引導語:企業的培訓影響力在哪里?是否是在思維和骨子里?我們通過下文了解。
培訓之路,本人逐步領會到其終極目標不是讓受教訓者適應現實,而是改造、創建新的現實,培育出有創造能力的人。關注學員要點,關注學員情感體驗,重視他們的心理反應,以及統一他們的思想方向,使他們獲取知識,學會學習,真正掌握知識和技能而受益終生。
培訓受益匪淺其實自己,每當對于新課題有新的體會和想法。就會產生新觀點。這極有可能從國際意識,時代需求,國民素質,企業發展的高度出發,是對于管理與培訓的關系,認識管理提升的科學價值,文化價值,提升學員發現問題,分析問題,解決問題的能力,形成正思維,發展創新意識具有的作用。尊重學員人格,尊重學員觀點,承認企業與崗位職能的差異,積極創造引導他們的成長的要件。樹立培訓發展觀,將其作為專業教育活動的出發點和歸宿。所以,我更加認識到職業講師的擔子之沉重,進行執教改革之迫切。
1.職業培訓立足課堂而不受課堂局限,立足專業教材而不受其限制,善于捕捉時代社會,科技趨勢,吸取新知識信息和新成果,豐富內容,開闊視野,使培訓活動始終充滿活力。
我必須清楚看到企業管理領域新課程內容的增減與專業的分布;怎樣把握專業的深度與廣度,以及新課程標準所提出的要求。不僅要從思想上認識到從基層到高層培訓改革必要性,而且也要從自身的知識儲備上為新課程改革作好充分的準備。對于新增部分應在最短的時間里把它們挑出來,提起來,不僅要弄清,更要弄透。要想教給人一碗水,自己必有源源不斷之水。對于新增內容,哪些是必備知識,哪些是升華技能,應該分別講解到什么程度,都要做到心中有數。這樣才能做到面對新的內容從容不迫,顯示出良好的適應能力。
2.緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新方法的目標,不斷更新觀念。以觀念影響思維,以思維影響思路,全面推進整體提升。
整體把握職場新課程的重要性及其常用方法,不僅可以清楚地認識到現代企業管理的主要脈絡,而且可以使我們站在更高上以一覽眾山的姿態來面對。只有讓學員具備良好的職業素養才能使他們更好地適應企業發展與進步。只有清晰把握好這條主線,才能更好地將知識有機地聯系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個知識點,或者是某種觀點,或者是某種思維。還或者是某種方法等等。這條主線不僅貫穿于職場新員工階段,也貫穿于基層管理、直至高層管理階段。這種貫穿是將師資智慧與學員智慧融于一體。不同的人對待同一個問題的看法與可能完全不同。不同的思維模式會產生不同的講課方式,不同的授課方式就會收到不同的效果。好的授課方式,如沐春風;科學而靈活的思維模式,能使效果事倍功半;恰當的情景導學可以激發學員動力。智慧融于一體的歸納、總結、交流能產生更多更好的授課法寶。
3.樹立學員主體觀,加強融合思想,構建一種全新職業培訓發展觀,將員工發展作為培訓活動的出發和歸宿。
通過具體的課堂案例學習、互動模擬,認識怎樣突破教材的重點難點;怎樣才能深入淺出;怎樣才能打通學員思維通道、掌握一定的學習要領,形成良好的再學習素養。我認為越來越傾向于“重視素質,能力立意”的時代特征。“重視基礎”,意思就是從最基本的知識出發。幾乎所有的培訓,追根求源,都能找到它的“根”;所謂“能力立意”,意思是說培訓不是知識點的簡單堆砌,而是精心巧妙的組裝,通過這種組裝,題目就給人一種新穎、陌生感。“重視基礎,能力立意”不但是職業培訓的需要,也是職場人士面對各種工作,研究和解決生活、社會問題的需要。
服務、營銷、管理、TTT、品牌、思維等課程歷練,都是自己用心來做的事業,僅僅靠課程實現是遠遠不夠的,真正意義培訓影響力是在思維里,也在骨子里。
我是一滴水,全心去擁抱大海。
做好企業培訓工作的五大要點
一、企業員工培訓過程中存在的問題
