戰略人力資源管理,就是從企業發展戰略目標出發,以業務規劃和經營計劃為基礎,以任職資格管理體系為核心,通過對組織與職位、績效管理、薪酬管理、知識管理、職業生涯管理工作的規劃和實施,對企業人力資源進行有計劃、有重點、有針對性的管理,達到為企業實現戰略目標適時提供合適的人力資源支持的目的。
戰略人力資源管理的出發點是企業發展戰略目標。只有清楚的知道企業發展戰略在某一個階段的具體目標,人力資源工作才能清楚的知道自己在這一個階段的具體工作內容:在什么時候、用什么樣的方式為企業提供什么樣的人力資源。這就像因為要拍一部電影,看了電影的劇本,我們才知道電影的內容是什么,要拍這部電影我們需要什么樣的資源,這其中就包括人力資源,如導演、劇務、器材等工作人員,還有,最重要的演員!有了這樣的標準,我們才能組成一個劇組完成電影的拍攝。
戰略人力資源管理和通常我們所認識的人力資源管理最大的差異,就在于戰略人力資源管理以企業某一階段的發展戰略目標為出發點,關注的重點是企業需要什么樣的人才能把握機會達成戰略目標;而一般意義上的人力資源管理以企業人力資源管理的現狀為出發點,關注的重點是通過什么樣的方式來解決當前存在的問題。
戰略人力資源管理的基礎是基于企業發展戰略目標的業務規劃和經營計劃。企業發展戰略目標必須通過業務規劃和經營計劃來與企業當前的工作發生聯系,才能真正的落地。而業務規劃和經營計劃則把公司的戰略目標轉化為具體的資源要求,這其中就包括人力資源。這就像有了拍攝計劃,我們才知道什么時候拍什么場景、需要什么樣的演職人員;知道了什么時候拍什么場景、需要什么樣的演職人員,我們就會去弄清楚這樣的演職人員在哪里,什么時候演職人員必須到場才能拍出符合要求的場景。
戰略人力資源管理的核心是任職資格管理。任職資格是什么?任職資格是履行職位職責的行為和能力標準,這個標準是由業務規劃的內容來決定的。這就如同拍攝計劃里的各種角色分配,劇務做什么、燈光做什么、演員演什么,是由劇本和場景來決定的,只有有了這個標準,我們才知道組織什么樣的演職人員才能拍出好的電影。
戰略人力資源管理是通過任職資格管理、組織與職位管理、績效管理、薪酬管理、知識管理、職業生涯管理工作的規劃和實施來實現對企業人力資源的計劃性管理的。任職資格管理決定企業需要的是什么樣的人,而組織與職位管理則是對企業所需要的人用什么樣的組織方式來開展工作,績效管理是對人工作過程和結果的管理和評價,薪酬是對人工作成果的肯定,而企業經營活動中形成的經驗和教訓又通過知識管理轉化為員工的能力,促進企業的發展;職業生涯管理為員工規劃出在企業里的職場藍圖,引導員工努力成長,又通過員工職業生涯的規劃,明確企業所需人才的培養途徑、培養方式、成長速度和評價標準。
戰略人力資源管理最主要的任務,就是為企業適時提供實現戰略目標所需的關鍵人才。這就好比出演電影中主要角色的演員,都得按計劃粉墨登場一樣,有主要演員不到位,又找不到替補,拍攝就無法進行。關鍵人才的標準是什么呢?這個標準是由每一個具體的戰略發展目標和實施的不同階段來確定的,即人才標準是由具體的任務決定的:基礎技術研發階段,掌握核心技術的研究人員是關鍵人才,技術運用階段即產品研發階段,具有市場洞察力的產品經理是關鍵人才,到了銷售階段,擁有渠道開發能力的銷售經理是關鍵人才,公司發展到一定階段之后,優秀的管理人員是關鍵人才等等。在這里,要特別重視的是“適時”,企業經營畢竟不是拍電影,關鍵人才不像電影演員那樣可以隨叫隨到。
企業的關鍵人才怎樣獲得?怎樣讓他們招之能來、來之能戰、戰之能勝?這就需要通過戰略人力資源管理體系來實現。