AB分類法:
在一次和大學同學聊天的時候,我突然聊起來,考核機制對人行為影響之類的事情。我說我們公司由于短期考核機制造成了很多短期行為,對市場造成很不良的后果。我的這位同學說到,對于公司來說肯定是要短期考核的,作為個人只有在更短的時間內比別人做的更出色才能脫穎而出。我馬上意識到這可能也是公司做短期考核的初衷,我回答說但是實際情況卻恰恰相反,你知道嗎?人做出一項決策就如AB分類法,困難與簡單的,在達成同樣的結果的情況下人會趨向選擇更為簡單的選項。就拿我們公司來說,基本上都是一個促銷期一考核,春節、淡季、中秋一年三次考核,兩次下滑基本就被干掉了。這也造成我們公司經常出一些挖坑型選手,比如某某市場雖然12年完成了1個億,但可能庫存也是1個億,但從公司銷售口徑上卻是增長的,那么自然這個人就升官發財了。我說為什么我們不能給經理們多一些考核時間,一年做市場好不好,二年出成績行不行,干嘛非要壓庫存壓庫存。短期考核結果造成了短期行為,就跟我們政府花大力氣上光伏產業一樣,為什么選擇光伏產品,短平快啊,投資大產值大,還有高科技概念。
我在以前的文章曾經討論過張維迎的“好政策與壞政策”的觀點,一項政策的好壞并不以目的好壞為區分,而以結果導向為區分,如果你的政策目的是西,結果卻導向人們往東走,這就成南轅北轍了,其實這樣的政策比比皆是,原因就在于不懂得人們行為模式的AB分類法。
354模式:
我的同學又說他們公司保利地產的文化,他說他們企業是那種壓迫你成功的企業,用最少的人干最多的活,保利地產年銷售額有700多億,但全國上下只有1000名策劃人員,他在這家企業工作一個月比以前的公司做一年的事情都多。我突然想起我們一位老總誰說過的話,這叫做3個人做5個人的事情給4個人的錢,對于企業以及我們這樣的年輕人是一種雙贏。我突然意識到我們目前事業部處于的困難情況。我們公司分為三個事業部,從公司角度來說,A事業部是戰略品牌,起到突破的作用。B事業部是中低端,實行多產品運營。A事業部集合公司最干練的隊伍,以及實力最強的經銷商。在我看來我們公司倆大核心競爭力都集中在了A事業部,我們事業部的產品價位要比A事業部高,但是市場投入上又小,經銷商利潤又低,而且公司定的模式以經銷商為主,而A事業部的模式是以廠家人員為主做市場。這樣我們其實就處于一種尷尬的境地,要錢沒錢要人沒人,而且經銷商的素質還不足夠高,盈利水平也有限。聽完我同學的話,我一下子想到一個事情,那就是354模式,3個人干5個人的活掙4個人的錢。從個人角度分析,假如有機會選擇在A、B、C三個事業部工作,肯定相對市場銷量好的事業部會更有吸引力,因為在同樣的薪資水平下,干100萬掙1萬,那么相對容易的選項將會是人們的選擇。我意識到只有打破薪資水平,才能用更少的人干更多的活,重賞之下必有勇夫。
A事業部用100個人干100個億,那么每個人的業績是1億,收入是10萬C事業部如果在不加人的情況下,10個人干20個億,每個人的業績2億,按照354模式應該沒人給15萬,但是公司要求只給10萬,這就會大大影響了人們的積極性,同樣也不利于招攬人才。