績效指標設計不正確是績效考核做不好的直接原因。以下是小編為大家推薦的績效考核的結果運用方式相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
績效考核是人力資源管理重要的工具和方法,其對于企業管理的重要性已經得到普遍的認同。相當多的企業都非常重視績效考核,然而,遺憾的是,真正通過績效考核實現預期目標作用的企業卻不多,大多數企業的績效考核的作用不是流于形式,就是中途夭折。多年經驗總結,績效考核失敗的原因是多方面的,其中,企業沒有重視績效考核的結果的作用是其中主要原因之一。那么,企業管理中,究竟該如何運用績效考核結果呢?筆者總結如下幾個主要的績效考核的結果的作用:
第一,發現問題
企業績效考評最根本的目標是改進績效,而想要實現績效改進,首先就得明確改什么,也即明確問題。只有明確了問題是什么,才能通過對問題的處理,最終實現績效的改進。而對于績效考評結果的應用,首當其沖的自然就是發現問題。
通過設立科學合理的績效考評體系,運用公平公正的考評方法,確?冃Э荚u結果的公平合理。再主要針對績效考評結果中,沒有考評結果實現績效要求的地方,進行深入反思檢討,發現企業和個人的可以改善的問題。這些問題主要是內部原因,且可以通過制度的改變,或者人員培訓等方式進行改善。
在針對績效考評結果發現問題環節,要做好與員工的績效溝通。其實,這也給了員工定期與上級進行溝通,幫助主管與員工之間建立績效伙伴關系的機會。通過溝通,實現現代績效考核強調的雙向性。
對于企業績效問題,可以通過對企業環境、企業制度等方面的完善和改進,提升企業的整體績效。而對于員工績效問題,根據績效考評結果,鑒別是員工能力不足還是態度不端正,實施分別的措施。針對能力不足,通過績效輔導和針對性的培訓,改善知識,改善技能和改善員工的經驗,進而達到提高員工的能力,從而最終改善績效。針對態度不端正,通過更多的激勵、懲罰措施,改變員工的態度,最終改善績效。
第二,引導員工行為、激勵員工
績效考評結果有引導員工行為、激勵員工的作用。針對對企業期望的員工行為和結果的考評,并通過最終考評結果的公開和反饋,可以達到引導激勵作用。
比如下面的一個小案例:國內一家著名的鋼鐵公司,在三峽工程招標當中,由于某項指標過低沒有中標,回來之后集團公司給煉鋼分廠下達一道命令,要求他們在一個月之內必須將指標提高上來,但是事情過了半年這項指標仍然沒有變化。集團公司沒有采取簡單的行政辦法,將煉鋼分廠的廠長解職,而是派了小組進行實際考察,看看為什么事隔半年,這項指標還沒有提高上來。小組成員在考察中發現,集團公司對分隊的考核是70%的數量指標,30%的質量指標,這樣煉鋼分廠就寧愿放棄30%的質量指標,追求70%的數量指標。因此調研小組給集團公司寫了一個報告,將分廠的考核指標調一下位置,結果只用了一個月,這項指標就上來了。
上面的案例既是通過績效考評結果發現問題,解決問題,改進績效的案例,也可以看出來績效考評體系的建立和對結果的公開和反饋,可以有效地引導員工的行為?己司拖褚粋指揮棒一樣,有什么樣的考核項目,就會有什么用哪個的員工行為。反過來講,如果一家企業想要改變員工的行為,就要改變考核的項目,并公開考核結果,并及時對員工進行反饋?己耸且龑T工行為符合組織目標的有效方法,一定要充分利用好績效考評結果發揮好這個作用。