作為全球最大的化妝品集團，與許多跨國公司一樣，歐萊雅將人才招聘的主力放在了校園，但是與已經在中國的著名大學里具有根深蒂固關系的老牌跨國公司相比，歐萊雅要想在每年的畢業生中招聘到自己滿意的人才，絕對不是一件容易的事情。
詩人＋農民的用人標準
將詩人和農民結合在一起作為招聘人才的標準是歐萊雅的一大特色。
化妝品是介于個人護理和時尚間的一個行業，而歐萊雅作為百分之百的化妝品公司，要求員工對美、對人文有深刻的理解，要求人有豐富的想象力和創造力。這種想象力是要對整個概念的原創，要有深度，要挑戰現有的觀念。這并不僅僅是在營銷上，還包括產品的研發上，想象力與創造力及對藝術本身的愛好會轉化為對產品的創新的一種驅動。所以這一素質是必須的，這就是所說的詩人素質。另一方面，化妝品是個極具競爭的行業。員工充滿概念，最終還是要落實到業務上，這就是農民的概念。充滿想象力還要腳踏在地上，所謂腳踏實地就是能夠非常接近客戶。哪怕你充滿想象力，你在客戶面前也要非常謙虛地傾聽客戶的需求，發現他們的需求，理解他們的需求，要能夠非常勤勞地工作。這種勤奮、能夠解決問題和能夠接近客戶的素質，叫做農民。
歐萊雅中國區人事總監史曉白說，之所以提出這種口號是因為希望招聘的人才像詩人一樣富有激情和創造力，又要像農民一樣勤懇、腳踏實地。
歐萊雅人才儲備3級戰略
有了標準之外，歐萊雅在招聘、發展和用人方面也有獨特的做法。
從全球人力資源副總裁，到亞太區ＨＲ總監，再到中國區ＨＲ總監是歐萊雅人力資源戰略典型的三級傳遞路徑，這是垂直管理的線性體系，目標都是基于公司戰略的人才接觸、招聘與儲備。這個體系如何產生“海納百川”的動力是一門學問：簡而言之，總部為地區提供戰略方向、政策及培訓支持，地區總部和地區分公司則把接觸和招聘到的人才，用某種程序往“金字塔頂端”輸送。
這樣一個體系中對ＨＲ部門的要求是，他們必須始終關注公司戰略。只有這樣，具體的人力資源管理過程才能與公司方向一致。
歐萊雅公司通常是通過一些商業策略競賽來創造接觸和招聘人才的機會。它已成為檢測參賽學生戰略性思考能力的一項重要而有效的工具，招聘經理也因此有機會近距離地觀察參賽選手的表現。屆時，會有來自全球各個國家和地區的學生報名參加比賽，其中就會有很多人才進入到歐萊雅的視野，他們充滿智慧，思想開放，富有想象力和企業家精神，具有各種各樣的學業和文化背景。
創造一些與人才接觸的機會，那是人力資源發展的第一步。更重要的是給員工提供全球職業發展機會以留住人才。歐萊雅給高層管理者、中層甚至是基礎員工提供一整套培訓計劃。只要你具備智慧，并有良好的業績表現，或者你有很大的潛力，你就有機會獲得更高的工資、待遇，甚至是股權回報，享受到全球的利潤分享計劃。
接觸與招聘人才
為了實現自己的招聘目標，歐萊雅的納才計劃基本上沒有季節性，根據市場的需要，隨時在招人，也隨時可能會裁人，不過到目前為止還沒有裁過人。和許多跨國公司招聘要過五關斬六將不同，歐萊雅不崇尚筆試，更在乎直覺和求職者的實際能力，每次招聘就像是尋寶一樣，不是說計劃招幾個人，而是看能找到幾個合適的人。歐萊雅的納才計劃，在沿海一帶，主要是通過校園招聘和網上招聘來實現，在內地則更注重報紙招聘。