都有積極的人文文化支撐。長期以來，一些農(nóng)村商業(yè)銀行實行的管理是基于績效考核的剛性管理模式。正面效果很明顯，但也誘發(fā)了一切與金錢的背離，讓部分員工失去了事業(yè)心。然而，企業(yè)文化可以通過從精神和意識的高度培育行為規(guī)范，使員工的個人行為趨同，有利于農(nóng)村商業(yè)銀行的整體目標。企業(yè)文化包含兩大類:管理思想和管理實踐。企業(yè)的管理主要取決于兩個因素:權(quán)力和文化。權(quán)力作為配置資源的權(quán)力，依賴于剛性的制度約束，是一種被動的約束力。文化是一種非剛性的規(guī)范性引導，往往是一種觀念、思維方式和行為習慣，在培養(yǎng)企業(yè)員工素質(zhì)、形成良好職業(yè)道德方面具有潛在作用。這種約束是一種發(fā)自內(nèi)心的認可。
(二)先進的企業(yè)文化有利于提升農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)保持基礎的關鍵因素。技術、人才、管理是企業(yè)在一定時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢。只有那些真正經(jīng)得起時間考驗的.因素，才算是核心競爭力。創(chuàng)造一種凝聚人心、始終信奉的核心價值，是企業(yè)獲取核心競爭力的根本法則。金融作為服務業(yè)，本身并不創(chuàng)造商品價值，金融企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于相互競爭。農(nóng)村商業(yè)銀行如何在激烈的金融業(yè)中立于不敗之地，如何在競爭中出奇制勝？需要所有信徒冷靜思考，審時度勢。“人是企業(yè)之本，德是行業(yè)之魂”。有了先進的人文文化來建設和錘煉勞動力，農(nóng)村商業(yè)銀行將立于不敗之地，具有發(fā)展?jié)摿ΑＨ耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素。企業(yè)文化是一種以人為本的管理文化，既不是簡單的規(guī)章制度、組織形式，也不是簡單的資金、設備、技術，而是充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的以人為本的企業(yè)文化。也就是說，人是金融企業(yè)的主體。人才是金融企業(yè)最大的財富和資本。在科技信息技術飛速發(fā)展的今天，金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務在技術支持和營銷手段上的差異逐漸縮小，客戶更加注重對以人為本文化及其衍生的企業(yè)形象的認可。只要農(nóng)村商業(yè)銀行真的有人才，就意味著農(nóng)村商業(yè)銀行有服務，有市場，有客戶，有效益，可以持續(xù)成長發(fā)展。
二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化現(xiàn)狀分析
關注人的作用，充分挖掘人的潛力，是金融企業(yè)文化最耀眼的亮點。掌握信息、知識和創(chuàng)造力的人是金融企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。
主要問題是:
1.認識上有偏差。少數(shù)干部職工對企業(yè)文化認識模糊，缺乏正確的理想信念，缺乏信心。由于機構(gòu)復雜，冗員過多，需要大幅減員增效，提高農(nóng)村商業(yè)銀行人均盈利水平和綜合競爭力，減員增效矛盾突出，增加了新時期企業(yè)文化建設的難度。
2.團隊素質(zhì)亟待提高。主要表現(xiàn)在員工老齡化，高學歷人才缺乏，觀念更新乏力，缺乏大量高素質(zhì)管理人才、營銷人才、通關人才、科技人才、法律人才、復合型人才、創(chuàng)新型人才。培訓范圍不廣，培訓內(nèi)容缺乏遠見和文化。
3.激勵約束機制有待完善。主要表現(xiàn)為:分配機制不夠活躍，員工之間的收入水平?jīng)]有真正放開。成本分配不合理，盈利機構(gòu)和虧損機構(gòu)差別不大。指標考核不合理，有些脫離實際。總之，單位和個人的績效評價標準不科學、不全面。評價重結(jié)果輕過程，重靜態(tài)輕動態(tài)，重客觀輕態(tài)度。人和財產(chǎn)的資源配置以及工資、獎金、福利等個人收入未能充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先、業(yè)務量優(yōu)先、貢獻優(yōu)先”的原則，導致社區(qū)與個人收入差別不大。
