什么是企業(yè)文化的精髓

時(shí)間：2023-06-12 16:57:21 鐘澄企業(yè)文化我要投稿

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什么是企業(yè)文化的精髓

　　企業(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制，組織制度是顯性的企業(yè)管理體制，而如何將兩者有機(jī)地整合，創(chuàng)建出真正有個(gè)性并符合自身企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化就顯得任重而道遠(yuǎn)。以下是小編為您整理的什么是企業(yè)文化的精髓相關(guān)資料，歡迎閱讀！

　　1構(gòu)成企業(yè)文化的共同要素

　　盡管不同的企業(yè)擁有不同的文化，但是在這些文化內(nèi)涵中包含著共同的特征：公正、仁慈、自尊、博愛、正直、誠(chéng)實(shí)、品質(zhì)、服務(wù)和耐性等等，這些放諸四海皆準(zhǔn)的美德。這些美德及其永恒不衰的原則性仿若指南針，引導(dǎo)著企業(yè)管理者把企業(yè)推向深遠(yuǎn)而非深淵。如IBM倡導(dǎo)的關(guān)心員工需要、尊重個(gè)人；英特爾提出的彼此信任、勇于盡；強(qiáng)生公司宣灌的對(duì)于員工、社區(qū)以及整個(gè)社會(huì)都負(fù)有責(zé)任等等。

　　隨著市場(chǎng)的變化，幾乎每個(gè)大公司都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，但是這些世界名企具有的強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使它們的文化基本又都包括在八大原則價(jià)值之中：

　　目標(biāo)原則：成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo)。

　　共識(shí)原則：企業(yè)成功與否，要看它能否有聚集眾人的能力。

　　卓越原則：卓越不是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，更是一種工作倫理，培養(yǎng)員工追求卓越的精神。

　　一體原則：全員參與，強(qiáng)化組織的一體感，也就是我們中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)說的整體性。

　　成效原則：成績(jī)與效率是激勵(lì)的基礎(chǔ)。

　　實(shí)證原則：即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。

　　親密原則：即相互信任互相尊重，團(tuán)隊(duì)精神。

　　正直原則：正直就是誠(chéng)實(shí)，以負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行工作。

　　雖然許多跨國(guó)企業(yè)都堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，但它們也處處充分體現(xiàn)出這八大基本價(jià)值原則。這些公司都有一個(gè)構(gòu)思良好的遠(yuǎn)景規(guī)劃和員工一起分享。

　　2核心經(jīng)營(yíng)理念

　　核心價(jià)值觀即企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時(shí)間而改變的指導(dǎo)原則，它對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價(jià)值，如波音公司在文化中注入的“注重產(chǎn)品的品質(zhì)、成為世界第一的航空公司”并不是僅僅作為獲取成功的戰(zhàn)略，而是近乎一種宗教信條，這一價(jià)值觀在波音人中傳遞了將近100年之久，開發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品成為了波音公司和員工的生存之本。

　　通覽世界名企，發(fā)現(xiàn)在八項(xiàng)基本價(jià)值中，正直是絕對(duì)不能妥協(xié)的一個(gè)原則，“正直”是許多跨國(guó)公司企業(yè)文化的磐石，這一磐石是成為優(yōu)秀組織的重要標(biāo)志。在這方面做得最好的公司，其總體經(jīng)營(yíng)成果往往也能長(zhǎng)期保持最佳紀(jì)錄。如強(qiáng)生、ＩＢＭ、英特爾、本田等。誠(chéng)實(shí)正直意味著公司內(nèi)外都按承諾辦事，言而有信，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)要求絕對(duì)的誠(chéng)實(shí)正直，提供一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單只是一種“嚴(yán)格按規(guī)格說明書辦事”的行動(dòng)。

