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      1. 從培訓專員到企業大學校長

        發布時間:2017-07-28 編輯:唐露

          優秀的培訓主管,通常具備良好的溝通能力,能和講師、學員保持良好的關系。同時,也能組織一些簡單的學員活動,如團建、拓展等,這些都有利于培訓主管建立自己的自信心。以下是小編為大家推薦的相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

          培訓管理者的成長路徑,一般從培訓專員開始,往上是培訓主管、培訓經理、培訓總監,最后是企業大學校長。在我看來,深刻理解每一層級崗位的工作重點,及進階過程中的核心能力錘煉,踏踏實實,持續精進,這一重重修煉,無疑將是培訓管理者的一次次蛻變。

          第一重:培訓專員

          勝任關鍵詞:執行力發展關鍵詞:學習力

          培訓專員是從事培訓工作的開始。絕大多數做培訓的伙伴,都是從專員做起的。這個階段的工作,主要圍繞培訓的實施進行,更多的是配合執行的角色。工作可能會比較瑣碎,如通知、會務、攝像、訂餐、問卷整理等,可謂事無巨細。

          這個階段,最重要的是培養自己的執行力和職業化。上級交代的工作能按時保質的完成,工作進展按計劃及時反饋,如果能做到這兩點,那么恭喜你,你已經是一個非常不錯的培訓專員了。大家千萬不要小看這些,這是培訓管理者整個職業生涯的基礎。

          從職業發展的角度,培訓專員要開始通過實踐工作來積累對培訓工作的感性認識。觀察是最好的學習,包括觀察培訓經理對于培訓項目設計的思路,觀察講師的課程設計思路和課程講授技巧,觀察學員在培訓中常見的問題和困惑,觀察組織細節上還有哪些值得優化的地方。觀察后要總結,不一定系統、全面,但盡量要書面的記錄下來,逐步建立自己對培訓的理解。一些不明白的地方,要及時向上級和同事請教,虛心好問。當然,也可以花些時間閱讀培訓相關的書籍或專業期刊,這也是很好的打基礎的方式。

          第二重:培訓主管

          勝任關鍵詞:項目管理能力發展關鍵詞:產品思維、工具意識

          通常來說,培訓主管開始獨立地帶一個培訓項目了。這個階段,培訓主管一定要培養自己良好的項目管理能力。從項目的需求調研,到項目的內容設計,再到項目的實施、評價、總結,每一個項目里程碑節點,培訓主管一定要做到心中有數。培訓主管未必在培訓的專業知識上有多精深,但他/她能從項目落地的角度完整運營一個項目。

          優秀的培訓主管,通常具備良好的溝通能力,能和講師、學員保持良好的關系。同時,也能組織一些簡單的學員活動,如團建、拓展等,這些都有利于培訓主管建立自己的自信心。

          從職業發展的角度,培訓主管要開始儲備自己對于培訓管理的專業知識和技能。如果時間等條件允許,可以參加一些類似于TTM(培訓培訓經理)這類的培訓,建立對培訓管理總體性的認識。從工作的角度看,培訓主管要從“項目運營”向“產品運營”發展,從產品的角度思考培訓產品的優化。培訓主管要開始逐步進入資源整合者的角色,從傳遞產品價值的角度,思考如何選擇最優的培訓要素(學員、講師、課程、設計等),并對最終的培訓效果負責。

          從具體的職業技能來看,建議培訓主管主動涉獵并學習各種工具,思考如何不斷提升工作的效率。比如說培訓調研問卷和課程評估問卷,通過線上的免費工具即可以實現高效率的信息收集,這比傳統的紙質問卷要高效很多。又比如項目團隊的溝通協作,通過云協作這類的軟件或服務,能實現更及時有效的信息溝通和知識共享。工具的范圍可以很寬泛,軟件、制度、流程、方法等,重在提升事物性工作的效率,把工作重心放到項目設計上。

          第三重:培訓經理

          勝任關鍵詞:專業能力發展關鍵詞:人才理念、同行學習

          多數情況下,培訓經理都是帶團隊的,這要求培訓經理能夠在團隊管理和專業知識兩方面給團隊成員做出表率。

          從專業知識角度,培訓經理尤其要關注幾項內容:1、培訓需求調研的方法、工具,這是培訓工作的起點和核心;2、適合于企業實際的課程開發方法論、流程、制度。不同企業內部的學習文化不同,要因地制宜;3、培訓項目的設計能力,除了課程培訓,還能綜合運用體驗式學習、跨界學習、行動學習等學習方式;4、培訓評估的方法,包括對學習效果的評估、講師的評估、課程的評估等?傮w來說,對于培訓經理,專業能力必須有較大幅度的提升,塑造自己培訓模塊專家的形象,并能夠指導團隊的具體工作。

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