當人類進人到知識經濟時代, 智力資本在現代企業競爭中的巨大作用越來越為人矚目。為此, 國內的企業管理者們開始探討“ 如何通過人力資源規劃使本企業發展戰略目標得以實現”這一課題并力爭將其應用于管理實踐中。那么該如何制定企業的人力資源規劃并使之能適應企業發展戰略的要求呢。
我們將從以下幾個方面提供具體可操作性建議。
一、戰略規劃的內涵及其實質
所謂戰略規劃,是指戰略規劃主體在組織愿景和組織目標的指引下,從組織的整體目標和長遠利益出發,客觀地、充分地分析組織外部環境給組織帶來的機遇與挑戰,同時對組織內部資源條件進行客觀、充分的分析,并在此基礎上制定出一套可行的行動方案來實現組織愿景和組織目標。因此,戰略規劃具有如下兩個重要特點:(1)從規劃的空間緯度來看,戰略規劃是一項整體性的規劃;它涉及到組織愿景和組織目標的實現途徑。(2)從規劃的時間緯度來看,戰略規劃是一項長遠性的組織規劃;它涉及到組織的長遠目標而不是短期目標,涉及到組織的長遠利益而不是組織的短期利益,涉及到組織發展的遠期環境而不是組織發展的眼前環境。戰略規劃程序一般包括以下幾個環節:
(1)明確組織愿景:組織愿景描述得正確與否以及組織全體人員對組織愿景認識準確與否都將對組織發展產生重要的影響,它是關于組織總體和長遠意圖的概括性宣言,它回答了諸如“我們的組織為什么而存在”、“我們的組織能夠作出怎樣的貢獻”以及“我們組織的終極目標是什么”等問題。
(2)掃描組織環境:戰略規劃要求規劃主題對組織內外環境進行客觀、充分的分析,從而判斷組織外部環境給組織帶來的機會與威脅以及組織內部資源條件所具有的優勢與劣勢。一項有效的規劃必須反映這些環境因素,同時又能夠在組織資源條件下利用組織的外部環境,從而求得組織的生存與發展。
(3)設定組織目標:組織目標應當具有上述四個特征,即具體的、可行的、富于挑戰性的以及可以測量的。這是因為,如果組織目標是抽象的,那么就無法指導組織的實踐活動;如果是不可行的,那么組織的活動終究將會是失敗的;如果
是沒有挑戰性的,那么組織就會缺乏發展的動力;如果缺乏可測性,那么組織就無法對其自身的活動進行評價和控制。
(4)制定組織目標體系:組織目標體系應當是多層次的和多元化的,從而構成一個完善的“目標———手段”鏈。所謂多層次性,是指組織的目標體系應當形成一個從組織的整體目標、分部目標到具體目標的“目標———手段”鏈;所謂多元化性,是指組織的目標體系不是某個部門的單一目標,而是由組織內部所有部門的目標組成的有機整體。
(5)實施規劃以及對規劃的實施進行控制:戰略規劃是一種過程,而不是一個事件,而且該過程具有閉環的特征,要求戰略規劃主體在實施戰略規劃的同時制定控制該方案實施的評價體系,包括評價的指標體系、評價的方法體系以及糾偏體系。
二、人力資源規劃的內涵及其實質
所謂人力資源規劃,是指人力資源規劃主體在組織愿景和組織目標的指引下,在組織內部現有資源能力條件下,按照組織戰略規劃的要求,客觀地、充分地分析實現組織愿景和組織目標所需要的人力資源的數量、質量(zhiliangguanli.com)及其種類,同時分析來自組織內部資源條件與組織外部環境對所需人力資源的供給情況,從而主動對組織人力資源的需求與供給進行預測,并盡可能地平衡人力資源的需求與供給,從而引導組織的人力資源管理活動更好地與組織的整體活動相協調,保證人力資源管理目標與組織整體目標及其子目標相一致。
為此,人力資源規劃必須進行戰略性思考,從而提高人力資源規劃與組織規劃之間的協調性,并最終促進組織愿景和組織目標的實現。人力資源規劃的戰略性思考要求人力資源規劃主體在 進行人力資源規劃時應當應用戰略的眼光、站在戰略的高度來對人力資源活動進行規劃,以期平衡組織人力資源的需求與供給,架構人力資源管理活動和組織活動之間的橋梁,達到人力資源目標與組織目標的和諧統一。戰略性思考有助于人力資源規劃體現組織愿景和組織目標,從而保證人力資源活動不會偏離組織發展的軌道,同時它還有助于組織提高適應環境的能力以及統籌內部資源條件的能力。
成功實施人力資源的戰略性思考要求人力資源規劃具備以下條件:
(1)人力資源規劃主體掌握足夠充分的信息,包括組織愿景、組織目標、戰略規劃、內部資源條件以及外部環境等;(2)人力資源規劃必須得到組織高層人員的大力支持;(3)人力資源規劃必須得到組織員工的支持,為此需要通過不斷的溝通與交流;(4) 人力資源規劃需要識別組織的經營業務戰略對人力資源提出的要求;(5)識別人力資源規劃的實施可能帶來的影響,包括正面影響和負面影響;(6)把經營業務目標轉化為實現該目標所需的人力資源活動;(7)人力資源規劃必須得到有效的控制,為此需要建立完善的人力資源規劃控制體系。
三、融入戰略目標的人力資源規劃
人力資源規劃的前提是企業要有明確的發展戰略目標。為了確保人力資源規劃符合企業發展戰略要求, 我們可以借助魚骨圖這一工具。首先制定企業總體發展目標, 作為魚頭其次將這個大的目標魚頭分解為幾個具體的分目標魚骨, 落實到每個部門, 即為了實現總體目標, 研發部門、生產部門、市場營銷部門、財務管理部門以及人力資源管理等部門各自的分目標是什么最后, 每個部門再將各自的部門目標分解落實到每個職位上魚刺, 這樣企業就可以進行人力資源規劃了。即企業為實現總目標, 需要多少員工?需要什么類型的員工, 每個員工的責任和目標是什么等等。通過魚骨圖的形式使得企業從上到下, 從大到小形成一
個完整的體系, 為達到共同目標整合起來, 使所有人的工作都能夠正中靶心。
四、企業戰略目標如何在人力資源規劃的具體內容中得到體現
人力資源規劃通常包含的具體內容有總體規劃和各項子規劃。為了保證總體規劃的實現, 必須實行各項子規劃。在各項子規劃中包括人員補充規劃, 人員分配規劃, 人員培訓和開發規劃, 人員晉升規劃, 工資和激勵規劃, 勞動關系規劃以及退休和解聘規劃等。例如某公司要采取低成本競爭戰略, 在人力資源規劃中就應該進行工資規劃, 調整薪酬制度進行培訓規劃, 使員工掌握新技術以及節省原料和能源的方法同時進行勞工關系規劃, 改善勞工關系, 減少爭議和糾紛, 提高員工工作滿意度等。