　　IBM公司的原則是：尊重員工，公司與個(gè)人的利益休戚相關(guān)；有策略地著眼于工作，創(chuàng)新是成功的基石。IBM重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展，珍視個(gè)人的專長(zhǎng)，力求做到互相依靠、互相支持的生活方式。IBM的核心價(jià)值觀原則在其全球的任何一個(gè)分公司都是一樣的。

　　這樣的企業(yè)文化吸引和造就了一批持同樣價(jià)值觀的優(yōu)秀人才全身心地為這家公司工作，而且還吸引著更多的人才申請(qǐng)加入這家公司，公司現(xiàn)有的員工工作開心，人才流失率遠(yuǎn)低于同類型企業(yè)。不難看出，企業(yè)的成功是建立在堅(jiān)實(shí)的道德準(zhǔn)則上。公司的價(jià)值觀被視為積聚人才和留住人才的生命線。

　　3生動(dòng)的未來前景規(guī)劃

　　在獨(dú)特的企業(yè)核心價(jià)值觀之外，許多世界名企還提出清晰明確而且又引人入勝的公司未來前景，即一個(gè)企業(yè)今后１０～３０年的大膽目標(biāo)，從而來鼓勵(lì)推動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗。那是一種宏偉的承諾，可以清楚地使員工看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的收益。

　　知名跨國(guó)公司成功的重要原因應(yīng)歸功于它獨(dú)特的、有效的企業(yè)文化。而企業(yè)內(nèi)擁有一些所有員工都“虔誠(chéng)”信仰的企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念，而且每一位員工又能將企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)化為其個(gè)人的工作信條，來自覺地作為其日常工作的指導(dǎo)原則。企業(yè)又通過給員工描述出一幅生動(dòng)的令人向往的未來前景目標(biāo)，成功地完成了這兩步已能很好地幫助企業(yè)聚集眾人的凝聚力，使大家有了明確的共同追求的目標(biāo)。

　　如在本田公司：為了背景不同、性格各異的員工們能依照公司的核心價(jià)值觀精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、有效地合作，公司會(huì)選拔那些認(rèn)同本企業(yè)文化的員工，并在新員工進(jìn)入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工，并使其貫穿影響在整個(gè)組織之中。

　　跨國(guó)公司的企業(yè)文化大都體現(xiàn)了以人為本和以科技為本的管理理念。現(xiàn)代管理實(shí)踐使我們相信，對(duì)人有效管理的關(guān)鍵，在于人力資源體系的開發(fā)利用。企業(yè)文化建設(shè)并不是一種隨意性的文化活動(dòng)，同樣要制定科學(xué)規(guī)劃，把員工生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。

　　企業(yè)文化管理的精髓是什么

　　1.做好精神文化建設(shè)，將企業(yè)特色的價(jià)值理念體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理中。

　　遵循優(yōu)秀企業(yè)共同的價(jià)值觀。人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。

　　以道德為導(dǎo)向。企業(yè)在日常管理中，注重道德方面的引導(dǎo)，管理者在工作中遵從社會(huì)公德、職業(yè)道德，并做出表率，使員工共同遵循統(tǒng)一的價(jià)值觀，遵守一致的行為規(guī)范。通過調(diào)動(dòng)人的積極性，有效地激勵(lì)與約束員工調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，使其自覺地依照實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事，通過對(duì)人品德的關(guān)注去有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

　　實(shí)行人性化管理。企業(yè)管理注重人性化管理的方法，管理者在決定充分引導(dǎo)員工的時(shí)候，要給予員工人的“尊嚴(yán)”（被重視、被關(guān)注、被在乎）和“發(fā)言權(quán)”，設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件，消除員工的心理障礙，使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的才能。

　　把企業(yè)文化相關(guān)理念的內(nèi)涵要意體現(xiàn)在管理制度上。根據(jù)企業(yè)文化理念體系的相關(guān)理念內(nèi)涵，對(duì)現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”進(jìn)行軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺到管理制度的合理性以及“人情味”，使制度和規(guī)范的強(qiáng)制性轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。抓好員工理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，開展素質(zhì)工程教育，推進(jìn)文化陣地窗口建設(shè)，促進(jìn)心理素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高，以外在直觀的視覺效果反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和精神面貌。

