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績效管理是一項管理工具,更是一種管理行為模式。需要大量的溝通?冃繕酥朴喴p向溝通,績效過程輔導需要溝通,績效產生問題解決需要溝通,績效考核結果出來需要面談反饋溝通,績效計劃改進需要雙向溝通,總之溝通無處不在?冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂。考核者與被考核者之間應就績效指標、指標權重、目標值、評分規則、績效結果等方面進行充分、有效的溝通,達成一致,被考核者才能從內心深入接受考核,并積極主動地完成考核者提出的要求,否則績效落地只能“水中月,鏡中花”。因此,將溝通貫穿在績效管理的始終,績效考核便真正落地、生根、開花、結果。
績效管理是個“上能通天、下能入地”的管理系統,涉及到公司所有部門和員工,覆蓋面廣,面對的對象也不盡相同,因此很難用一套通用的績效管理模式。所以績效管理不能一成不變,要因地制宜,因部門而異,因崗位而異,只是考核的制度是統一的模式和模塊,所以要想績效管理更具有針對性和有效性,更能體現考核結果的公平、公正性,只有做好了以上五個關鍵,企業績效管理才能落地實施,不會成為一句空話。