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        引導員工進行“微自我”的塑造

        發布時間:2017-02-12編輯:weian

          受到微博、微信等網絡現象的影響,最近業界出現了一系列有關“微”的思考和探索,微傳播、微廣告、微終端、微參與者以及微創新、微戰略、微時代等理念紛至沓來,堪稱一股強勁的微文化現象。然而這種在企業管理領域中引發的微文化現象遠遠超出傳播方式的范疇,已經構成市場競爭方式的變革,并最終歸結為對人的新要求,由此給人力資源管理帶來的課題當是進行“”的塑造。

          微時代的微課題

          《世界經理人》去年年底針對1045名中國企業的經理人所作的調查顯示,人力資源是經理人公認的當前最大的管理挑戰。的確,人力資源管理源領域面臨的挑戰在不斷演變。要想成功應對,就要弄清楚這場挑戰在什么情況下進行的,演變到什么程度。如果說市場競爭進入了微時代,那么它對人力資源的要求就是要進入一種微自我的狀態,人力資源管理有必要對員工進行微自我的塑造,尤其對于個性多元、差異化的“90后”更應當如此。

          微自我的塑造是對員工創新潛能的發掘,在細微處見精神。企業轉型固然需要創新,然而在政策、市場、技術變化都很快的今天,宏大的戰略創新對于很多企業可能不合時宜。一方面,重大創新需要相當的成本,融資能力本來就處于弱勢的中小企業難以承受;另一方面,創新存有相當的風險,即使有所突破也可能難以市場化。從細微之處逐步探尋、驗證和拓展適合自己的方向,自然可以成為更為穩妥的發展路徑。常常被人忽視的細節,或許就是逆轉乾坤的引爆點。而能否發現這種引爆點,更多地取決于員工是否具有微自我的意識。反過來說,善于發現這種引爆點的員工的自我意識,就是一種微自我。作為一種自我意識,微自我也是自我。當今員工的自我意識中,自我實現的內驅力是創新的潛能,即使這種潛能的價值在起初微不足道,通過微自我的塑造有望將其創新的意義最大化。

          微自我的塑造是對員工價值的認可,把員工的參與當做不可忽視的力量。微時代是一個更加開放的時代,每一個微不足道的普通人都擁有了更多發言權、參與權和被傾聽權。然而相當一個時期以來,既得利益群體常常把草根群體這種發聲的便利和各陳己見叫做“輿論最槽糕的時代”,反而使自己陷入輿論的漩渦。而微自我的塑造則不同,一方面善于發現其中合理的成分,不使其注定成為沉默的聲音;另一方面促使員工借助傳播的便利更好的展現自我。使他們意識到每一個鼠標背后都是一個現實中的人,應當為自己的參與切實負起責任。在依托互聯網絡技術與個人數字終端的雙重支撐,充分獲取必要信息的同時,應用好微傳播媒體,吶喊出自己的聲音,展現自己的價值,以便在激烈的職場競爭洪流中站穩腳跟。

          微自我的塑造是對員工個性的積極引導,幫助其在成長的過程中減少盲目性。毋庸諱言,微自我的塑造是對自我張揚的約束,而不是簡單的適應和放縱。與個性張揚的“80后”相比,“90后”顯得越發無所忌憚。不少中員工認為自己是“老鳥”,父母是“菜鳥”,自己比上級知道得還要多,大有舍我其誰之勢。自以為是、蔑視資深、無所畏懼……在職場上的表現就是頻頻跳槽和“裸辭”。而微自我則是對過度膨脹的自我意識的一種自覺抑制,微自我的塑造則是促使其收斂和務實。“90后”的“裸辭”與繁的跳槽畢竟對自己的成長不利,人力資源管理有責任幫助他們認識到這一點;絕不能因為他們是在“裸辭”就以為和自己撇清了關系,滿足于在聘用合同中為企業留足后路。

          微自我的大作為

          微自我固然在形式上表現為“微”,但是其作用絕非微不足道,更非將自我“微縮”;相反,作為微時代職場的生存方式,既可以服務于企業的微戰略,又可以通過微創新大有作為,正是員工全面發展的集中體現。這是因為,“自我”有其層次性:微自我是職場上表現出來的外在的自我,是自我在職場乃至社會分工中的正確定位;其深層次的自我則可以是豐富多彩的。正因為如此,微自我才有不竭的活力,同時也需要人力資源根據其內在特點,有針對性的做工作。

          善于立“異”,在員工職業規劃方向進行方法的指導。“微”在字面上理解是“小”的意思,而其本質則是“異”,即在微小的差異上立足,從而達到自我標新立異的效果。從個體來說,異是一種異能,并且能在某一個環節上達到優異的程度;而在一個團隊中,彼此的長處有差異,可以在職場中分別實現多元化定位,從而避免被輕易替代。對于那些在擇業時好高騖遠,就業心理不穩定,找不到自我的青年員工來說,幫助他們盡快找到人生的突破口無疑是有益的。有必要指出的是,這種立“異”固然是為了滿足自我實現的需要,卻并非完全從自我感覺出發,相反,一定要契合客戶或者消費者的某一種需要,哪怕極微小的需要。就像長尾理論告訴我們的那樣:小客戶只要足夠多,也是會有大作用的。匯集了無數中小商家的淘寶網,年銷售額正在趕超全球沃爾瑪就是一個例證。

          取法乎“大”,在員工超越自我的努力中進行信仰的指導。從善于立“異”的分析中已經可以看出,微自我的異能不是以小我為中心的自我標榜,那一定要以能夠得到大我(如某一消費群體)的認可為原則。如果說在微時代小就是大,那涉及到微自我的參照系選擇,同時也事關戰略選擇。如果缺乏戰略眼光,局限在一個小圈子內論短長,那注定成不了大氣候。正如古人關于取法乎上的教誨一樣,微自我只有在參照系的選擇上取法乎“大”,才能略勝一籌。然而,在行業潛規則盛行的時候,按照公平競爭的理念力爭通過微創新獲得更多消費者的認可,似乎顯得不合時宜。因此這又涉及到人們的信仰,那就是堅信真正的異能一定能夠脫穎而出,正如真理一定能夠戰勝邪惡一樣。否則,隨波逐流、投機取巧,或許可以稱快于一時,但那更容易喪失自我。

          關鍵在“行”,在員工成長的路上進行過程的指導。從自我對“異”的認識到實現“大”的價值,關鍵在于踐行。在踐行的過程中難免會遇到各種挫折,需要拒絕誘惑、自強不息。這就需要對其進行及時的幫助,使其持之以恒。一方面,微自我固然需要與時俱進,但那主要是指在微創新中進行量的累積,哪怕是極微小的產品也要將其做到極致。德國RECARO公司自成立后,開始為保時捷公司生產汽車座椅和可躺式座椅框架,視線一直沒有離開“座椅”這個細分領域,始終將“人究竟應該采取怎樣的坐姿?怎樣才能正確地支撐人的身體”的理念作為發展的原點,不懈地創造著最理想的座椅產品,最終成為汽車座椅和航空座椅的世界頂級公司。另一方面,微自我的踐行意味著長期的專注,上升到微戰略層面更不能隨便見異思遷?煽诳蓸酚1886年正式在市場上銷售,經過長達六十多年的專注發展,直到上世紀50年代才推出第二個品牌,逐漸積累形成了強大的品牌影響力。

          微整合中求突破 

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