文：黃紅發
土豪，原指鄉下財大氣粗、沒什么品味的有錢人。現在作為網絡流行語，多用于調侃那些有錢，又很喜歡炫耀的人。常見的中小民營企業的老板，雖有部分不那么地喜歡炫耀，但整體來說，他們的部分特質仍然保有中國傳統土豪的基本特質。
土豪老板的來源有二大類：原生態、富二代，本文先討論原生態的。
何為原生態，即他們原本一無所有，經過自己的努力拼搏一手創立了一片天地。創富者在創建初期，對于自身的要求，那份付出精神不是一般常人所能理解或能做到的。對于一起創業的伙伴，都非常地重哥們情義、豪爽。這份精神在很長一段時間里，都是激勵企業全體員工奮斗的榜樣，更是吸引優秀員工的唯一亮點。
凡事都有兩面性，從心理學的角度來分析，當你付出的越多時，你的期望值就會越大。當企業發展到一定的程度之后，他們會明顯地感覺到壓力。這份壓力會讓大多數中小企業主們，再也無法全力以赴地投入到事業中，無法做到創業時的灑脫。而那一班創業元老呢，也開始變得不再那樣的付出，與老板的關系也變得越來越不那么的貼心了。
而此時的老板可謂是內外焦躁不安，越來越感到自身的孤單與企業的失控。沒有了貼心的人可以談心、談事業，企業的XX似乎越走越遠而無法把握。但還得保留那份企業主的高傲與冷酷，此時老板對業務部門有一種既愛又恨的感覺。愛的是業務部門能給企業帶來一定的市場收益，而恨的卻是怕自己有朝一日無法控制，給別人做了嫁衣裳。
如何解決這類問題呢?很多的中小企業老板們的口頭禪之一就是：HR是自己的左右手。他們希望通過HR的手段合理地控制企業的方向，有效地管理自己的團隊，對那些不太聽話的管理者進行必要的約束。于是HR登上了舞臺。
筆者發現，此時初登舞臺的HR們，欲大展手腳，定制度、擬流程，做績效、搞考核，好一番折騰�？墒牵瑓s并非像想象中的那么美好，很多HR還未登上舞臺中心，就被跌落下臺并被舞臺角刮了一身傷，好不悲壯。
【例】李先生在一家發展中的民營企業任HRD，老板小學肄業，近50歲，是比較典型的第一代靠拼搏而積累起財富的企業家。
公司近5年來的發展基本處于滯留階段，老板內心的焦慮不是一般人所能理解的。在起步之初公司多數管理崗位都是親朋好友，不分你我一起奮斗。當企業發展到一定階段之后，老板感到原來的這幫“鐵桿”干不動了，能力不能提升了，思想不能開放了，新觀點不能接受了。找外界的新人來吧，又無法完全放下心來。
就這樣，原本溫文爾雅的性格，現在變得越來越乖張暴戾。公司發展到此，總有這樣或那樣的看不順眼都想改進，就是找不到改進的方法。又擔心企業總有一天會失控，自己一手打造的這個商業王國為他人做了嫁衣裳。
不過，在中國企業里，100%的老板都是具憂患意識的，80%老板學習力是很強的。李先生所在的企業，老板也是具有非常強的學習能力與憂患意識。通過不斷地學習與總結，認為在企業內部進行“平衡管理”是解決問題的關鍵。
企業家朋友建議通過HR的手來平衡企業，于是開始重金招聘HR。在一年的時間里，公司先后招聘了三位HRD，李先生是第四任。每一任在職的時間都不久，在面談后，老板判定各位HR都是牛人，面試者們也都覺得老板有眼光與格局，值得追隨�？墒牵褪嵌紵o法長期合作，要么是HR覺得老板不是面試當時的格局，老板也覺得HR不是最初所想的那么一回事。
李先生與老板相談甚歡，更有一種相見恨晚，老板終于找到了左右手的感覺。在最后一次面談時，老板也真誠地將他前三任的情況給李先生說了。這不說不要緊，一說啊，李先生的心就開始打鼓：是去還是不去呢?李先生打電話問筆者，此時怎么辦?
HR雖說是老板的左右手，但是別忘了業務卻是老板兩只大腿啊。有誰的胳膊會強過大腿呢?此時的李先生如何才能與這類土豪老板共舞呢?筆者建議如下：
其一：了解業務發展，了解大腿的優勢與關注點。只有服務好了大腿的需求，才能服務好心臟(老板)。
其二：了解心臟的心率，明白他的期望值，再合理的引導與協調大腿的脈向，盡可能地平衡大腿與心率的一致性。
其三：學會傾聽心臟的需求，給他一份安慰，不要過份地表現自己，做好自己“內勤與后宮”的角色，主動成為“后宮不干政”的內助，安撫好心臟的心率，盡量使其趨于正常。
其四：關注“心臟”所關注，匯報其所需，不做聾子和瞎子式的所謂專家，留在自己的象牙塔里不出來，而是做基于企業人情特點為出發點的關注者，適時匯報讓其把握大局。
其五：知道自己的定位，清晰自己的位置，而不能到處亂撓，該撓癢癢時你就撓撓，永遠也不要想著去取代心臟或大腿。
【作者簡介】
軍校畢業、廣培網(弘創咨詢)合伙人、高級人力資源管理師、高級培訓師、咨詢師、企業管理實戰專家，中國人力資源網、中人網、三茅人力資源網專欄作家、多家媒體特邀撰稿人。
個人專著：暢銷書《人力資源在左 員工在右》，《一個人力資源總監的管理筆記》。