　　2.做好制度文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。

　　根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行制度軟化。軟化企業(yè)管理制度的前提是企業(yè)已運(yùn)作了一段時(shí)間、管理制度已經(jīng)比較完備，并不是說任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對(duì)于一個(gè)剛剛起步的企業(yè)，在制定制度時(shí)就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來，反而使管理者日后的工作難以開展。所以，在企業(yè)文化尚未初步確立、員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時(shí)候，最好不要軟化制度。

　　對(duì)制度的軟化要逐步進(jìn)行、適可而止。企業(yè)管理制度的軟化并不是說，今天還在強(qiáng)制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，管理者不僅要明白何時(shí)軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當(dāng)于沒有做工作，軟化得過分，則對(duì)管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會(huì)土崩瓦解，更會(huì)讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化得恰到好處，才能使制度真正有效地為企業(yè)服務(wù)。

　　制度軟化以科學(xué)管理為大前提。制度軟化，并不是說要脫離科學(xué)管理，科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看，科學(xué)管理理論有一定的弊端，忽視人本身的感受，但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍需嚴(yán)格遵循。如果拋開科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無異于不打地基直接建高樓，其結(jié)果是可想而知的。

　　全員參與制度的制定。讓員工參與到企業(yè)管理工作中來。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導(dǎo)的，另一方面是員工希望得到的，是企業(yè)對(duì)員工自身價(jià)值的肯定，是保證制度的科學(xué)性、得以順暢執(zhí)行并發(fā)揮實(shí)效的必備條件。由于員工參與了制度的制定，在制度的執(zhí)行上可能成了員工的自覺行為，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。

　　及時(shí)修改不合理的制度。企業(yè)是在發(fā)展的，是不斷變化著的，制度也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)更新管理制度，才能使之與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方，都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。

　　發(fā)揮溝通機(jī)制在企業(yè)中的作用。從戰(zhàn)略角度上講，溝通是公司發(fā)展戰(zhàn)略最重要的部分之一，企業(yè)要十分重視溝通的作用，做好溝通渠道的建設(shè)，確保員工與管理層之間的縱向溝通以及部門、員工之間的橫向溝通，保證信息的暢通傳遞；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，利用每一種傳播方式與員工進(jìn)行溝通。

　　3.做好物質(zhì)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象。

　　確立和完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。做好企業(yè)的標(biāo)識(shí)及應(yīng)用、辦公環(huán)境的布置（文化廊、文化欄、文化展板等）、員工的著裝要求等工作，其中VI設(shè)計(jì)和規(guī)范是重點(diǎn)，它包含了產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和生活環(huán)境的規(guī)范、建筑標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用規(guī)范等內(nèi)容。

　　組織和舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)。完善企業(yè)宣傳設(shè)施、內(nèi)部刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，如體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)常化，如利用慶典、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命；做好各項(xiàng)文化媒介傳播工作，豐富視覺體系內(nèi)涵，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

　　值得引起注意的是，實(shí)施文化管理并不是完全拋棄經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)仍然可以支撐文化管理，文化如同軟件，制度如同硬件，經(jīng)驗(yàn)如同技能，三者是互補(bǔ)的，相互聯(lián)系的。

　　總之，通過企業(yè)文化建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)文化管理的目標(biāo)：減少員工觸犯制度的幾率，讓員工遵守制度變?yōu)橐环N自覺行為，獎(jiǎng)懲制度對(duì)員工將“形同虛設(shè)”，其剛性的殺傷力也變得越來越弱；日常工作中，員工自我領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)的管理風(fēng)氣，使企業(yè)管理變?yōu)椤靶」芾怼�；層�?jí)結(jié)構(gòu)不再具有權(quán)威性，各個(gè)層級(jí)只有分工不同，在不同場(chǎng)合排序不同，所發(fā)揮作用大小不同，沒有人格高低、尊貴和低下之分；在日常工作中，提倡“大服務(wù)”意識(shí)，大家同心同德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并成為一種習(xí)慣；企業(yè)的整體形象規(guī)范嚴(yán)正，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度不斷擴(kuò)大，企業(yè)的公信力得以提升。

