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      1. 培訓5大“殺手”

        發布時間:2017-08-01 編輯:唐露

          實現企業培訓有效性就成為企業發展非常關鍵的因素。以下是小編為大家推薦的培訓5大“殺手”相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

        培訓5大“殺手”

          計劃做錯了?

          A公司的培訓經理在做2012年的總結時驚訝地發現,公司在2012年的實際培訓項目與年初制訂的培訓計劃相去甚遠,變化比例甚至達70%-80%!真真是計劃不如變化快。如此看來,制訂計劃是做無用功了。

          可眼看又要制訂2013年的計劃了,到底應該如何做呢?這真讓他困惑。

          通過仔細詢問,筆者了解到,A公司的培訓計劃是在公司大規劃形成之前就已經做好的,制訂計劃之前進行了調研,收集了部門經理及員工的培訓需求。

          其實問題就出現在這里。

          培訓是為了解決什么問題?當然是解決公司的問題。也就是說,對培訓而言,真正的主體是企業。在不清晰公司的目標和不了解公司問題及訴求的前提下,自己制訂一套培訓計劃,自然就偏離了培訓的真正目標。

          但在現實工作中,HR培訓負責人往往更關注部門及員工本身,而忽略了真正的主體。

          所以,必須強調的是,我們一切的工作都應以企業戰略為出發點。比如,A公司的業務戰略是加強內部管控能力,提升客戶服務水平,從管理中要效益,而其培訓卻是針對于客戶拓展類的培訓,這就與企業的戰略本身不匹配,此時只能有兩種結果:一是培訓計劃發生變化;二是按原計劃實施,但效果不好,因為員工從培訓中得到的知識和經驗無用武之地。

          解決之道1:培訓計劃要在公司規劃形成之后再做,了解企業的發展及問題更關鍵。

          培訓經理是專崗嗎?

          B公司的培訓經理是在2011年從行政部門轉到人力資源部的。當時公司之所以這樣安排,主要原因是她在行政崗位上已經工作多年,自己希望未來在企業中有所發展,能縱攬公司的各個崗位。而培訓崗位看上去專業性不強,且門檻較低,是不錯的試驗點。

          這位經理轉崗到人力資源部負責培訓,第一項重要工作就是制訂2012年的培訓計劃。她采取的做法是,從培訓公司及網上下載很多課程名稱,讓各部門及員工進行勾畫,將結果按從多到少進行排序,從而做出了企業的年度培訓計劃。

          原來做培訓工作這么簡單,比行政工作容易多了,憑什么培訓經理的薪酬要比行政經理高?這位經理頗有些憤憤不平。

          但是,她沒有仔細考慮過自己所制訂的培訓計劃是否合理。在這份計劃中,英語口語培訓被列在了第一位,因為員工選擇這一項的居多?伤诘墓静]有海外上市或將業務拓展至海外,亦或與外資合資的計劃。而且,公司對培訓的定位也并非福利項目。這意味著,這份計劃并沒有考慮到如何解決公司的問題。

          在經過與專業人員交流后,這位經理參加了培訓經理的專業培訓。學習之后,她感慨地說,原來培訓經理是個專業性極強的崗位呀,學后才知道自己就是個小學生。

          解決之道2:培訓經理是專業的崗位,不專業的培訓經理給企業帶來的是災難。

          什么是真正的需求?

          C公司的培訓經理找到培訓機構,要求找一個可以講員工活動設計的老師,于是培訓機構找到了筆者。當聽說這個需求的時候,筆者首先問的是:這個培訓是給誰做的?解決什么問題?

          經溝通得知,培訓對象是C企業分公司的所有人力資源從業者。但想由此解決的問題令人吃驚。原來,這個公司外派的干部在外地不太穩定。高管認為,其原因是人力資源部門沒在當地給大家組織活動,希望通過培訓來解決。但實際上,他們并沒有真正去了解過這些外派干部不能安心在外的真正原因。

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