常聽到一些業務經理和員工抱怨，人力資源部提供的培訓課程對他們改善工作績效沒有什么實際效果，反而使他們在繁忙的工作之余為此犧牲本來就少得可憐的休閑時間。公司培訓項目上的花費不可謂不慷慨，但培訓越多，員工反而抱怨越大。
人力資源部在制定人力資源發展規劃、招聘計劃、培訓計劃、薪酬設計以及績效考核方案等工作時，常常單純從人力資源管理的理論和思維定勢出發，而對于企業不同發展階段的特殊需求、企業外部環境以及行業特點等缺乏深入的了解，容易忽視人力資源各種管理方案與企業階段性目標的關聯度、企業自己特定的文化傳統的兼容性以及方案本身的可操作性等問題。一些方案的實施，不但沒有使企業受益，反而增加了企業的無效投入，在企業的內部價值鏈中無法計算出人力資源部的價值。
不同企業對于人力資源管理，需求的重點會有所不同，同一企業在不同的發展階段和市場競爭環境下對于人力資源管理需求的重點也會有所不同。人力資源部一定要深入全面地了解企業內部的現實需求和潛在需求，才能通過內部價值交換實現自身的價值。