做好離職面談
在查詢4位提出辭職請求的員工工作績效情況和工作能力評估結果的基礎上,開展“一對一”面談,了解其辭職原因,并告之其勞動合同內容以及辭職需承擔的責任。對其中的高績效者或高能力者,特別是技術總監、銷售經理等職位工作人員則應盡力挽留,這樣可以讓辭職員工體會到企業對他們的重視,同時讓其他員工能感受到企業對他們的尊重。當然,這樣做的主要目的是留住辭職員工,即使無法留住,也要盡可能做到“仁至義盡”,因為離職員工是公司未來再招聘的最合適人選。事實表明,與雇用新員工相比,企業再次雇用離職員工的成本僅為前者的一半左右。同時,在投入工作后的第一個季度,這些“吃回頭草的老馬”的生產效率比那些“新人”要高40%左右。據統計,“財富500強”企業通過積極返聘前任員工,平均每家企業每年能節約1200萬美元的成本。
具體來說,對于技術總監王某,可由總經理錢某親自面談;對于銷售經理孫某,可由人力資源總監與其面談,以了解王某和孫某離職的真實原因,特別是離職后的去向。如果王某和孫某希望放松一下或者是有私事要處理,公司可以與之協商,安排一個時間段的帶薪休假,并保持聯絡,直到他們返回公司。
如果王某和孫某希望到非同業單位獲得更好的職業發展機會,且去意已決,可以立刻批準他們的辭職報告。不過,可以要求他們在離職前幫助公司與人力資源總監一起考察接班人,辦妥交接班事宜,如技術或信息的轉移和傳遞等,并在完成違約責任清償,如交納違約金等之后,歡送辭職員工離職。對于采購主管李某,可由人力資源高級經理與之面談;對于車間工人周某,可由人力資源管理人員與之面談,了解辭職原因和基層可能出現的問題。