　　阿里巴巴企業(yè)文化的精髓

　　1、遠(yuǎn)景目標(biāo)

　　成為一家持續(xù)發(fā)展101年的企業(yè)

　　成為全球十大網(wǎng)站之一

　　只要是商人就一定要用阿里巴巴

　　2、使命

　　讓天下沒有難做的生意！

　　3、阿里巴巴“六脈神劍”的價(jià)值體系

　　客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長(zhǎng)

　　團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，以小我完成大我

　　擁抱變化：突破自我，迎接變化

　　誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)正直，信守承諾

　　激情：永不言棄，樂觀向上

　　敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情

　　阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。馬云認(rèn)為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運(yùn)作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來保證，而中國(guó)是用人來保證。因此，在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上，馬云均毫不含糊地"全盤西化"。

　　阿里巴巴有一個(gè)規(guī)定，要想當(dāng)Director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過3～5年教育，或工作過5～10年的。馬云說，這是個(gè)死命令，一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人，可以當(dāng)連長(zhǎng)、排長(zhǎng)，但團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)以上的人，馬云通通從外面請(qǐng)。馬云對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿意。"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在IT行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場(chǎng)人員比我懂市場(chǎng)，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競(jìng)爭(zhēng)，去全球競(jìng)爭(zhēng)。"

　　馬云強(qiáng)調(diào)，"東方的智慧、西方的運(yùn)作，面向全世界的大市場(chǎng)"是阿里巴巴的精髓。馬云說，阿里巴巴永遠(yuǎn)可以容納各種古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有專業(yè)管理人員進(jìn)來，因?yàn)榘⒗锇桶偷倪@幫人很難管，你是3段，我是3段半，誰怕誰呀！但有些人就能把人全部管起來。他技術(shù)水平是0段，管理水平卻是9段。馬云想到大學(xué)里除了科室主任、系主任、院長(zhǎng)這條線，還有助教、講師、教授這條線。公司的兩條線則一條是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO組成，另外一條是學(xué)術(shù)線。阿里巴巴鼓勵(lì)學(xué)術(shù)，來到阿里巴巴第一階段轉(zhuǎn)正以后變成勇士，經(jīng)過3～6個(gè)月，跳過3級(jí)，升為騎士、俠客，俠客以后是Hero。達(dá)到Hero很難，Hero里面又分A、B、C三級(jí)，然后到Master(大師)。大師之后才是Chief，共分5檔，每檔又分三級(jí)，一共十五級(jí)。阿里巴巴的技術(shù)人員可能永遠(yuǎn)不會(huì)管人，但他可以說Master是我前進(jìn)的目標(biāo)。他做到Master 的時(shí)候，說不定CEO只是個(gè)Hero。爬到阿里巴巴的Master一級(jí)，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞洲、世界互聯(lián)網(wǎng)界，說話的分量就已經(jīng)全都不一樣了。

　　馬云對(duì)公司運(yùn)營(yíng)與人力資源的基本看法：“價(jià)值觀”、“使命感”才是企業(yè)生存之道。一個(gè)企業(yè)為什么而生存？使命！對(duì)這一點(diǎn)我很自信。我參加了很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的CEO講的就是企業(yè)生存的使命，而中國(guó)的企業(yè)都不相信。我們一些刻骨銘心的錯(cuò)誤，促使我們提出“價(jià)值觀”、“使命感”和“共同目標(biāo)”。通用電氣的成功有個(gè)很重要的原因是它的公司“價(jià)值觀”和“ 使命感”。

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