關于萬科的企業文化
企業文化在企業發展過程中是重中之重。以下是小編整理收集的關于萬科的企業文化,有興趣的朋友們可以了解下,希望對大家有所幫助!
萬科創始人和掌門人王石名言:
“人才是一條理性的河流,哪里有低谷就流向哪里。”
萬科企業股份有限公司成立于1984年5月,是目前中國最大的專業住宅開發企業。1988年萬科進入住宅行業,1993年將大眾住宅開發確定為公司核心業務,2006年業務覆蓋到以珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈為重點的二十多個城市。經過多年努力,萬科逐漸確立了在住宅行業的競爭優勢:“萬科”成為行業第一個全國馳名商標。
以理念奠基、視道德倫理重于商業利益,是萬科的最大特色。萬科認為,堅守價值底線、拒絕利益誘惑,堅持以專業能力從市場獲取公平回報,致力于規范、透明的企業文化建設和穩健、專注的發展模式是萬科獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準則上的表現,萬科載譽不斷。
優秀的企業文化
萬科公司給自己的定位是:做中國地產行業的領跑者。萬科對內平等,對外開放,致力于建設“陽光照亮的體制”,萬科把人才視為資本,倡導“健康豐盛的人生”,萬科企業文化案例為業界所推崇。
企業競爭到一定階段,企業之間的差異會直接體現在企業文化上。實際上,企業文化很大程度上反映出一個企業家的思想境界。從王石領導的萬科企業文化可以看出企業文化與企業家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的,萬科“陽光照亮的體制”讓其“創造健康豐盛的人生”不斷成為現實,企業家的思想境界正影響著企業的健康和進步。
企業愿景
萬科的企業愿景是成為中國房地產行業持續領跑者。為了早日達到該愿景,萬科要求自己要從下面幾個方面努力:
1、不斷鉆研專業技術,提高國人的居住水平;
2、永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產品和良好的售后服務;
3、展現“追求完美”之人文精神,成為實現理想生活的代表;
4、快速穩健發展公司的業務,實現規模效應;
5、提高效率,實現業內一流的盈利水準;
6、樹立品牌,成為房地產行業最知名和最受信賴的企業;
7、擁有業內最出色的專業和管理人員,并為其提供最好的發展空間和最富競爭力的薪酬待遇;
8、以誠信理性的經營行為樹立優秀新興企業的形象;
9、為投資者提供理想的回報。
企業宗旨
萬科的企業宗旨是建筑無限生活。宗旨有幾方面的含義:
1、對客戶,意味著了解你的生活,創造一個展現自我的理想空間;
2、對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益;
3、對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺;
4、對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現代企業的理想形象。
核心價值觀
萬科的核心價值觀是創造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內容:
1、客戶是萬科永遠的伙伴
◎客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
◎尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品和服務,引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。
◎在客戶眼中,公司的每一位員工都代表萬科。
◎員工1%的失誤,對于客戶而言,就是100%的損失。
◎衡量員工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。
◎與客戶一起成長,讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
◎熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
◎尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是萬科成功的首要因素。
◎萬科尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關系。
◎職業經理團隊是萬科人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有激情和創造傛的職業經理隊伍,是萬科創立和發展的一項重要使命。
