內部和外部培訓的選擇并非是非此即彼,最好的方式應該是將兩者有效結合并靈活選擇,才能將內部培訓和外部培訓的優點都發揮到極致。以下是小編為大家整理的原來培訓還有這么多秘密,做了10年HR竟然不知道,希望能幫到你哦,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
在企業的人事培訓工作中,最常見的有兩種模式——內部培訓和外部培訓。這兩種培訓模式都能夠產生良好的效果,但問題在于,HR應該如何選擇其中最適合的類型?
想要回答這樣的問題,HR必須先從內部培訓和外部培訓的不同著手了解。
內部培訓,是指企業為了提升員工的素質或者技能,促進員工改進效率,憑借企業自身資源和力量來進行培訓和學習活動。內部培訓的內容通常來自企業實踐,培訓師也是企業內部有經驗的員工和領導,他們對各自崗位工作有著較為深刻的認識和經驗,因此,他們往往很清楚員工身上存在哪些問題、有哪些需求。
從經濟上來看,內部培訓成本較低,遠低于外部培訓,還能實現員工之間能力和經驗的傳承,加深組織的溝通力和凝聚力。
然而,凡事有利也有弊,相比外部培訓,內部培訓同樣存在著其弊端。
首先,培訓師可以選擇的空間太有限。內部培訓的培訓導師,畢竟是從公司內部崗位上挑選出來的,真正合格的、具備充分培訓能力的員工即使有,但也可能因為其自身工作而無法集中精力。
其次,內部培訓師雖然有充分的工作經驗,但這些經驗絕大多數都來自于自身的教育經歷和工作經驗,不可避免地有著一定的局限性,不可能完全適應企業未來的發展,更難以起到開拓員工思路、培養他們創新理念的作用。
與內部培訓相對,外部培訓可以有效地解決內部培訓所存在的瓶頸,幫助不同規模不同類型的企業,利用培訓手段,打造截然不同的員工隊伍。
外部培訓,是指員工利用外部資源來進行學習并不斷提高,外部培訓雖然成本較高,但卻有著越來越多的企業愿意選擇這一模式,這是因為HR大多從以下角度考慮:
首先,外部培訓能夠獲得高質量的培訓師,并有充分挑選的范圍余地,由于外部培訓師都經過專業訓練、考試和認證,并有著豐富的培訓課程經歷,在培訓業務知識的深度和廣度上,超過了企業內部培訓師。此外,通過外部培訓師的引入,能夠傳遞更全更新的理念和經驗。
當然,外部培訓模式也并非毫無局限性,例如,外部培訓成本較高,如果培訓需求大,企業很有可能無法承擔;企業如果不能和外部培訓師進行相互之間的充分了解,培訓課程有可能并不適用,難以達到預期效果。
綜上可見,內部和外部培訓的選擇并非是非此即彼,最好的方式應該是將兩者有效結合并靈活選擇,才能將內部培訓和外部培訓的優點都發揮到極致。
下面是挑選內部培訓或外部培訓的不同方法和原則:
第一,根據企業目前的財力來選擇
建議人力資源管理部門首先針對公司目前的財務情況進行了解和分析,同時計算出外部培訓所需要的預算。在做好準備工作后,HR可以用具體的數字去和財務部門領導、公司高層領導進行溝通,了解企業是否有能力接受外部培訓。
第二,了解員工是否能適應外部培訓
如果員工經驗較淺、知識結構較窄,例如實習員工、新員工或基層員工等等,通?梢赃x擇內部培訓。因為這樣的員工通常進入工作崗位不久,需要的是能夠了解企業的運作機制、熟悉企業的整體文化,在這方面,內部培訓師具有較多的優勢。
反之,如果培訓的是高層管理員工或骨干員工,他們需要的是更加開闊的眼界、更為高遠的格局,如果此時不提供外部培訓力量,就會導致整個企業在思維理念上的落后。
第三,分析需要參訓的員工數量
員工數量看似只是個絕對的數字,但其多少也會影響到對內外培訓方式的選擇。
1、當需要參訓的員工數量較多時,HR可以選擇以內訓為主。這是因為外部培訓機構通常以參訓人員數量來計算收費,如果培訓覆蓋范圍大,企業將會面臨高額成本,同時,并不可能所有接受培訓的員工都會為企業創造出高額價值,因此這樣的投入很有可能達不到應有回報。
2、當參訓的員工數量較少時,HR可以考慮外部培訓,這是因為外部培訓雖然有較高費用,但個別員工的培訓成本,并不會從總體上占用企業太多的預算成本。另外,由于人數集中,培訓效率較高,能夠傳遞更多的理念、培養更高的技能,這樣的培訓很有可能為企業帶來充足的回報。
第四,分析外部培訓機構是否適合
目前,企業外部的培訓機構數量很多,在決定培訓方式時,HR也應該對不同的培訓機構的特點加以了解。例如,除了專業培訓公司之外,還可以選擇商務學院、高校管理學院或者管理咨詢公司等等,一般來說,商務學院和高校管理學院比較偏重管理理論等培訓領域,專業培訓公司偏重對于基層員工的訓練,管理咨詢公司則適合進行管理方面的培訓。
如果想要進一步了解培訓機構,進而決定是否選擇外部培訓公司,HR還應該參考下面的因素:
1、培訓機構的聲譽;
2、培訓機構成立的時間;
3、培訓機構人員構成、員工任職資格;
4、培訓機構曾經的培訓項目和客戶;
5、為客戶提供的資料;
6、培訓效果的證明;
7、培訓機構對本行業和本企業發展狀況的了解程度;
8、培訓機構能夠提供的資料與服務內容;
9、培訓項目的時間和費用等。
通過上述步驟,HR能夠根據不同情況,為企業的培訓項目選擇合適的方式,最大程度發揮培訓成本的應有效用。