4.文化氛圍不強。一些單位和領導對企業(yè)文化建設缺乏足夠的思想認識。有人認為業(yè)務工作是現(xiàn)實的，文化建設是被忽視的，抓業(yè)務在經(jīng)濟上是有利的，搞文化建設是浪費錢。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行尚未建立企業(yè)文化交流網(wǎng)絡體系，缺乏相應的參與群體文化建設的意識和相應的群眾基礎。先進的車型并沒有真正起到示范的作用。各種檢查和審計主要側(cè)重于業(yè)務運營和系統(tǒng)實施，而忽略了文化元素的評估和審計。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 9
不少企業(yè)雖然有一年有很大的利潤，并且他們也有非常出色的實力，可是他們就是沒有辦法長久生存，其實關鍵就是在于企業(yè)文化的塑造上。我所在的部門就是專門負責搞企業(yè)文化的，雖然我們看似比較清閑，但是越是這樣的職位就越需要有高素質(zhì)的人來做。據(jù)我了解我們部的人個個都懷有驚世才華，這讓我能夠體味到我們行沉淀的滄桑底蘊，也使我獲得提升自己的動力，在此我把這一年的工作做下總結(jié)：
1、強化組織
如果說置身在實體崗位的同事是企業(yè)的肢體，而我們部里的人就可以比作是腦髓和神經(jīng)，只有我們存在肢體才會活著，才有意識和力量。而我們部存在的意義就是讓整個體系活著，隨著我部的一呼一吸而存活下來，并且蓬勃有力茁壯茂盛。所以首先我們部里面的每個人都需要是優(yōu)中選精的強將，才能讓我們的組織具有生命力和代表性。
2、標榜楷模
如何才能讓我們的體系更健康呢，當然是讓我們當中有越來越多身心健康的成員了，無論是觀念還是思維方式上，都要向著杰出的`方向發(fā)展。所以我們在員工中標榜了一批能力出色思想上進的人，給他們額外的關懷和獎勵，這不僅是對他們工作的認可，更是代表了我們企業(yè)的價值觀和情感傾向。誰愛我們的企業(yè)，企業(yè)就更愛誰。
3、活動宣傳
想讓企業(yè)有靈魂那么久得先讓里面的人有靈魂，自己的員工都沒有靈魂，那么還談什么企業(yè)靈魂。那么我們就著力利用活動宣傳，把員工給培養(yǎng)成有血有肉有肝膽的人，一個是讓他們有恩義意識，在一個是開闊他們的眼界和胸襟，使他們成為有魄力和雄心的人，這樣方能在我們的內(nèi)部干出了不起的成績。
銀行企業(yè)文化建設總結(jié) 10
一個企業(yè)如果想要獲得短期利益，那么就要把成本縮減到最低，若是打算走的更遠不斷壯大，那么就需要有企業(yè)文化。我剛來到崗位實習的時候，就感受到了單位深厚的底蘊和人文內(nèi)涵，通過不斷充實內(nèi)部文化才可以壯大企業(yè)凝聚力和生命力。受到我單位企業(yè)文化的影響，讓我個人的面貌也煥發(fā)出了朝氣和斗志，在此我把實習階段工作進行總結(jié)：
1、致力宣傳
一個企業(yè)就好比一個軍隊，而企業(yè)文化就是軍隊的靈魂和旗幟，也是外界認識和了解我們的一個途徑。若要使我們與客戶的互動活躍起來，就離不開宣傳的力量。在工作中我致力于搞活宣傳窗口，它不只是一個擺設，而是可以讓人感受到我們企業(yè)魅力的一個亮點，所謂搞活便是，杜絕內(nèi)容陳舊，應該及時根據(jù)當前形勢更新宣傳內(nèi)容，給人煥然一新樂于接受的體驗。
2、內(nèi)部手冊
對外做的宣傳僅是一種自我內(nèi)涵的'展示，真正能夠強化企業(yè)能量的還得靠從內(nèi)部的本質(zhì)上持續(xù)提升。借由派發(fā)手冊的形式，來為每位職員營造一種自豪感和職業(yè)自尊。能夠提醒自己保持服務意識，以及奉獻愛崗的情懷，對企業(yè)保有忠誠，和一份強烈的責任感，從而令大家自覺進取，協(xié)力同心投入到企業(yè)的建設當中。
3、人文福利
經(jīng)常進行內(nèi)部學習也是我們文化的重要組成，一方面定期組織開展各種會議，并把各項準備工作給做扎實。熱情接待好參會的人員，致力營造出一份良好的氛圍。而且還為員工設有提供學習和查閱資料的文化室，并且定期組織員工活動。另外員工的福利也也是必不可少的，像一些禮金和補貼的發(fā)放我們都按照制度把名單落實到位，這些工作都體現(xiàn)出了對員工的愛護。
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