◎萬科倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外,我們鼓勵所有的員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內容的極大豐富。
◎學習是一種生活方式。
3、“陽光照亮的體制”
◎萬科對內平等,對外開放,致力于建設“陽光照亮的體制”。
◎專業化+規范化+透明度=萬科化。
◎規范、誠信、進取是萬科的經營之道。
◎萬科鼓勵各種形式的溝通,提倡信息共享,反對黑箱操作。
◎萬科反對任何形式主義。
4、持續的增長和領跑
◎萬科給自己的定位是做中國房地產行業的領跑者。
◎通過市場創新、產品創新、服務創新和制度創新,追求有質量、有效率的持續增長,是萬科實現行業領跑、創造豐盛人生的唯一途徑。
◎在新經濟時代,萬科要以大為小、靈活應變、銳意進取,永懷理想與激情,持續超越自己的成績,持續超越客戶的期望。
致力于建設“陽光照亮的體制”,堅持規范、誠信、進取的經營之道,是萬科基本的價值理念。當別的開發商提出少于40%的利潤不做時,萬科卻明確提出高于25%的利潤不賺。萬科不以贏利為惟一目標,不是單純為客戶提供住所,而是參與城市生長和城市文化建設的進程,堅持對城市負責、對后代負責的使命和理想。
萬科的文化一直堅持簡單、規范、透明。萬科絕不會要求員工在公司內外采用不同的價值標準和行為準則。萬科秉承“人才是萬科的資本”的用人理念,使員工和公司、客戶、合作伙伴之間一直保持平等、雙贏的關系。二十多年來,萬科一直保持行業領跑者的地位,實現了企業的穩定發展,而其中,起到有力支持因素的就是萬科的一克拉文化。
1克拉文化的體現
20多年來,萬科一克拉文化所體現的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中,萬科一貫主張“健康豐盛的人生”,重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續發展的空間和機會;倡導簡單人際關系,致力于營造能充分發揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力,萬科建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業、勤于工作的職業經理團隊,形成了追求創新、不斷進取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。實踐證明,萬科的一克拉文化所展現的用人原則是萬科多年來穩步發展的動因。
培養可持續發展的職業經理隊伍
萬科尋找人才及其對人才吸引的法寶,首推的是公司本身的發展所能給員工提供的眾多機會,但最重要的一點是:“萬科充滿理想主義色彩的企業文化是職業經理人難于抵擋的誘惑”。
畢業于上海交通大學的張朋坦言,2000年找工作時,放棄在上海的工作機會,選擇到萬科來,就是沖著萬科動人的一句話——“致力于培養職業經理”。
萬科的人才理念是一個相當完整的體系,其中最主要的一條就是培養職業經理。對人才的基本要求都是圍繞這一理念展開的。所謂“職業”的概念就是“以此謀生,精于此業”,職業經理人自然就是要以管理為生,精于管理。從初級管理層到決策管理層的全部管理人員組成公司的職業經理隊伍,職業經理承擔了公司的主要管理任務。
萬科的人力資源管理模式表明,職業經理是萬科發展的依托。
萬科認為,職業經理是現代企業生存、擴張所必需的第四種要素,即人、財、物等資源投入基礎上的企業家才能。為此,萬科于1998年就提出“職業經理年”,對職業經理進行培訓和開發,以實現職業經理在萬科的可持續發展,同時推動整個公司的經營能力和管理能力的提高。在管理架構上,公司致力于規范化的管理,通過合理授權等一系列措施,為將職業經理的專業素質直接轉化為生產力創造了廣闊空間,提供了制度保障。
萬科創業者很早就完成了轉化為職業經理人的定位,很早就在企業內部建立了完善的經理人制度,從而避免了許多民營企業創始合伙人之間的沖突和震蕩,使管理團隊得以長期穩定,并且形成了系統的經理人文化,理性的創業者和優秀的職業經理團隊使萬科在管理上能夠集中精力,做細做深做透,不僅能在本地區積聚優勢,而且建成了跨地區管理的.高效體系。
大膽的王石故事
2011年1月,一手創辦了萬科這個中國最大房地產企業的“地產教父”、萬科董事局主席王石,竟然選擇在花甲之年去哈佛大學讀書——自己做飯,步行上學,熬夜苦讀。
王石:我在哈佛當后進生平日里前呼后擁的大佬王石,忽然之間沒了秘書和司機,成了一個在家難自理、出門常迷路的“廢人”。更要命的是,因為英語太差,他無法聽課和交流,第一次感覺腦子不夠用。他說:“我在哈佛這一年,體會到了后進生的滋味。”
初到哈佛,“大佬”過得好凄慘
