我們知道,在整個人力成本中,其最大的支出是工資部分,也包括了企業必須的福利。一般來說,企業發展的各個階段,人力成本投入是不一樣的,企業建立階段,由于組織的相對年輕,崗位分布、職位等級一般來說幅度較小,企業支付的人力成本較少,而當企業發展在成熟階段。企業人力支付成本就增加,所以把人力成本控制在合理或企業可以接受的范圍就顯得必要。具體在人力資源細致作業里面也如此。
當地工資水平與行業水平是工資制定的參考,而企業發展則是工資制定的依據。所以,在這里人力資源規劃就顯得尤為重要。必須得考慮企業未來發展因為崗位職位等的變化。在一般的情況下,很多人一想到減少人力成本支出就首先想到的以降低工資來降低工資總額,以及造成社會不良影響的降低或干脆不發生的福利,還有就是想到裁減員工,而這里探討的主要是在正常情況下,如何通過人力資源管理手段或管理技術操作來進行人工成本的下降,所以,前述方法與財務控制中如把人力成本分攤在各個作業或產品中心的過程化管理等不是本文探討的內容。下面就工資以及福利上如何有效控制人力成本,并基于崗位工資制來進行探討。
一、強調核心作業,優化作業與操作流程,加強自動化設備以及廣泛采用計算機技術
在這樣的情況下,首先要求在職位與崗位設計時進行認真仔細的分析,每個作業流程必須進行最佳化設計,或時時優化。比如對每個產品的每一道工序每一個具體操作都要制定嚴格的作業手則。在此基礎上進行崗位編制,以減少不必要的冗員。當然,這樣可能造成管理成本的增加,但相對于人力成本,應該說企業總成本還是有下降的,況且涉及到管理理念轉變的問題,對企業深層次的影響不言而喻。在財務作業上相當于過程化的成本管理方法。
二、采取作業外包的形式
其實所有的作業外包或人才租賃等方式,都可以說是虛擬制造(或商業或農業等)的派生。定牌制造,又稱OEM制造、定牌設計制造、工序外包制造都是目前產業鏈上站據優勢的企業選擇的手段,把以上生產或制造放在勞動力低廉的地方進行,從而有效控制人工成本。目前在國內,也有這樣的企業基于各種因素,產生這樣的協作生產方式。但目前因為福利比如4金的強制性交納,對有的企業來說已經形成居高不下的人力成本的增加。那么用工外抱顯然就可以為企業解決這樣的困境,具體作法就是企業實行差異化用工,對于負有指導責任的員工或關鍵員工由公司治理,并支付和享受企業所有的薪資待遇和福利措施,而一般員工關系掛在人力資源服務機構,不享受公司福利,這樣的服務目前在各大城市都有出現。另外,與此相同的還有小時工制、臨時租賃等
三、加強各個成本中心的控制
按照管理理論,一般來說在不限制的情況下,上司總希望讓下屬無限的擴大。那么,在每項關鍵作業導入成本控制觀念以后,在總成本經過核定的情況下,實行對人工成本的合理約束,并模擬市場進行結算,此加強人工成本的監控與管理。