一提到培訓管理,多數人會想到“培訓需求調研、培訓計劃、培訓實施、培訓評估”四個階段的管理理論,這也是培訓管理“理性”的最基礎內容。
在信息膨脹,知識與技術不斷推陳出新的現代社會,企業要想保持持續的發展與競爭能力,越來越多的依賴于員工態度、知識、技能的提升。培訓作為員工態度、知識、技能提升的重要手段,幾乎已經被所有企業列為了企業的基本職能。
作為培訓管理者,一方面要呼吁企業要更加重視培訓;另一方面,必須要考慮企業到底能夠拿出多出錢來做培訓。正是資源的有限性約束,才讓培訓管理有了價值——就是怎么樣在既定資源下,讓培訓更有效。
那么面對培訓資源的有限性,如何破解呢?
首先,培訓需求調研,就是尋找“員工的態度、知識、技能,與滿足公司運營與發展需求的差距”,將培訓管理的目的,轉化為實際的培訓需求。
其次,為企業導入培訓管理系統的經驗,將培訓效果評估與績效管理的思想相結合,以實現對培訓這一工作職能的目標績效管理,緊緊圍繞培訓的目的來開展系統管理工作。績效管理是為了保障績效達成而進行的從前到后一系列工作,而不單單是對結果的考核。
第三,培訓的激勵性,一方面要求企業投入更多的資源用于培訓,既滿足企業要求,也滿足員工成長的需要;另一方面,可以利用這一特性,實現對員工的激勵,比如在保障培訓目的達成的基礎上,將部分課程設置為“獎勵課程”,讓其變成通過努力工作才能獲得的“機會”等。
第四,培訓管理的文化導向性、激勵性、靈活性,是保障培訓管理效果的必備條件,是培訓管理中的關鍵細節所在,是更加精準化發揮培訓管理作用的保障。只有充分重視了培訓管理過程中 “感性因素”,才能最大化培訓的作用,才能夠真正讓企業的培訓管理工作納入到良性的、高效的軌道。