1.忽視員工的技能培訓。大家印象中的培訓,就是學員坐在教室,教師傳授書本知識,這當然無可厚非,但21世紀更加需要的是專業技能的培訓,特別是針對企業員工的崗位技能培訓,培養員工的實際操作能力。現在員工能參加的培訓多數是上面下達的任務,很少是員工喜歡或自覺自愿的,與崗位技能息息相關的培訓更是少之又少。
2.培訓對象管理不嚴。多數企業的培訓往往是針對某部門或某部分人進行的,或領導認為應該培訓學歷高、有潛力的人員。而實際培訓中,這些人由于擔任重要崗位不能去培訓,就委托那些工作不忙的人去參加,不管培訓什么都讓他們去,應該得到培訓的人卻沒能參加,最終造成了“閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓”的結果,這樣的培訓沒有任何效果。
3.培訓方法簡單、過程不連續、形式單一。培訓工作沒有根據企業對知識的需求量、緩急程度及培訓內容、人員等全面考慮后開展。如對新上崗員工的培訓時間短,僅僅是基本安全常識的入廠教育,對全體員工更缺少有針對性的長期培訓規劃,導致一些崗位真正用人的時候青黃不接,業務工作開展的不順利,影響了企業的中長期發展。此外,培訓方式、類型較單一,大多是短期內面對面授課,很少有交流和互動,更加缺少全程由學員親身參與的培訓。再者,缺乏多樣的培訓模式,如脫產、半脫產;短期、長期;面授、函授;公費、自費等。
二、針對問題所采取的對策
1.重視員工的崗位技能培訓。技能人才培養是“十二五”以來多數企業優先開展的培訓工作,在此基礎上,已有部分企業把普通員工的崗位技能培訓扎實開展起來,如:面對生產技術的不斷更新,及時培養與生產實際相結合的適應崗位需要的人才;開展生產勞動所需的、具有操作性的技能培訓,讓員工在熟悉崗位知識的同時,個人技能有全面的提升,F在一些大型國企開展的員工崗位技能大賽,就是以員工崗位技能培訓為依托,培養、選拔企業需要的技能人才,很好地展現了員工個人技能水平,同時提高了企業的知名度、美譽度,最終提高企業的經濟效益和核心競爭力。
2.創新培訓方法。學習和借鑒國外先進的培訓方法,深入進行培訓改革,總結創新出一套符合本企業實際的、以提高員工能力為主要目標的培訓工作新思路,擺脫以往培訓方式、方法簡單的“復制、粘貼”的局面,如以小隊或班組為單位開展的拓展訓練、針對中高層管理者的頭腦風暴等。
3.積極開展培訓效果評估。評價一個培訓開展得好壞、是否取得了成功,光看前期準備和過程控制是不夠的,關鍵是對培訓效果進行的評估,也就是國外學者所說的“培訓轉移”。其中包括:測試參訓者對項目的反映、對所學內容的掌握程度、在工作崗位上實際行為的變化以及培訓對組織的生產經營的實際貢獻等,以此判斷參訓者所學的知識和技能能否有效應用,并產生良好的業績,最終為企業長遠發展服務。
4.做好長遠培訓計劃。企業員工培訓應與企業規劃、發展方向相結合。很多企業之所以忽略甚至放棄培訓這個環節,很大程度因為資金的瓶頸,或者說不愿投入太多費用。但實際上,企業應學會“從長計議”,強化對人力資源培訓的投資,尤其加大高新技術、高級管理人員的培訓。充分發揮培訓的顯性效益和隱性效益,從而實現培訓效益的最大化。
5.大力推廣高科技培訓方式。近年來多媒體技術被廣泛地應用于企業培訓工作,如開發地面集成教學系統進行人機對話、自我輔導培訓、利用網絡終端技術的遠程培訓等,都使培訓方式產生了質的變化,從而使企業更加崇尚知識和技能、倡導理性思維和合作精神、促進“學習型企業”的形成,提高經濟效率。
總之,當前知識經濟時代,“如何激發員工的活力,如何開發員工的潛能”是全球企業特別是我國企業急需解決的問題;如何才能最大限度地提高員工的素質呢?如何體現企業的競爭優勢呢?一切均來源于培訓,通過必要的培訓手段使員工更新觀念、增長知識和能力,重新適應崗位的需要,使企業能夠持續快速的發展,最終在現代社會的競爭中立于不敗之地。