從傳統的拍腦袋管理到現代西方管理思潮的泛濫，中國企業一直在探索有效的管理之道，其中人力資源管理的探索在經濟寒冬中更顯得重要。進入21世紀，越來越多的成長型企業把人力資源管理劃分為企業發展的一大動力。而現代需要的的人力資源管理，是在素質的基礎上對企業的人力資源進行個性化的管理。隨著經濟不起伏，各種人力資源管理思潮的入侵，提升人力資源管理已是迫在眉睫的事情。人力資源部門如何在企業戰略目標實現的過程中創造更大的價值?如何讓人力資源主管從模仿性向技術性轉變，并最終成為戰略參與型的主管?
就“企業人力資源管理提升之道”而言，人力資源管理有以下四方面需要提升：商業敏銳度;長期、短期目標;衡量好安全和效率以及激勵方案。張軒老師走下演講臺，用其親切感拉近與來賓們的距離感，用簡單、生活化的職場經驗來詮釋深奧的理論知識，建議各位企業人力資源管理者要勤學習、勤思考，學會對癥下藥，時刻武裝自己，提升專業能力，提升企業人力資源管理。
一、為企業人力資源管理“診癥”
人生病了，需要應為其看病，同樣的企業的人力資源管理需要提升，那么就需要對企業的人力資源管理水平有最透徹的了解。中醫診癥用“望、聞、問、切”四個字，而張軒老師為企業人力資源管理水平“診癥”就用4個緯度：生產率、離職率、填補率、職業化。企業的生產狀況、員工的離職、填補比例、職業化程度都能了解到企業人力資源管理的現狀。用其負責過的實例為在場來賓生動地示范應如何去評價企業的生產率、離職率、填補率、職業化這4個方面。要改善、想提升，了解企業自身的現狀是必須的，準確、清晰地了解更是必不可少的第一步。了解了企業人力資源管理的客觀情況，那還需要關注其主觀現狀?何為企業的人力資源管理的主觀現狀?那就是HR受企業重視的程度，可從三個方面去判斷：企業有沒有能力發展和人才引進的預算與計劃;人力資源經理的年收入與人力資源經理的層級;人力資源經理是否有向決策層匯報和參與決策層會議的權利。只有明確清晰了解企業的客觀與主觀，才能對企業的人力資源管理水平作出正確的評價。
二、真正了解人力資源了嗎?
為企業的人力資源管理作了全面、準確的“診癥”之后，作為企業人力資源管理的“醫生”的HR是否真正了解人力資源了嗎?張軒老師提出，在實際工作中，不少企業的HR都沒完全正確、全面地了解人力資源的真正概念。張軒老師為來賓們介紹到“人力資源≠人力資源管理;人力資源管理≠人力資源部的管理;人力資源部的管理≠企業的人力資源管理”，這是從事人力資源工作必須糾正的誤區。不明病理，何以診癥，因此只要明白何為人力資源，那么才有提升自身職業技能及企業人力資源管理的機會。
三、企業HR管理應該提升什么
發現問題，明白原理，那么便是對癥下藥的關鍵步驟了。要提升的企業人力資源管理的水平，那么第一步應該是先提升商業敏銳度。要提高對效率與效益、投入與產出、識別價值鏈的關注度，因為需要發掘效率與效益提升之門;明白沒有產出的投入是浪費;清晰貢獻利潤的核心環節。人力資源管理歸根到底是為企業服務，如果不能通過對人的管理從而提高企業的利益，那么這樣的人力資源管理是還需要努力的。
四、平衡才是王道
提升商業敏銳度只是第一步，但企業的發展與管理是需要“太極理念”—萬物都相克相沖，因此必須保持平衡。而企業的人力資源管理更是要在員工與雇主、標準與創意等等方面保持良好的平衡。企業的人力資源管理需要平衡雇員與經理之間的沖突、問題，要保持個人與團隊的協調一致;平衡標準與個性之間矛盾，既要保持標準化提升效率，又要保持創意與個性的獨立;要找到短期與長期之間的平衡點，顧及全局;要保持安全與效率的平衡與協調，不能只側重效率而罔顧安全。
五、提升專業產品
企業無論是哪個部門，哪個決定，其最終都是為企業的發展與利益服務。因此在主題報告的尾聲，張軒老師提出，企業HR管理還要提升專業產品，包括系統思維、差異化服務、服務于效率。HR管理理念是需要與時俱進的，要有一脈相承的配套HR系統的同時也要保持策略與行動的一致性，要努力去平衡整個企業的各個方面。企業的人力資源管理是即服務于員工又服務于企業的，因此需要差異化服務。差異化服務是因為高端服務是具有個性化的，量身定做的HR管理、與眾不同的人才管理才能滿足不同需求的企業。提升企業的人力資源管理需要注意基礎產品服務的標準化，要確保服務起點的一致性。還可以通過電子化軟件來提高企業人力資源管理的合理性與效率。企業的HR，需要謙卑而真誠的態度，同時還需要高效產出，因為HR的服務對象是基層員工、是管理者、是企業，需要很好地明確自身的工作職能與位置。