王石是一個不安分的人。他17歲參軍,23歲讀大學,畢業后當公務員,32歲下海經商,成功締造萬科后辭去總經理職位,選擇了背上行囊,去攀登世界高峰,成為成功登頂珠峰年紀最大的中國人,以及世界上為數不多的完成登頂七大洲最高峰和徒步到達南北兩極點“7+2”的探險者。他的身體里,流淌著勇敢和冒險的血液。所以,當2010年初,哈佛大學的一個中國基金會執行主席問王石有沒有興趣和勇氣到哈佛游學時,年輕時就曾有過出國留學夢的王石想都沒想就說:“當然有!”在他看來,人需要不斷發展自我、更新自身,而不應該被固有的條件和現狀所限制。過去20多年的創業和探險,正是他努力擺脫預定、自我造就精彩的不確定軌跡。
2011年1月底,王石處理好國內的事務,并經過速成英語口語培訓后,從深圳經由香港飛往美國波士頓,開始了為期3年的哈佛大學游學之旅。這一年,王石恰好60歲。
王石到達美國前,公司已在哈佛大學所在的馬薩諸塞州波士頓的劍橋鎮給他租了一套別墅,配備了汽車,還請了一個懂漢語的保姆?赏跏搅撕蠛懿桓吲d,讓下屬全部退掉,他要一切從零開始。下屬無奈,只好遵命,給王石在學校附近租了套一室一廳的小房子,里面只有一些簡單用品。
然而,住進去之后王石才發現,這樣的“裝備”和生活確實太過寒磣,完全不是一個超級富豪能輕易適應的。以前在國內,在家時有保姆做飯,外出有司機接送,在公司有秘書伺候,可現在,他孤身一人,一切都要親歷親為。
第一次做飯,王石買來菜后才記起,自己已經幾十年沒有做過飯了。沒辦法,他系上圍裙,憑著幾十年前的記憶試著做飯炒菜。讓他泄氣的是,米飯因為少放了水成了干飯團,西紅柿炒蛋則因放多了鹽而無法入口。王石這時才后悔辭去了保姆,可他又拉不下臉再去找。
一地雞毛的生活還在繼續。最開始的幾次出門,因為對城市不熟,英文又看不太懂,王石搭地鐵、乘公交時不是搭錯車,就是搭反了方向。去銀行辦信用卡,王石更是被折騰得快要急出病來。在美國,80%的消費都是通過信用卡來支付,沒有信用卡是很麻煩的?墒,在美國辦信用卡比中國難,需要信用記錄、社會保險號等一大堆資料,要命的是王石不是美國公民,哪有這些東西?再加上他語言不通,在國內又沒有辦卡經驗,一連跑了好幾趟都被銀行拒絕了。最后,通過哈佛大學的介紹,并看在他是世界房地產開發商、著名登山運動員的分上,銀行才給他辦了一張卡。
此后,王石為了力求簡單,減少煩心事,只好在各方面將就著過日子,少應酬,少出門。吃飯問題上也非常簡單,早上用微波爐熱一杯牛奶,吃一塊面包,中午就到外面吃西餐,晚上則下一碗面條。一次,他在美國的一個朋友來看望他,發現他居然過著這種清教徒式的生活,大為驚訝:“這可是跟你的身份相差十萬八千里。 蓖跏瘏s呵呵一笑:“不要忘了,我現在的身份可是學生……”王石這樣“自虐”的結果是,到美國兩個月后,他的體重從140斤減到了132斤。他的“悲慘生活”傳回國內后,萬科的同事都拿他說笑:“以后我們想懲罰誰,就讓他出國跟著董事長過日子!”
英語太差,當后進生很難受
不過,對于經受過“7+2”極限考驗的王石來說,生活和物質上的困難還只在其次,最難的是語言上的障礙。雖然出國前參加過口語速成培訓,但那只是皮毛功夫,真到了全英語交流的環境里就完全不行了。
為了提高英語水平,王石到哈佛大學附近的一所名叫Kaplan的英語學校學習英語。到那兒報到的第一天,60歲的王石差點被人誤認為是“老師”——在他的周圍,都是十五六歲的孩子,最大的也才25歲。為了克服“啞巴英語”,王石只好每天跟這群比自己女兒還小的孩子混在一起。
美國課堂強調游戲互動,所有人都要參與其中。一次,老師讓一個學生比畫單詞,叫王石來猜?墒,那個學生比畫后,王石明明知道是哪個單詞,可掛在嘴上卻怎么也說不上來。王石的笨拙,引得整個教室哄堂大笑起來。那一刻,他覺得自己簡直丟人丟到了家。
更麻煩的還在后面,為了檢測學生的學習成效,學校每周要安排一次考試。而第一周考試時,別的同學答題30分鐘后就開始交卷,王石卻硬是做不出來。60分鐘后,整個教室變得空蕩蕩,只剩下握著筆發呆的王石……
為了開闊眼界,并鍛煉英語聽力,王石便開始去聽講座。在哈佛大學,各種各樣的講座特多,而且來演講的都是各領域的杰出人士和資深人物,演講的主題則牽扯到世界熱點事件。
可是,因為英語水平有限,王石根本聽不懂主講人在說什么。但他又實在不想錯過那些精彩的演講,便花錢請了一名翻譯幫忙做筆記,自己則裝模作樣地聽。那段時間,他一度半夜兩三點都睡不著,擔心自己在哈佛沒學到東西,想著想著就想放棄,但第二天起來,他又背著書包去上學,整個人像是沉浸在一種病態之中。
一次,王石給國內朋友打電話,忍不住傾訴說:“我這次算是體會到什么叫‘后進生’了。哎,我做地產做到了中國第一,登山就更不用說了,為什么學英語卻這么難?”
為了使自己盡快適應課堂,王石逼迫自己增加了學習英語的強度。周一至周五,他每天到英語學校上3小時英語課,再到哈佛聽2小時專題講座,然后在圖書館看2小時書,晚上回家再復習2小時。
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