很多時候,培訓師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓之前有沒有溝通、調查、設計、整合很重要。以下是小編為大家整理的培訓中的培訓重點,希望能幫到你哦,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
當培訓過程中出現狀況的時候,不能完全歸罪以外,主辦方一定要承擔起應有的責任,全力為培訓師打造好的培訓環境、氛圍。
一、環境要選好
培訓其實對環境要求甚嚴,主要是根據不同的企業培訓內容營造不同的培訓環境和氛圍。很多時候,商家很想學習,又想“節約成本”,就租用一些臟亂差的場地,甚至就在自己的營業場所開始培訓。
二、時間不拖延
很多時候,臺上的人講的是眉飛色舞、天花亂墜,而臺下的人卻早已昏昏欲睡、筋疲力盡。貌似坐著聽的比站著講的還累!何故?其實就是很多培訓師習慣性拖延導致的!再怎么精彩的培訓也經不起拖拉冗長“掣肘”。真正的培訓大師永遠會善于留下懸念,并且有“余音繞梁三日而不絕”之感,讓你有繼續要聽的欲望。
三、細節要注重
培訓師不太注意細節,比如:著裝、言談、飲食等。如果不注意這些細節,也許會影響你的形象及授課的內容。所謂“為人師表”也就是此意吧,想想看:你所說和所做如果極其不符,是否內容再精彩也會大打折扣。而在這一點上,是很多培訓師不經意期間經常犯的錯誤。
四、內容要實用
很多時候,培訓師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓之前有沒有溝通、調查、設計、整合很重要。當然,很多時候雙方有過相關內容的交流,但是結果依然在內容上存在分歧。還有就是:在你的內容設置上,請不要抨擊時政,更不要貶低其他人、團隊等。最好的方法就是:詳實的了解每一位員工,求大同存小異找到共同的需求點,然后找與其想要內容相匹配的老師,以便帶來“實際、實用、實效”的學習內容。
拓展知識:培訓工作流程和控制
培訓工作流程的構成要素
(1)標準化的培訓流程:現代企業培訓推崇以需求為先導,以解決績效差距為目標。培訓項目從需求分析、課程設計、師資的選聘、組織實施到效果評估,再到需求分析,是一個嚴格的遞進關系。
(2)程序化的過程控制:程序化的過程控制,可以對培訓業務的實施部門和管理部門統一過程控制的關鍵點及其標準。
(3)具體化的指導文件:作業指導書是標準文件支持系統的重要組成部分,為管理培訓業務的具體操作提供了完備的規范化的作業指導。
(4)明晰化的責任分工。
能力訓練
1、掌握決定培訓質量的工作內容:體現培訓質量的關鍵是培訓針對性與有效性,是培訓投入的產出與效果比。要牢牢掌握決定培訓質量的以下幾項工作內容:
(1)培訓需求文件;(2)培訓活動方案;(3)培訓業務日志;(4)培訓效果評估與反饋。
2、培訓質量的控制:必須從規范培訓活動的每個步驟入手:(1)細化分解確定培訓需求;(2)設計和策劃培訓;(3)組織和試試培訓;(4)評價培訓效果;E培訓監視五個培訓控制過程。
大體上可將培訓五大控制過程分解為16個關鍵控制點,即“16個控制環節“:
(1)培訓動意與培訓需求吻合度;(2)培訓目標和對象的針對性;(3)培訓項目的科學性、規范性與可操作性;(4)培訓項目組織嚴密性與多方參與性;(5)培訓大綱編制要嚴謹;(6)選聘培訓教師;(7)培訓實施計劃與培訓模塊設計;(8)培訓成本的預算;(9)招收學員與學員資格審查;(10)培訓前的準備;(11)課前準備;(12)培訓監控;(13)培訓服務;(14)考試與考核;(15)培訓評估;(16)跟蹤評價。