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      1. 人力資源 > 績效考核 > 績效考核勿忽視過程指導與監督

        績效考核勿忽視過程指導與監督

        發布時間:2017-12-05編輯:ZMR

           當看到報紙記者楊明這篇《西安4歲男孩沒做好操被幼兒園老師鋸手腕》的報道時,驚愕、憤怒、不解之余,不禁想探究作為祖國的園丁、為人師表的老師到底是什么導致其做出如此出格、驚世駭俗的事來。

          事件回放:

          4歲童“老師說要告訴家長,就鋸斷我的手!”

          那天老師為啥打你啊?”記者問,“嗯……就是做操沒做好。”“老師是怎么打你的?”“一個老師拉著我的手,另外一個老師拿著鋸條鋸手腕,來回鋸了兩下就出血了。”“然后呢?”“老師就拿著紗布幫我止血,還跟我說,不讓我告訴家長,要不就用鋸條鋸斷我的手!”

          孩子說,這名劉姓老師平時常拿鋸條嚇小朋友,隨后記者在同一個班的其他小朋友那里證實了明明的說法。

          這個老師為啥這樣做

          畢竟是4歲的孩子,即使犯了錯,老師就非要這么做嗎?

          記者多方努力,也未能聯系到劉老師和王老師。一位匿名的幼兒園老師分析說,這件事可能跟幼兒園考核壓力大有關,她說,現在幼兒園老師很難做,不僅要保證孩子不出事,還不能在每個月的各類評比中落后,因為評比跟工資獎金都掛鉤,所以她每天的神經都緊繃著,長期的重壓下,心理肯定會受影響!這名老師認為,劉老師想用直接簡單的辦法管理孩子,可能沒考慮后果。

          事件啟示:

          當事人是為啥這樣做,因當事人的回避,我們不得而知,但是那位匿名的幼兒園老師在我看來分析具有合理性---績效考核是“罪魁禍首”。

          績效考核本是進行目標管理的有效手段之一。通過績效考核以成果為依據進行獎懲可以做到公平;績效考核確定了考核項目,利于被考核人以績效為中心開展相關工作;績效考核中的PK因子可以釋放人的潛能;績效考核可以讓被考核人壓力大增,進而產生動力。

          總之績效考核好處多多,我想這也是很多管理者鐘愛績效考核并大行其道的主要原因吧。

          采用績效考核進行管理是很多公司通常采用的管理方法,本沒錯,錯就錯在只重視結果考核,忽視或缺乏過程指導與監督環節。

          現今我們依然有很多人崇尚“不管白貓、黑貓,只要抓住老鼠就是好貓”,正是在這種思想的指導下,為了抓住老鼠成為好貓,白貓和黑貓們想盡千方百法、使出渾身解數,不管“黑招”、“白招”全都用上也就不足為奇,意料之中的事。

          還有就是迷信“壓力產生動力”,壓力確實是能產生動力,但是無數的案例告知我們,壓力必須控制在合理的承受范圍之內,不能過大,壓力過大,將會導致員工精神狀態萎靡不振、酗酒、失眠、脾氣暴等,更有辭職、跳樓等你不想看到的情況出現,完全背離了加壓的初衷。所以壓力要給,但必須在承受范圍之內;壓力要給,但必須給釋放壓力的方法。

          結果固然重要,但是過程指導與監督環節必不可少,否則這種只顧自身利益、損人利己、不顧他們死活的事件還會再次上演。

          本次事件中的當事人很可能就是在不能承受“考核之重”和缺乏指導下,又想不出來更好的教育辦法,便把內心那種極端的想法轉化為行動。

          如果我們的主管領導能對所有教職工進行指導,明確規定哪些“紅線”絕對不能碰,哪些做法絕對不能做等進行不斷的宣貫和監督,同時多組織一些圍繞如何提高績效的培訓和經驗交流會,為他們提供幫助,協助其達成績效,我想不至于出現這種情況,至少要少很多。

          再者,這種違規的機會成本極其的小,為當事人為所欲為、不擇手段、無所顧忌起到了推波助瀾的作用。園方對當事人的處理僅僅是“事發后幼兒園向橋區教育局匯報了,并開除了劉老師,另一名配班老師王老師因為沒有制止劉老師的行為被留園察看。”

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