人力資源是指在一定范圍內的人口總體,所具有的勞動能力的總和,即具有智力勞動和體力勞動能力的人數總和。人力資源管理的模式是運用科學方法,對人力進行合理的企業培訓、組織和調配,使人力、物力保持最佳比例;同時,對人的思想、心理和行為,進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實現組織目標。
人力資源管理要使員工成為發電機而不是電池,發電機靠內在動力而源源不斷發電,電池則需要不定期或定期充電。當然,并非所有員工都能消除倦怠因素,并非所有員工都有自我成長動力。高績效取決于四個因素:創造力、工作效率、工作投入和同事關系,而一個人工作時的心理狀態直接關系著他的績效。員工認為心情愉快、工作積極、配合默契的工作好日子和差日子的區別在于,是否覺得自己有進展,目標會實現,價值被肯定。因此,從工作本身帶來的滿足感,才是消除倦怠、職業成長的真正動力。
人力資源管理的作用是協調人與事的關系,處理人與人的矛盾,充分發揮人的潛能,保證組織目標的實現,F在提倡正能量,能量有“正面”和“負面”之分,也就是對人對己究竟是有利還是有害。你是同“下水道”還是和“暖氣管”在一起工作?“下水道”是指那些總在抱怨、無病呻吟的人,從不提出問題的解決辦法,或是采取積極的行動方式,你和團隊的力量、激情、以及對未來的夢想,都一并順著下水道流走了。“暖氣管”是那些讓人感到溫暖和熱心之人,靠近他們身邊,能感受到一種從容不迫的自信力量,世界就因為有了這些“暖氣管”而變得更美好。我們的周圍是有“暖氣管”還是“下水道”,個人無法選擇,但是,自己可以選擇是做“暖氣管”還是“下水道”。
人力資源管理是對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用、科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。人力資源管理的意義是通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式,對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。
然而,當前信息技術時代使企業面臨三個挑戰,一是變化挑戰戰略,未來變化的不確定性因素加劇,要求企業的反應速度跟得上環境變化,與時俱進還不夠,因為與時俱進考慮的是隨大流和不落后,沒有考慮到企業自身的個性,現代企業既要走在變化之間,又要走在時代的前面。二是創新挑戰規則,市場有很多游戲規則,成功的企業往往是挑戰了這些規則,創新就是用新規則替換舊規則,這里的關鍵在于既要挑戰規則,又要不能違法。三是智慧挑戰勤奮,傳統企業提倡一分耕耘一分收獲,很多現代企業只用1到2年的時間,就創造出那些傳統企業10至20年的財富積累,說明耕耘找對地方,一分耕耘會有百分收獲,勤奮固然重要,智慧必不可少。因此,知識型員工不能成為種瓜得瓜、種豆得豆的“莊稼地”,而應該是不斷誕生新物種、創造新成果的“熱帶叢林”。