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      1. 目標管理如何能夠與績效管理相輔相成

        發布時間:2017-03-06 編輯:weian

          以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。烽火獵頭專家認為目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制。是指在企業個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法——此乃目標管理之定義。

          俗話講:說的好不如做的好。那么,目標管理究竟是怎么回事呢?大部分人們都認為,不就是制訂個目標,然后在以后的日子里不斷的去實施完成嘛,有那么困難和復雜嗎?陳馨賢老師便簡單的把目標管理的種種條例式的分析告訴大家:

          目標管理的具體做法分三個階段:第一階段為目標的設置;第二階段為實現目標過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。

          1.目標的設置

          這是目標管理最重要的階段,第一階段可以細分為四個步驟:

         、俑邔庸芾眍A定目標,這是一個暫時的、可以改變的目標預案。即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批準。無論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領導必須根據企業的使命和長遠戰略,估計客觀環境帶來的機會和挑戰,對本企業的優劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數。

         、谥匦聦徸h組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。

          ③確立下級的目標。首先下級明確組織的規劃和目標,然后商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽下級意見,幫助下級發展一致性和支持性目標。

         、苌霞壓拖录壘蛯崿F各項目標所需的條件以及實現目標后的獎懲事宜達成協議。分目標制定后,要授予下級相應的資源配置的權力,實現權責利的統一。由下級寫成書面協議,編制目標記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標圖。

          2.實現目標過程的管理

          目標管理重視結果,強調自主,自治和自覺。并不等于領導可以放手不管,相反由于形成了目標體系,一環失誤,就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查,利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;其次要向下級通報進度,便于互相協調;再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題,當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現時,也可以通過一定的手續,修改原定的目標。

          3.總結和評估

          達到預定的期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標,開始新循環。如果目標沒有完成,應分析原因總結教訓,切忌相互指責,以保持相互信任的氣氛。

          在企業管理中,大部分管理者喜歡把目標管理與績效管理結合在一起。這樣有利于更好的把企業的績效管理最大化。目標管理應該說是核心驅動力的階段性體現。很簡單,沒有目標,有了驅動力又有什么用?只有明確了企業短中長期目標,才能驅動員工按照一個目的地前進。打個比方,如果整個企業是一輛汽車,驅動力就是發動機,最核心的東西,而目標就是目的地,沒有目的地,就沒有打開鑰匙的必要性,不打開鑰匙,發動機是不動的。

          也就是說,沒有目標管理的核心驅動力是死的,是靜止的。

          那么績效考核應該就是核心驅動力的檢測儀表。因為目標管理是績效考核的前提,績效考核是目標管理的結果。我們的目標是3個小時從濟南到達北京,而在其他因素都具備的情況下,績效考核顯示我們用了4個多小時,這說明我們的核心驅動力出現了問題。反之,如果我們非要用1個小時到達,說明我們的目標有問題,不切實際。

          就目標管理與績效考核對核心驅動力的影響,必須做到:目標要建立在現有的動力基礎之上能夠接近;績效考核之后要有充分的提升績效的方法,要有矯正現有績效向目標邁進的機制。否則,目標管理和績效考核僅僅是放在企管部門的一份文件匯編而已。簡而言之——目標激活了驅動力,績效檢測驅動力的運轉動力,反過來驅動力確保目標的達成。

          這就是目標管理與績效管理的相輔相成之處。目標時人生的追求同時也是企業發展的動力。

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